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 Problème de Scaner HP ( résolu )
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joluco
  Posté le 06/10/2004 @ 00:45 
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Petit astucien
Bonjour a tous, Mon scaner HP qui marchait trés bien sur Windows ME ne veut pas s'instaler sur XP, j'ai téléchargé le logiciel pour XP sur le site HP seulement quand je clic dessus j'ai le message suivant: "Le processeur NTVDM a rencontré une intruction non autorisé... choisissez de fermer la fenêtre..." Quelqu'un a une idée la dessus? Merci de vos réponses. @+

Modifié par joluco le 08/10/2004 19:29
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joluco
 Posté le 06/10/2004 à 23:37 
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Petit astucien
Un petit up... @+
joluco
 Posté le 07/10/2004 à 19:21 
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Petit astucien
salut a tous, Alors quoi personne a une réponse a mon problème. Ou sont les prooooooos. Merci d'avance. @+
OverCool
 Posté le 07/10/2004 à 19:28 
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Petit astucien
si tu commencais par nous donner le model du scnanner :-p ca pourrait nous aider ?
joluco
 Posté le 07/10/2004 à 19:36 
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Petit astucien
Salut Je ne vois pas le rapport!!!! mais voici le modele, c'est un HP Scanjet 3300C Series, si ça peut vous aider. Merci d'avance. @+
OverCool
 Posté le 07/10/2004 à 19:40 
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Petit astucien
essaye avec ca... [url]http://drivers.infomaniak.ch/Drivers/Hewlett-Packard/HP%20ScanJet%203300c/WinXP/sj649mu.exe[/url]
joluco
 Posté le 07/10/2004 à 19:59 
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Petit astucien
salut OverCool, Merci de ta réponse, mais il n'y a rien a faire j'ai toujours le même message. S'il y a d'autres suggestions je suis prenant. @+
OverCool
 Posté le 07/10/2004 à 20:15 
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Petit astucien
heu juste au cas ou tu aurais pas AVAST d'installer ? :o)
mainframe
 Posté le 07/10/2004 à 21:04 
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Petit astucien
+1 pour AVAST Si tu l'as, désisntalle-le et redémarre Windows après.
joluco
 Posté le 08/10/2004 à 00:46 
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Petit astucien
Merci OverCool et Mainframe Vous aviez raison pour Avast, je l'ai désinstalé et j'ai ainsi pu instaler le log du scaner, problème résolu grace a vous mais avant de mettre résolu sur le topic j'aimerais bien savoir le pourquoi du comment, c'est a dire, quel rapport entre Avast et le log du scaner. Comme ça j'irai me coucher un peu moins idiot. Merci a vous et bonne nuit. [dormir] @+
OverCool
 Posté le 08/10/2004 à 01:32 
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Petit astucien
si j'ai bien souvenirs c'est un bug dans AVAST qui ne permet pas de scanner les applications de type 16 bits emulé. En gros sous win98/ME ca ne pose pas de probleme puisque l'OS est en 16bits mais sous XP l'OS et en 32 Bits et utilise donc le programme NTVDM (Windows 16-bit Virtual Machine) pour émulé certaines applications 16bits. bref il y a une issue pour continuer à utiliser AVAST tout de même en changent un clé dans la base de registre et en éditant un fichier de configuration. Il me semble qu'avast est au courant du probleme est doit ou a du ? mettre a jour ce petit probleme technique :D

Modifié par OverCool le 08/10/2004 01:34
joluco
 Posté le 08/10/2004 à 19:28 
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Petit astucien
re OverCool, Merci d'avoir répondu, je ne sais pas ci Avast a fait la mise a jour ou pas, mais aprés avoir instalé le scaner j'ai réinstalé Avast et apparament pas de problème ça marche,pas de conflit. Bonne soirée. @+ joluco
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