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 Clavier portable Acer
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jp1089
  Posté le 03/03/2012 @ 22:55 
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Nouvel astucien

Bonsoir à tous,

Je vous explique mon problème. Hier, je surfe sur internet. Ensuite, je met mon ordinateur en veille prolongée. Et lorsque je le relance quelques heures plus tard, certaines touches ne répondent plus : Enter, z, e, r, y, k, l, ^ et *

Je n'ai rien renversé sur mon clavier et l'ordinateur n'a pas subi de chocs. Mon clavier est propre, je nettoie mon portable régulièrement. J'ai même démonté une des touches défectueuses, pas de poussières, ni de crasses.

Mon ordinateur est récent, c'est un Acer Aspire 7745G qui vient d'avoir 6 mois.

J'ai pensé directement à un virus ou un malware. J'ai donc réaliser une analyse antivirus et anti-malware du pc : KO, toujours le même problème.
J'ai alors pensé que le problème était dû à un "crash" des pilotes du clavier. J'ai mis à jour les pilotes : KO, toujours le même problème.
J'ai fait une restauration du portable à une date antérieure : KO, toujours le même problème.
En dernier recours, j'ai formaté mon pc pour récupérer les réglages d'usine et ça ne marche toujours pas. :(

Je me tourne donc vers vous. Merci d'avance pour votre aide.

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choucaldia
 Posté le 03/03/2012 à 23:24 
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Petit astucien

bonsoir,

ya pas de driver ou pilotes pour clavier cela est dus a rien en faites disffonctionnement du pc ,ou virus ,si tu as rien retour sav direct :attend pas s'il est recent

amicalement a+

jp1089
 Posté le 04/03/2012 à 00:02 
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Nouvel astucien

Bonsoir à vous,

Pour l'instant, je suis en train d'écrire avec un clavier USB branché sur mon portable et cela fonctionne correctement.

Les touches défectueuses du portable ne répondent pas du tout. J'ai essayé dans le BIOS et elles ne répondent pas non plus.

jp1089
 Posté le 04/03/2012 à 10:02 
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Nouvel astucien

@LeRabatier : c'est ce que je vais faire, mais pour l'instant je suis en train de terminer mes études en Pologne (Erasmus) et je ne rentre en Belgique que fin juin. J'ai acheté le portable fin juillet donc ça ira pour la garantie. Mais me voilà parti pour 4 mois avec un portable "handicapé"; 4 mois à écrire avec un clavier polonais QWERTY :-(

Je me demande quand même comment le clavier est tombé en panne. Pas de chocs, pas de produit renversé dessus, pas de crasses ou de poussières sous les touches défectueuses... Peût être une partie du circuit électronique du clavier qui a rendu l'âme ...

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