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 Pc portable Hp dv9000 crise de nerf !
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nazaretti
  Posté le 16/04/2008 @ 15:31 
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Petit astucien
Bonjour, pour ceux qui ont ce pc ou qui le connaissent, j'ai enormément de problemes avec. Je l'a acheté en janvier 2007, mon 1er soucis a été la webcam intégrée qui ne fonctionnait qu'une fois sur 10 (j'appel hp qui m'avoue,apres une crise, que sur mon modele il y a 1 pc sur 5 qui a le meme soucis donc super). J'ai toujours pas eu la mise a jour depuis. La en ce moment c reparti les gros problemes. Quelquefois mon pc ne veut pas s'allumer, alors j'attends 10 minutes un quart d'heure et la il démarre (???), quand je suis sur le bureau je veux aller sur le net donc je clique sur internet explorer mais internet ne veut pas démarrer alors dans ces cas ou soit je rallume le pc ou soit j'attends pareil 10 minutes un quart d'heure et la fenetre s'ouvre toute seule. Je vais pas étaler tous mes problemes car j'en aurait pour 15 pages mais la je commence a saturer. Ma question est la suivante. J'ai toujours une garantie valable 1 an, si je vais au SAV et que j'exige que Hp me réparer tout ca ou me donne un nouveau pc, est ce que ca passe? Merci de vos réponses!
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papayou47
 Posté le 16/04/2008 à 21:10 
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Astucien
salut il y a longtemps que j'y serais allé au SAV à ta place.....rien que pour la webcam qui ne fonctionne pas
nazaretti
 Posté le 17/04/2008 à 14:37 
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Petit astucien
Est ce que vous croyez que je peux aller au SAV et exiger un nouveau pc ou alors qu'il soit remis a neuf??
deadagain
 Posté le 17/04/2008 à 15:51 
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Petit astucien
Bonjour, Pas sûr...ces dysfonctionnements peuvent aussi signer une infection virale.
nazaretti
 Posté le 17/04/2008 à 16:17 
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Petit astucien
Dans ces cas la, a quoi sert une garantie car payer 200€ de garantie + 1000€ pour le pc ca pique !!
deadagain
 Posté le 17/04/2008 à 16:59 
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Petit astucien
nazaretti a écrit :

Dans ces cas la, a quoi sert une garantie car payer 200€ de garantie + 1000€ pour le pc ca pique !!

La garantie ne s'applique pas aux erreurs de l'utilisateur....
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