> Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis
 POINTEUR ET ORDINATEUR BLOQUE SUITE INSTALLATION ANTIVIRUS ORANGE
Ajouter un message à la discussion
Page : [1] 
Page 1 sur 1
HISHOLINDES
  Posté le 26/05/2014 @ 17:39 
Aller en bas de la page 
Nouvel astucien

Bonjour,

j'ai un portable TOSHIBA sous XP SP3Suite (apparemment) à une installation de l'antivirus orange vendredi, je n'ai plus accès à internet, à mes fichiers qui se sont vidés, a mes logiciels et maintenant, le pointeur est bloqué pas de restauration possible (points de restaurations tous supprimés) mode sans échecs impossible etc... l ne semble pas que ce soit un antivirus bidon car il faut aller sur le site d'orange et s'abonner en liaison avec l'email correspondant à l'utilisateur orange d'autre part, les soucis sont venus tout de suite après l'installation (qui se fait apres reception d'un mail qui donne la clef pour le téléchargement du logiciel ) installation qui m' a demandé de supprimer d'autres antiirus présents (j'avais avira) et en gros c'est là que les emmerdes ont commencé (des mots grossiers de google, des dll manquantes, page bleue à la fin me disant que windows s'était arrété par mesure de sécurite, page bleue au début qui recherchait dans les fichiers etc etc et donc ce matin plus de souris donc je change de souris et je m'apercois qu'en fait c'est le pointeur qui est bloqué donc impossible d'ouvrir l'ordi plus loin que la page de l'utilisateur merci

Publicité
Pierre95
 Posté le 26/05/2014 à 18:18 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Groupe Sécurité

Bonjour,

Peux être n'est tu pas dans le bon forum

Peut être devrait tu demander au modérateur de transférer ton sujet dans le forum " les mains dans le cambouis " ou windows XP" en cliquant sur l' icone en haut de ta question ?

pcastuces
 Posté le 26/05/2014 à 22:13 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
jbryi
 Posté le 27/05/2014 à 16:28 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour

L'antivirus de Orange tel que je le connais est un produit fiable. C'est la version remastérisée d'un fabriquant d'antivirus connu dont j'ai oublié le nom.

C'est une version payante qui sera débitée sur ton compte Orange.

La procédure d'installation ressemble beaucoup à la procédure standard de ce produit.

Pour vérifier si ce n'est pas un faux (les imitations de phishing sont de plus en plus fines) quelques questions

- La décision d'installation viens t'elle de toi ou d'une suggestion reçue sur ta boite mail.

- La demande de désactivation des autres anti virus est normale et elle doit être faite avant de démarrer l'installation

- Ce qui me surprend c'est la disparition de tous les points de restauration

- Lors de la procédure Orange connait ton identité et ne devrait pas te la redemander.

- As tu été obligé de rentrer ton mot de passe messagerie ou compte orange. Si c'est la cas je te recommande de les changer au plus vite

- As tu fait une tentative de diagnostic d'un PC infecté.

- As tu fait une tentative de restauration au démarrage du portable

A+

Page : [1] 
Page 1 sur 1

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
289,99 €Ecran 31.5 pouces Samsung Smart Monitor M7 (4K, WiFi, Airplay 2) à 289,99 € (via ODR)
Valable jusqu'au 25 Janvier

Darty fait une promotion sur l'écran 31.5 pouces Samsung Smart Monitor M7 (4K UHD) qui passe à 349,99 € au lieu de 399,99 €. Or Samsung rembourse actuellement 60 € pour l'achat de cet écran qui vous reviendra à 289,99 € après remboursement. Une excellente affaire pour cet écran atypique puisqu'il intègre le système Tizen de Samsung. Vous pouvez l'utiliser comme écran PC mais également comme appareil autonome puisqu'il intègre la gamme d'applications Smart telles que Amazon Prime Video, Netflix, YouTube et Disney + via la télécommande, sans avoir besoin de votre PC.

Vous pourrez également connecter votre PC Portable, Smartphone ou votre dernière console de jeu au Smart Monitor via HDMI, WiFi, Bluetooth ou Airplay. Et grâce à la fonction Auto Source Switch +, le Smart Monitor détecte les appareils connectés dès qu’ils sont branchés et affiche la bonne source.


> Voir l'offre
699,99 €PC portable 15.6 pouces Lenovo (FHD IPS, Ryzen 5, 8 Go de RAM, SSD 512 Go, GTX 1650) à 699 €
Valable jusqu'au 26 Janvier

Lenovo fait une promotion sur l'ordinateur portable Lenovo IdeaPad Gaming 3 15ACH6 qui passe à 699 € avec le code promo SOLDES alors qu'on le trouve ailleurs autour de 799 €. Ce portable dispose d'un écran de 15.6 pouces FullHD IPS (1920x1080), d'un processeur AMD Ryzen 5 5600H, de 8 Go de RAM, d'un SSD de 512 Go, d'une carte graphique dédiée NVIDIA GeForce GTX 1650 4 Go, du WiFi et du Bluetooth. Le tout tourne sous Windows 11.

Un bon portable adapté à la bureautique, au multimédia et aux jeux.


> Voir l'offre
79,99 €SSD WD Blue SN550 1 To (NMVe M.2, 2400 Mo/s) à 79,99 €
Valable jusqu'au 29 Janvier

Cdiscount fait une promotion sur le SSD WD Blue SN550 1 To (NMVe M.2) qui passe à 79,99 € alors qu'on le trouve ailleurs à partir de 99 €. Ce SSD utilise une interface M.2 NVMe PCIe Gen3 x 4 pour une connexion simple et des performances exceptionnelles : jusqu’à 2 400 Mo/s en lecture séquentielle et jusqu’à 1 950 Mo/s en écriture séquentielle.

Le SSD est doté de la technologie 3D TLC NAND haute densité offrant une endurance d’écriture durable et assorti d’une garantie de cinq ans.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
ordinateur bloqué sur la page de la marque
Echec d'installation AVG 2015 antivirus free
Ordinateur qui démarre mais bloque avant le BIOS.
Problème installation de Windows suite a un changement de disque dur
ordinateur ne demarrepas suite sortie sauvage
windows 7 ne démarre pas suite à un choc ordinateur portable
Ordi qui ne démarre plus suite installation driver CM
Demarrage impossible suite a changement d'antivirus
ordinateur se bloque
Problème d'installation suite à l'erreur 1305.
Plus de sujets relatifs à POINTEUR ET ORDINATEUR BLOQUE SUITE INSTALLATION ANTIVIRUS ORANGE
 > Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis