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 Impossible installer Multipass d'imprimante CanonSujet résolu
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JeanA4
  Posté le 24/12/2005 @ 11:24 
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Petit astucien
Bonjour à tous [fete], Si vous avez encore un peu de force pour me répondre, en ces temps de grandes bouffes, je vous en saurais gré! J'ai dû désinstaller mon imprimante Canon Smartbase MPC400 et la réinstaller. J'ai dû mal m'y prendre car maintenant si elle bien réinstallée et accepte d'imprimer ce que j'écris dans Word, par contre, chaque fois que je tente de réinstaller la suite logicielle Mon Multipass avec le CD d'origine, afin de pouvoir gérer le scannage, à la fin de l'install ça plante et je dois faire Ctr-Alt-Supp. Et là j'obtiens ceci: "erreur de chargement de la DLL MpDBIF.dll" Donc je suis bloqué et n'arrive plus à utiliser à fond mon imprimante. L'un d'entre vous aurait-il une idée? Un grand merci d'avance![pleurer] JeanA4
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paparicoune
 Posté le 24/12/2005 à 14:30 
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Astucien

Bonjour, Quand tu dis "j'ai dû mal m'y prendre...", est ce que par hasard tu n'aurais pas branché l'imprimante avant d'avoir installé les drivers ? Tu peux essayer une restauration antérieure du système. Puis tu refais l'installation de ton imprimante en suivant correctement la procédure. Sinon tu peux essayer de la désinstaller, nettoyage de la base de registre et recommencer l'installation. A+ [img]http://www.joyeuse-fete.com/joyeux-noel/bandeaunoel2.gif[/img]
JeanA4
 Posté le 24/12/2005 à 17:03 
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Petit astucien
Merci pour ta réponse, Paparicoune! J'avoue que je ne me souviens plus... et en plus, la restauration du système avait récemment été décochée et je ne l'ai remise qu'hier. Donc cela ne m'avance à rien, je ne peux plus revenir en arrière. Alors je vais à nouveau tenter quelque chose... Merci encore! JeanA4 XP HOme
JeanA4
 Posté le 25/12/2005 à 16:37 
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Petit astucien
Pour clore ce sujet, je viens ici vous apporter la solution que j'ai trouvée et qui a parfaitement fonctionné pour désinstaller complètement mon logiciel Multipass et le réinstaller proprement: allez à cette adresse et choisissez la seconde solution proposée. Point par point elle vous guidera et tout rentrera dans l'ordre. http://www.annoyances.org/exec/forum/winme/1099125833 Amicalement, JeanA4
sebair6
 Posté le 25/12/2005 à 17:35 
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Nouvel astucien
salut j'ai eu le meme soucis ya un an a peu pres et c'est a cause du sp2 il faut donc mettre un patch http://fr.software.canon-europe.com/software/windows_xp__service_pack_2_update_patch_for_mp_suite_v40s21066.asp?model= voilà!!!
JeanA4
 Posté le 25/12/2005 à 18:30 
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Petit astucien
Merci Sebair6! Moi je n'ai encore jamais installé le SP2, mais je garde en mémoire ton tuyau, qui peut être bien utile! Meilleurs voeux! JeanA4[bierre]
sebair6
 Posté le 25/12/2005 à 18:44 
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Nouvel astucien
meilleurs voeux a toi aussi mais vas sur le site de canon ya les derniers drivers: [url]http://www.canon.fr[/url][hello]
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