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 mon pc s eteint tout seul!
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souguine
  Posté le 20/01/2011 @ 18:54 
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Petite astucienne

bonjour a tous!

voila depuis qq temps mon pc s eteint tout seul et une page bleu s affiche (tout en anglais donc je comprend pas grand chose) mais je suppose que ya un souci.

puis il redemarre tout seul....

il rame aussi enormement! il y aurait peut etre une vilaine bebete par la que ça ne m etonnerai pas !

J ai donc besoin de votre aide pour que ça redevienne normal et je précise que je suis nul en informatique donc pour les manip a faire merçi de me donner les explications ( pas a pas)!!!

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cosmao
 Posté le 20/01/2011 à 20:03 
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Astucien

bonsoir,

pour informer tous ceux qui voudront se pencher sur ton problème :

- quelle marque d'ordi, quel âge ... à quand le dernier nettoyage ventilo ?

- quel antivirus ? que dit-il ? as-tu malwarebytes et Ccleaner ?

- depuis quelques temps... combien ?

- la page bleue, en anglais ... ça se remplit petit-à-petit ou c'est un message d'erreur ? peux-tu relever quelques mots ?

boubou38
 Posté le 20/01/2011 à 20:15 
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  Grand Maître astucien

bonsoir

commence par désactiver le redémarrage comme ça tu pourra relever et nous donner le message d'erreur

http://www.commentcamarche.net/faq/3871-windows-xp-desactiver-le-redemarrage-automatique

a+



Modifié par boubou38 le 20/01/2011 20:20
souguine
 Posté le 21/01/2011 à 16:00 
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Petite astucienne

bon , j ai bien lu vos messages, mais je viens de faire une rectification: ma configuration n etait pas a jour! je suis sous vista , pourrai je avoir la manip pour desactiver le demarage sous vista.

pour cosmao: medion pc, age? , ventilo changer recemment, antivirus:avast,malwarebytes: oui

L ordi qui s eteind ça me le faisait de temps en temps, mais la ça peut etre au mini une fois par semaine en ce moment (depuis 15 jour environ.)

cleaner:oui

boubou38
 Posté le 21/01/2011 à 16:13 
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  Grand Maître astucien

cosmao
 Posté le 21/01/2011 à 16:30 
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Astucien

re,

si Avast , MBAM et Ccleaner sont OK , c'est déjà pas mal .

Alors ... ou c'est un pb matériel (!!) et Boubou38 est là pour s'en occuper ! {#}

si c'est une autre faiblesse de fichiers ou programmes :

a/ quand il rédémarre tout seul, il n'y a aucun autre message d'erreur ?

b/ je ne vois pas pourquoi c'est en anglais sur une page bleue ; tu as touché aux paramètres récemment ...? si cet écran réapparait, essaie de me piquer quelques mots ou chiffres {#}

c/ refais un scan MBAM complet pour nous rassurer ...

d/ tu fais " démarrer> poste de travail > clic droit sur le disque dur C: sans doute > propriétés> outils> vérifier maintenant > cocher la 1° option " réparer auto .... blabla "

démarrer ou redémarrer si demandé..

e/ tu reviendras à cet endroit pour faire la défragmentation ...

et tu dis comment ça va !

à plus

souguine
 Posté le 16/02/2011 à 07:30 
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Petite astucienne

Re, dsl pour cette longue absence et me revoila

pour la desactivation sous vista, voila ce qui apparait quand je fais f8

please select boot device

sata:3M-VDC WD6400AACS-00068130

cd/dvd

USB (x3)

Je dois selectionner sata?

cosmao
 Posté le 16/02/2011 à 13:49 
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Astucien

bonjour,

alors là ... je laisse la main à boubou 38 ou à tout autre technicien volontaire! {#}

à plus

souguine
 Posté le 16/02/2011 à 14:00 
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Petite astucienne

Bon merçi quand meme, au fait;cleaner, avast ok,MBAM (avit 5 fichier infectés que j ai mis en quarantaine!).

Hier, il m a replanter 2 fois!!! et tjrs pareil:

ecran bleu ecrit en anglais: windows error recocery en haut de page puis redemarre, et je clique sur star normally!

cosmao
 Posté le 16/02/2011 à 14:21 
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Astucien

Bonjour,

* c'est quoi les "monstres" mis en quarantaine par MBAM ?

*as-tu fait la défragmentation ?

* Windows error ? alors fais-nous un scandisk via démarrer > poste de travail > clic DROIT sur disque dur, onglet propriétés > onglet outils > 1°pavé vérif. erreurs > cocher les DEUX cases ( il y a des défauts) démarrer maintenant >

redémarrage ? OK ! redémarrer l'ordi et laisser tourner aussi longtemps que nécessaire ( mêmee une heure !)

à bientôt pour le résultat ...

ciao

souguine
 Posté le 16/02/2011 à 14:35 
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Petite astucienne

une defragmentation a ete faite ya pas si longtemps que ça.

pour le scandisk, je n ai pas via demarrer:poste de travail?

cosmao
 Posté le 16/02/2011 à 15:45 
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Astucien

OKkey !!! , tu es sous vista ! heureusement que tu as ta configuration sinon je pouffais !

Démarrer ( logo Windows en bas à gauche {#} )

Ordinateur ({#})

Disque (C:) ? {#} CLIC DROIT !! {#}

Le reste... c'est la même chose ...

Euh .. c'est quoi les "monstres" chez MBAM ?

Ciao

souguine
 Posté le 16/02/2011 à 15:52 
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Petite astucienne

riskware.tool.ck (x2)

adware.gibmedia (x3)

pour le scan je ferai ce soir!

cosmao
 Posté le 16/02/2011 à 19:33 
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Astucien

Bonsoir,

Souguine, pas hyper dangereux les bébêtes, mais pas sympas non plus !

Je te mets la doc sur les 2 :

gibmedia arrive avec de l'info , genre météo extra-terrestre {#} , mais peut surtout modifier la navigation Web !

riskware.tool.ck , dont la dangerosité est diversement évaluée, arrive avec de la "conversation spontanée " ( WLM, MSN, ...?) , du P2P etc ...

cherche à savoir qui te les communique ?

et refais un scan COMPLET de MBAM, TOUS les périphériques ouverts ...

Donne-nous les résultats de tous ces contrôles. Merci !

à plus



Modifié par cosmao le 16/02/2011 19:34
cosmao
 Posté le 16/02/2011 à 19:36 
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Astucien

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