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 probleme de son sur portable HP pavilion9636
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maxed57
  Posté le 08/02/2008 @ 20:30 
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Petit astucien

bonjour,

Le pere noel m'a apporte un beau portable HP pavilion dv9636ef. (descriptif ici )

au debut quand je branchais le casque sur l'une des prises , le haut parleur principal etait coupé et j'entendais le son dans le casque; Depuis quelques jours et pour une raison que j'ignore la prise casque ne veut plus rien savoir : plus de son dans le casque et le haut parleur principal ne se coupe pas quand je branche le casque. J'ai fait toutes les manips proposé par un certain Simo (!!) du SAV HP , mais rien n'y fait.

Quelqu'un pense-t-il avoir une solution?

Merci d'avance

salutations

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SuperMario
 Posté le 08/02/2008 à 21:37 
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  Astucien

Salut

As tu été voir dans le panneau de configuration > sons et périphériques > si tout est normal ?
Ne pas hésiter à exploiter tous les onglets et cadres!

SuperMario
 Posté le 08/02/2008 à 21:45 
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  Astucien

Bien que je pense plutôt à un problème mécanique, vu que tu dis que le son d'origine ne se coupe plus.
En effet, le fait de brancher une fiche (même sans cable) dans la prise jack, ddevrait coupé mécaniquement le son.

maxed57
 Posté le 08/02/2008 à 22:30 
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Petit astucien

salut,

merci de ta reponse, mais c'est que je crains aussi.(probleme mecanique) Le probleme, c'est que je vais etre oblige de renvoyer le portable chez HP et ca , ca m'embete.

Quand je vais dans le panneau de config sur l'onglet son et que je mets les haut parleurs en peripherique par defaut, ca marche tres bien.

J'esperais simplement que la reinstallation d'un pilote specifique reglerais le probleme.

salutations

SuperMario
 Posté le 08/02/2008 à 22:49 
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  Astucien

Si ton laptop est sous garantie, c'est un demi mal!
Mais un SAV reste un SAV, et tu risques d'être privé de ta machine pour un petit temps
Je ne connais pas personnellement le SAV de HP, mais j'en connait d'autres qui te ferait pleurer pendant 6 mois, et arrivent même à perdre la marchandise.
A toi de bien te renseigner et à mettre toutes les chances de ton côté!

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