Bonjour à toutes et tous,

J'ai une imprimante multifonctions Canon PIXMA MP630, je suis sous Vista 32Bits jusqu'il y a 2jours elle fonctionnait sans problème

Que ce soit pour impression d'un doc, d'une photo, d'un scan aucun problème.

Hier j'ai voulu scanner un doc : résultat impossible...

à L'écran le message suivant:

" MP Navigator EX

Le pilote de scanner pris en charge par ce logiciel n'est pas installé.

Installez-le puis réessayer"

Je me suis rendu sur le site canon ...je ne l'ai pas trouvé. Il est bon de noter que jusque là le sanner avit tout comme le reste

de l'imprimante tjrs bien fonctionné.

Je décide de réeinstaller le tout , je lance le disque qui fait le travail habituel. une fois lanouvelle insatallation terminée,

Je vérifie l'ensemble là l'imprimante fonctionne bien,j'imprime un doc sans problème, j'imprime 2 phots également ok, j'essaie

alors le scanner et là négatife çà ne fonctionne pas...

Cette fois à l'écran le message suivant :

"MP Navigator n'est pas installé correctement .

Réinstallez-le, puis réessayez.

Fermeture de MP Navigator EX."

Suis retourner vers le site canon rien trouvé , n'étant pas spécialement connaisseur en informatique,

Qulequ'un parmi vous pourrait-il m'aider à résoudre ce problème, J'ai essayez d'aller chez 3tous les drivers.com" n'ai pas du

être adroit pour trouver le dit pilote.

Ce que je ne comprends pas c'est pourquoi le disque ne me réstitue pas l'ensemble des pilotes nottament ceux du scanner?

L'imprimante à été acheté en Feb 2009 est a tjrs très bien fonctionnée, je me souviens pas avoir eu de problèmes lors de

l'installation initiale.

Votre aide me sera d'un grand secours car j'ai une masse de docs à scanner. Et là je suis bloqué.

Par avance je vous remercie de votre attention.

Ok j ai trouver ca pour toi sur le lien suivant http://nodevice.fr/driver/PIXMA_MP630/get64559.html

ca devrais faire ton affaire

Bonjour,

Sur le site de Canon, on trouve la dernière version (2.03) de MP Navigator EX ICI

compatible tous Windows jusqu'a Seven.

Bonsoir Cappu99, Bonsoir Delta01,

Tout d'abors je vous remercie de vos réponses.

Mais j'en suis tjrs au même point, le scanner ne fonctione tjrs pas.

J'ai téléchargé une première fois sur les indications de Cappu99, mais aucune possiblité de faire fonctionner le scan.

Suite à quoi , J'ai suivi les indications de Delta01, résulta identique il ne fonctionne pas.

dansles 2 cas tjrs ce message :

" MP Navigator EX

Le pilote de scanner pris en charge par ce logiciel n'est pas installé.

Installez-le puis réessayer"

J'avoue ne plus rien comprendre , j'ai tardé à vousrépondre car je suis depuis 20h30 dessus sans y arriver.

Je ne sais que faire. Je suis persuadé que vos recommandations sont les bonnes, mais alors pourquoi pouvoir

faire fonctionner le scanner ?

A chaque fois j'ai tout désinstallé puis réinstallé ..rien à faire tout fonctione sauf le scanner...

Lorsque je vais sur Gestionnaire de Périphériques:

-Appareils mobiles..MP630series ok

-Periphériques d'images...Canon MP630 ser ...ok

Auriez-vous une idée?

Le seul problème que je rencontre au niveau des périphèriques concerne la carte réseau

-isatap.(ABC90FFC-9109-4D38-B8CC-6756C2B430C6) alors que là j'ai le fameux triangle jaune avec point d'exclamation

lorsque je clique sur mettre à jour le pilote , la réponse est:

Le Meilleur eur pilote logiciel pour votre périphérique est déjà installé.

Windoxs a determiné que le pilote logiciel de votre périphérique est à jour. Carte Microsoft ISATAP

Là je ne sais ce qui se passe ... Mais je ne pense pas qu'il y est une relation de cause à effet.

Mon véritable souci pour l'instant est le scanner...

Je vous dis merci pour toutes solutions qui me permettront de résoudre mon problème de scanner

car j'en ai terriblement besoin.

Bien Cordialement

Re tu essais bien de le partir par MP Navigator?

et concernant tes messages que le pilote n étais pas installer comme dans ton premier message ca semble correct la ?

Et as tu débrancher l imprimante et tout ?

Bonjour,

As-tu essayé de numériser à partir d'un programme de retouche comme PhotoFiltre, XnView ou similaires sans passer directement par les programmes Canon?

Bonsoir Cappu99, Bonsoir Delta 01,

A tous deux merci de votre aide.

Cappu99/ je confirme avoir tout désinstaller en amont avant nouvelle réinstallation avec branchement USB Pc vers imprimante lorsque demandé lors déroulement disque et branchement alimentation imprimante.

Delta 01/ Non je ne me sers pas des logiciels que tu indiques pour une simple raison que jusque là Scnner intégré à imprimante me donnait entère satisfaction

Petite question : Est-ce que le pilote que vs m'indiquez doit-^tre installé avant nouvelles installation ou après si c'est avant ...ça ne marche pas... aprés j'ai essayé ça ne marche tjrs pas ...alors quand et comment svp?

J'ai lu dans le Manuel Canon à la rubrique - Remarques générales (pilote du scanner) la phrase suivante:

Vous ne pouvez pas utiliser simultanément ScanGear (pilote du scanner) et le pilote WIA

Malgré votre aide je n'y arrive toujours pas c'est à ne plus rien comprendre..

Je vous remercie mais il faut que j'y arrive,

Bien cordialement à vous