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 imprimante en panneSujet résolu
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sandrine B
  Posté le 01/08/2008 @ 19:36 
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Petit astucien

bonjour,

je possède une imprimante epson dx3800 et mon pc est sous windows xp. lorsque je veux imprimer quelque chose, une fenêtre s'ouvre: "bourrage papier". et le voyant du papier de mon imprimante clignote. or il n'y a apparement rien de coincer à l'intérieur. j'ai effectué la manioulation de base que propose le guide d'utilisation:appuyer sur "demarrer couleur, éteindre et rallumer l'imprimante". que dois-je faire pour règler le problème.

merci de votre aide. (j'ai mon itinéraire à sortir pour mes vacances dimanche; super important!!!°

à+

sand07.

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griggione
 Posté le 01/08/2008 à 23:01 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir sandrine B

Si tu as le CD de ton imprimante,va dans ajout/suppression de programmes,désinstalle-la
Verifie qu'aucun dossier ne reste avec des traces de Epson.

Débranche ton imprimante et réinstalle,etc........en général epson te demande quand il faut la rallumer.

tiobilout
 Posté le 02/08/2008 à 08:50 
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  Maître astucien
Message original par sandrine B

bonjour,

je possède une imprimante epson dx3800 et mon pc est sous windows xp. lorsque je veux imprimer quelque chose, une fenêtre s'ouvre: "bourrage papier". et le voyant du papier de mon imprimante clignote. or il n'y a apparement rien de coincer à l'intérieur. j'ai effectué la manioulation de base que propose le guide d'utilisation:appuyer sur "demarrer couleur, éteindre et rallumer l'imprimante". que dois-je faire pour règler le problème.

merci de votre aide. (j'ai mon itinéraire à sortir pour mes vacances dimanche; super important!!!°

à+

sand07.

C'est arrivé subitement ou après, effectivement, un bourrage que tu as dégagé ou faux-départ du papier ?

sandrine B
 Posté le 02/08/2008 à 16:40 
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Petit astucien

Bonjour,

suite à vos conseils, j'ai désinstallé et réinstallé mon imprimante mais malheureusement cela n'a pas règlé mon problème. effectivement la dernière fois que j'ai imprimé un document, le papier s'est coincé mais je pense qu'il n'y a plus rien de coincé. j'ai vérifié à l'oeil, mais il est vrai que l'on ne voit pas partout. que dois-je faire??

merci de continuer à m'aider à trouver des solutions.

à+

sand07

mitou03700
 Posté le 02/08/2008 à 17:49 
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Astucien

bonjour

ayant subis cet ennui avec une "canon", problème résolu en poussant une feuille cartonnée "un peu" rigide à la place du papier ordinaire en agissant sur l'éjection papier (en principe par appui sur un bouton de l'imprimante)

bonne manip.

tiobilout
 Posté le 02/08/2008 à 18:54 
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  Maître astucien

Excellente idée ..

sandrine B
 Posté le 02/08/2008 à 19:08 
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Petit astucien

Super top l'idée de la feuille cartonnée un peu rigide. tout fonctionne!!!

merci beaucoup à tous ceux qui m'ont apporté leur aide.

sand07

griggione
 Posté le 02/08/2008 à 19:33 
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  Grand Maître astucien

Bonsoir

mitou03700,voila une astuce qui sera reproposée.....merci

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