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 mon disque dur qui ne fonctionne pas
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njeanne
  Posté le 23/06/2011 @ 11:30 
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Nouvelle astucienne

bonjour

j'ai acheté un disque dur memup 320G sur cdiscount et il ne fonctionne pas et il a une garantie constructeur ,que dois je faire pour régler se probleme, vous trouveré la date d'achat et le numéros de commande ci-joint

ma commande n° 1105311825QJHRJ du 31/05/2011

KIOSKLSMINI320-Memup Kiosk ...
Disque dur externe portable 320 Go - Format 2.5" - Interface USB 2.0 High Speed - Plug & Play - Auto-alimenté - Ultra... 39,99€

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clbugnot
 Posté le 23/06/2011 à 11:41 
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  Grand Maître astucien

Bonjour njeanne, bienvenue sur PCA !

Problème pour le forum Les mains dans le cambouis. Clique l'icone dans le bandeau au-dessus de ton message et dans la fenêtre qui s'affiche, demande au modérateur de déplacer ton sujet vers le forum indiqué puis clique sur Envoyer.

Cordialement.

qmike549
 Posté le 23/06/2011 à 11:54 
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  Maître astucien

bonjour

S'agit d'un disque externe usb ?

Il ne fonctionne plus , c'est à dire ?
Quoiqu'il en soit, ce matériel est encore sous garantie donc retour au SAV



Modifié par qmike549 le 23/06/2011 11:54
pcastuces
 Posté le 23/06/2011 à 12:58 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
boubou38
 Posté le 23/06/2011 à 13:38 
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  Grand Maître astucien

bonjour

il faut peut ètre qu'il soit connecté a 2 port usb?

puis

démarrer excuter
tu tapes "diskmgmt.msc"

ou coté droit de la souris sur poste de travail ou ordinateur (selon l’os) « gérer »

gestion des disques coté droit de la souris sur ton DD (marqué non alloué) partitionner puis formater

si il n’est pas reconnu du tout retour sav

a+

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