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 Je n'arrive plus à maîtriser ma sourisSujet résolu
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Karinoux
  Posté le 11/02/2012 @ 21:45 
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Petite astucienne

Bonsoir à tous.

Pourriez-vous examiner mes rapports ZHDiag ainsi que Malwarebytes, scan antivirus ? Merci d'avance.

Voici les problèmes que je rencontre depuis quelque temps :

Je n'arrive plus à maîtriser ma souris (optique à fil USB). Je l'ai bien nettoyée à l'intérieur (poussières). J'ai changé le tapis de souris. J'ai acheté une nouvelle souris et les problèmes persistent.

Au démarrage de mon ordinateur portable, je maîtrise ma souris, mais au bout de quelques minutes elle part dans tous les sens. Il m'est très difficile de réussir à cliquer où je veux. J'y arrive quand même mais péniblement.

Quand je réussis à cliquer quelque part, non seulement c'est très difficile car la souris bouge toute seule et part à l'autre bout de l'écran, mais en plus il se produit un bruit bizarre, une sorte de déclic qui dure environ une seconde, comme pour m'empêcher de cliquer.

Voici les rapports que je pense utiles :

Rapport ZHPDiag.txt :

Rapport MalwareBytes Anti-Malware :

Rapport de scan antivirus :

Merci infiniment de m'aider à régler ce problème.
A +.



Modifié par Karinoux le 12/02/2012 19:34
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Karinoux
 Posté le 11/02/2012 à 22:01 
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Petite astucienne

.

En complément, je rajoute que si je retourne ma souris, le pointeur ne bouge plus. Il reste où je l'ai arrêté.

Merci encore pour le travail que je vous donne.

leongka
 Posté le 11/02/2012 à 23:25 
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  Maître astucien

Karinoux a écrit :

.

En complément, je rajoute que si je retourne ma souris, le pointeur ne bouge plus. Il reste où je l'ai arrêté.

Merci encore pour le travail que je vous donne.

{#}

là elle est drôle {#}

je lis tes rapports

@+

leongka
 Posté le 11/02/2012 à 23:42 
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  Maître astucien

blague à part ma souris ne bouge pas non plus quand elle est sur le dos

ton zhp est apparement propre

tu peux supprimer spybot search & destroy qui est obsolète

spyware blaster peut être gourmand pour XP, malwarebytes passé régulièrement peut le remplacer, ce n'est que mon humble avis

tout à l'air clean

tu utilises ta souris est sur quel support

maintenant attend d'autres avis éclairés

@+



Modifié par leongka le 11/02/2012 23:45
Karinoux
 Posté le 12/02/2012 à 08:49 
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Petite astucienne

Bonjour leongka et merci pour tes messages.

Pour répondre à ta question :

tu utilises ta souris sur quel support

J'utilise ma souris optique à fil sur un tapis de souris en mousse noir. Si je place une feuille blanche dessus, c'est pareil : le pointeur part également dans tous les sens.

Quand j'ai écrit plus haut que quand je la retournais sur le dos, le pointeur ne bougeait plus, c'est que je voulais dire que mon PC ne devait pas être piraté parce que sinon le fait de la retourner ne l'aurait pas arrêté.

Si mon PC est sain, le problème doit bien venir de quelque chose, mais quoi ?

Merci de m'aider et bon dimanche.

leongka
 Posté le 12/02/2012 à 13:53 
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  Maître astucien

{#}

oui une souris optique n'a pas besoin de tapis, évite le, la table suffit.

ton touchpad l'as tu désactivé, sinon essaie de le toucher (pose un doigt dessus) quand le pointeur bouge pour voir ce qui se passe

désactive le si tu ne t'en sers pas

essaie une mise à jour du driver de ta souris

pas de point "?" dans le panneau de config. gestion du matériel

vois du côté réglage de ta souris si elle n'est pas trop réglée sensible

ça ne va pas t'aider mais cela m'arrive quelque fois que mon pointeur se barre dans l'angle sans que je fasse quoi que ce soit, mais cela reste gérable car occasionnel

@+



Modifié par leongka le 12/02/2012 13:55
pcastuces
 Posté le 12/02/2012 à 14:15 
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Equipe PC Astuces

Bonjour,

Titre du sujet modifié par la modération.

pcastuces
 Posté le 12/02/2012 à 14:15 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans un forum plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite.

A bientôt.
leongka
 Posté le 12/02/2012 à 14:23 
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  Maître astucien

{#}

merci à l'équipe {#}

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Karinoux
 Posté le 12/02/2012 à 17:46 
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Petite astucienne

Bonsoir leongka.

Peux-tu me confirmer que mon rapport ZHPDiag est clean ? Si oui, je supprimerai le logiciel et les rapports sur le bureau.

Merci d'avance.

------------------------------

Pour le reste, je réponds à tes questions :

- Que je mette le tapis de souris ou non, c'est le même résultat : souris qui s'emballe dans tous les sens. Donc, je le mets car ça glisse quand-même mieux.

- Il y a 2 jours, j'ai désactivé mon touchpad, mais ça ne résoud pas non plus le problème.

- Il n'y a pas de mise à jour pour le driver de ma souris.

- J'ai également essayé de diminuer la sensibilité du pointeur de ma souris, mais c'est toujours pareil.

Je ne sais plus quoi faire.

Déjà, si mon PC est sain, je vais peut-être restaurer une sauvegarde Acronis.

Merci de me répondre.

A +.

leongka
 Posté le 12/02/2012 à 17:56 
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  Maître astucien

oui tu peux enlever les logiciels et rapports

as tu installé d'autres souris avant, si oui désinstalle les pilotes de celles-ci

@+

leongka
 Posté le 12/02/2012 à 18:05 
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  Maître astucien

si non désinstalle ton pilote et reboot le pc, le driver se réinstalera tout seul au démarrage

@+

leongka
 Posté le 12/02/2012 à 18:07 
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  Maître astucien

vois ça également

Panneau de configuration > souris > options du pointeur, et décocher l'option "Amélioration de la précision du pointeur".

Karinoux
 Posté le 15/02/2012 à 18:50 
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Petite astucienne

Bonsoir leongka.

J'ai suivi tous les conseils que tu m'as communiqués dans tes messages du 12 février. J'ai attendu un peu (quelques jours) pour voir si ça faisait de l'effet. Au début, non, mais maintenant ma souris a l'air d'être stabilisée, comme par enchantement.

Je ne sais pas d'où ça peut venir. Enfin, c'est redevenu normal et j'espère que ça va durer.

Merci encore pour tes conseils et à une autre fois pour un autre problème.

Bonne soirée.

leongka
 Posté le 15/02/2012 à 19:32 
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  Maître astucien

{#}

content pour toi {#}

pourvu que ça dure {#}

@++

tigre2505
 Posté le 11/09/2019 à 15:55 
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Nouvel astucien

Bonjour,

Je pense avoir trouvé la solution du pointeur qui bouge dans tous les sens, solution vue sur une vidéo; procédez comme ceci:

Panneau de configuration > options d'alimentation> modifier les paramètres du mode

puis, modifier les paramètres du mode avancés.

Une nouvelle page s'ouvre, cliquez sur Paramètres USB puis SUR: paramètres de la suspension sélective USB



si Vous obtenez: secteur , activé

Batterie, activé

il faut désactiver les deux.

Sinon , désactiver la seule option qui est proposée.

Bonne chance

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