Bonjour, N'ayant reçu aucune réponse, j'actualise ma question du 13/10. Je n'ai plus aucune imprimante, notamment ma CANON LASER SHOT LBP-1120. J'utilise XP Home - SP2. J'ai essayé de la réinstaller et j'ai obtenu le message suivant : "Une erreur s'est produite lors de l'installation du périphérique. Le port spécifié est inconnu". J'ai essayé sur différents ports et j'ai reçu la même réponse. Dans "Panneau de configuration - Imprimante - Installation d'une imprimante", j'obtiens le message : "Impossible de terminer cette opération. Le service spouleur d'impression ne fonctionne plus". J'obtiens aussi un message d'Erreur 1068 : "Le service ou le groupe de dépendance n'a pas pu démarrer". Quand je regarde mes ports USB, j'en ai beaucoup : 4 concentrateurs USB racine + 1 prise en charge d'impression USB qui "fonctionne correctement". En allant sur des forums, j'ai testé les solutions proposées : 1) Démarrer - Exécuter - je tape : "net stop spooler" - j'attends, puis je tape "net start spooler". Aucun résultat. 2) Poste de travail - Propriétés - Gérer - Spouleur d'impression - Général - Type de démarrage - Automatique. A ce stade, le problème est que je ne peux pas cliquer sur le bouton Démarrer car il est inactif (il apparaît en grisé seulement) 3) J'ai suivi les conseils trouvés sur le site Aide et Support de Microsoft France dans la rubrique : Messages d'erreur "L'application sous-système spouleur a rencontré un problème et doit fermer" et "Impossible de terminer cette opération". Cela ne marche toujours pas. Je n'ai pas osé suivre leur procédure de dernier recours qui implique un certain nombre de modifications du Registre. Quelqu'un a-t-il une idée ? C'est apparemment un problème assez difficile à résoudre et que rencontrent pas mal d'utilisateurs. Merci d'avance.