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 Pb installation imprimante HP psc 1215
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melany
  Posté le 18/10/2005 @ 00:51 
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Nouvelle astucienne
j'étais sous windows xp familial et mon imprimante hp psc 1215 fonctionnait à merveille. j'ai formaté mon pc, je suis maintenant sous windows xp pro et je n'arrive plus à installer mon imprimante. Au moment de connecter le périphérique, il n'est pas reconnu... Même problème sur un autre ordi avc windows xp familial et une imprimante hp photosmart au secours...
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phiphi01
 Posté le 18/10/2005 à 09:06 
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Astucien
[hello]melany, meme avec le cd de hp pour paramétrer l'imprimante sur ton pc , ca ne marche pas ?
phiphi01
 Posté le 18/10/2005 à 09:08 
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Astucien
[hello], essaie une mise à jour du pilote du périphérique de l'imprimante éventuellement ,vérifie bien ton branchement , et la config dans panneau de configuration ... pas de conflit entre deux imprimantes éventuellement installées ?
melany
 Posté le 18/10/2005 à 10:14 
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Nouvelle astucienne
Merci de ta réponse.j'ai déjà essayé la mise à jour du pilote et pas mieux... je ne vois plus quoi faire, pour moi j'ai tout essayé et ça doit venir de la configuration mais je ne suis pas au top à ce niveau là... dc si ce pb est arrivé à quelqu'un et qu'il y a une solution merci de m'aider
phiphi01
 Posté le 18/10/2005 à 10:49 
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Astucien
[hello], la configuration, c'est à dire ? quel est ton doute à ce sujet ? effectivement oui le pb viens de là ,windows ne reconnait pas ton imprimante essaie de reprendre à 0 l'installation si possible .
melany
 Posté le 19/10/2005 à 16:11 
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Nouvelle astucienne
l'installation bloque à 63% qd il faut brancher le périphérique. Je branche et le message qui s'affiche est un truc du style"périphérique non détecté"
GuyDu26
 Posté le 19/10/2005 à 17:30 
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Petit astucien

Bonjour, WIN XP détecte ton imprimante... Je te conseille de recommencer simplement en désinstallant tout ce qui à trait à ton imprimante. (imprimante non en fonction et non connecté) Puis, tu la met sous tension, tu l'a connecte (je suppose qu'elle "est" USB), là WIN la détecte et devrait t'installer un driver "générique" (pas forcément le dernier)... tu le laisse faire... dans la barre des tâches, après le message de détection, un dernier message comme quoi ton périph. est "utilisable" (je ne me rappelle pas les termes exactes) Si cela te convient, OK, sinon tu installes les drivers sur CD obtenus lors de l'achat de l'imprimante ou tu mets à jour... A te lire
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