> Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis
 Carte Graphique HS, que faire ?
Ajouter un message à la discussion
Pages : [1] 2 ... Fin
Page 1 sur 2 [Fin]
theSupaTony
  Posté le 05/07/2014 @ 11:03 
Aller en bas de la page 
Petit astucien

Bonjour tout le monde,

J'ai une problématique récurrente sur mon PC depuis une bonne semaine.

Je n'arrive pas à trouver l'origine de la problématique. D'où le besoin de vos lumières.

Lors de ma navigation sur chrome, généralement pendant des visionnages de vidéo, mon écran me marque soudainement "fréquence non supportée" puis mon PC reboot.

J'ai fait plusieurs analyses depuis : Ccleaner, Avast, malwarebytes, adwcleaner ...

Le problème persiste, j'ai donc procédé à un ZHP DIAG que voici : (réalisé en mode sans échec)

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140705_i8g15e14p13s12

Dans l'attente d'une réponse,

Publicité
ZenJP
 Posté le 05/07/2014 à 11:13 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Je pense que si tu veux être pris en charge par le GS, tu dois respecter les instructions de leur procédure (voir lien en rouge dans ma signature) et poster les 3 rapports demandés

poussebois
 Posté le 05/07/2014 à 11:13 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

Bonjour et,

Je me trompe peut-être, mais je ne penses pas que cela soit une infection. MBAM et AdwCleaner trouvent-ils quelque chose ?

Je penche plutôt pour un problème de pilote de Carte Graphique, auquel cas le sujet serait mieux dans le forum "Les mains dans le cambouis".

A toi de voir.

@ +

ZenJP
 Posté le 05/07/2014 à 11:28 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Poussebois a raison (comme souvent ! )

Tu es sous quel windows ?

Exemple : sous W7, clic droit sur bureau>>résolution écran>>paramètres avancés>>onglet écran

et SURTOUT tu coches "Masquer les modes que ce moniteur ne peut pas afficher" et seules les fréquences possibles pour ton écran seront dans la liste déroulante

txuku
 Posté le 05/07/2014 à 11:31 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Bonjour

tu as 8 malwares dans ton rapport.

ZenJP
 Posté le 05/07/2014 à 11:33 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Donc 2 soucis :

fréquence ET infection

theSupaTony
 Posté le 05/07/2014 à 11:45 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Merci pour votre réactivité! impressionnant!

Alors pour rentrer dans le rang :

voici le MBAM : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140705_p9j3w13p7o14

le ADWcleaner : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140705_o9e4i13h10j8

et de nouveau le Diag en mode normal après l'étape 1 et 2 : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20140705_p6x6x9p0e9

J'avais nettoyé une première fois il y a 2 jours (MBAM et Adw). Le problème étant revenu j'ai désinstaller chrome et mis firefox puis réinstaller Ccleaner.

Le problème persistant, j'ai remis chrome et vous ai contacté.



Modifié par theSupaTony le 05/08/2014 08:56
theSupaTony
 Posté le 05/07/2014 à 11:48 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Pour répondre à Jean Pierre, je suis sur W7 pro et la case "Masquer les modes que ce moniteur ne peut pas affiche" était bien cochée.

Ma tour et mon écran sont ensemble depuis 2009 et je n'ai jamais eu ce type de problème depuis.



Modifié par theSupaTony le 05/07/2014 11:50
ZenJP
 Posté le 05/07/2014 à 11:49 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Et tu as pas répondu pour la fréquence ?

Tu es sous quel windows ?

Exemple : sous W7, clic droit sur bureau>>résolution écran>>paramètres avancés>>onglet écran

et SURTOUT tu coches "Masquer les modes que ce moniteur ne peut pas afficher" et seules les fréquences possibles pour ton écran seront dans la liste déroulante

Publicité
theSupaTony
 Posté le 05/07/2014 à 11:51 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

fréquence unique : 60Hz

txuku
 Posté le 05/07/2014 à 11:54 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Astucien

Ton deuxieme rapport ZHPDiag a l air sain mais je ne suis pas specialiste ...

Attends l intervention d un responsable du groupe securite.

ZenJP
 Posté le 05/07/2014 à 11:54 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Maître astucien

Donc tu valides.

theSupaTony
 Posté le 05/07/2014 à 11:59 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

J'ai regardé les 2 rapports et n'ai pas vu de différence... je n'ai pas l'oeil de l'expert !

Par contre je me sens tout nu en voyant le rapport.

Que veux tu que je valide Jean Pierre? je n'ai pas saisi. (si c'est le mode 60hz c'est fait)

theSupaTony
 Posté le 05/07/2014 à 12:02 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Pour info, en regardant le rapport Adw, les 2 éléments ci-dessous avaient déjà était supprimé il y a quelques jours :

Supprimée [Search Provider] : hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=cr&src=kw&tb=ORJ&o=&locale=&apn_uid=6D55DCE1-7345-4FFC-A73A-2CF43E43DE93&apn_ptnrs=U3&apn_sauid=31E63DF8-5FF4-4512-AE15-B7AC93D1B114&apn_dtid=OSJ000YYFR&q={searchTerms}

Supprimée [Search Provider] : hxxp://ww.softonic.fr/s/{searchTerms}



Modifié par theSupaTony le 05/07/2014 13:42
larsson
 Posté le 05/07/2014 à 12:56 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Bonjour

c'est normal toolbar ask est profondément ancré dans ta machine, il faut un script pour t'en débarasser

Il me semble que tu as une infection avec un support amovible.

Je ne suis pas pro,donc vaut mieux attendre confirmation du G.S

Windows 7 Professional, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Windows Server License Manager Script : OK
Software Protection Service (Protection logicielle) : KO pas normal devrait être OK
Windows Automatic Updates : OK
Windows Activation Technologies:OK



Modifié par larsson le 05/07/2014 12:57
larsson
 Posté le 05/07/2014 à 13:18 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

re

ton lien vers softonic est actif,il serait plus prudent de le désactiver.

theSupaTony
 Posté le 05/07/2014 à 13:21 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Comment faire pour :

- activer la protection logicielle ?

- désactiver le lien vers softonic ?

- éradiquer pour de bon la toolbar ask ?

Pour l'infection support amovible, je ne branche quasiment jamais de clé usb sur ce PC, ni téléphone.

Peux t il se trouver sur un autres support?

Merci

Publicité
larsson
 Posté le 05/07/2014 à 13:30 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

re

désolé je ne peux suis pas pro (attendre un membre du G.S)

Pour le lien softonic ,on voit très bien qu'il est actif(il s'affiche en bleu)

Supprimée [Search Provider] : hxxp:vv.softofrv{searchTerms}

enlève des lettres(comme j'ai fait) il ne sera plus actif ou il enverra sur une page inexistante

Ceci est juste une précaution, au cas ou une personne cliquerait dessus par mégarde

Clt

theSupaTony
 Posté le 05/07/2014 à 13:44 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Done. J'ai enlevé le Wide de www.

Comment reconnait on un membre du G.S ?

larsson
 Posté le 05/07/2014 à 14:03 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Astucien

Re

le "logo" en lieu et place de petit ou astucien, (tu ne peux le rater)

ce sont eux seuls qui sont aptes (et autoriser) à te désinfecter

Regarde ce fil ,tu verra un membre du G.S: https://forum.pcastuces.com/besoin_aide_pour_nettoyage_pc-f25s71910.htm

Bonne chance!

poussebois
 Posté le 05/07/2014 à 14:11 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

,

Groupe Sécurité

Tu dois apercevoir cette annonce au-dessus de l'avatar de celui qui te répond.

Il faut attendre que l'un d'eux se manifeste.

S'ils sont tous de bonne volonté, ce sont des bénévoles et ont une vie en dehors de l'informatique. Donc, patience ...

theSupaTony
 Posté le 05/07/2014 à 14:49 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Merci pour le lien, je sais à quoi on reconnait le GS dorénavant ;)

C'est du lourd une désinfection dis donc ! J’espère que mon PC n'est pas aussi mal en point que celui de cette personne. J'essaie de ne pas trop le polluer même si on fait parfois quelques erreurs.

poussebois
 Posté le 05/07/2014 à 15:31 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
  Grand Maître astucien

,

En attendant, voici un lien ici intitulé : "Prévention et protection - Comment vous prémunir" justement écrit par un membre du GS.

Et surtout : "Réfléchir avant de cliquer et non l'inverse"

theSupaTony
 Posté le 13/07/2014 à 10:23 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

Bonjour tout le monde,

Avez vous du nouveau par rapport à mon problème ?

theSupaTony
 Posté le 15/07/2014 à 15:20 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien
poussebois a écrit :

Bonjour et,

Je me trompe peut-être, mais je ne penses pas que cela soit une infection. MBAM et AdwCleaner trouvent-ils quelque chose ?

Je penche plutôt pour un problème de pilote de Carte Graphique, auquel cas le sujet serait mieux dans le forum "Les mains dans le cambouis".

A toi de voir.

@ +

Suite aux différents nettoyage mon PC fonctionnait correctement.

Depuis aujourd'hui, il bug de nouveau avec les même symptômes qu'expliqués précédemment.

Est ce la fin pour cet ordinateur ?

Le soucis est il un problème de "sécurité" ou de "mécanique" comme le supposait poussebois ?

Dans l'attente d'un sauveur de PC en difficulté...

Merci

theSupaTony
 Posté le 15/07/2014 à 18:24 
Aller en bas de la page Revenir au message précédent Revenir en haut de la page
Petit astucien

ah du nouveau ...

Suite à mon dernier message, le pc ne faisait que rebooter sans que l'écran s'allume.

après plusieurs manipulations, je me suis décidé à l'ouvrir et à enlever la carte graphique ...

j'ai branché l'écran sur la 2eme entrée, celle de la carte mère et voilà que tout fonctionne (pour l'instant).

Ainsi le réel problème est probablement lié à ma carte graphique.

Comment savoir si c'est ma carte graphique qui est "foutu" ou le support de la carte mère ? est ce réparable? Dois je racheter un PC ou juste une carte graphique?

A vous lire !

Publicité
Pages : [1] 2 ... Fin
Page 1 sur 2 [Fin]

Vous devez être connecté pour participer à la discussion.
Cliquez ici pour vous identifier.

Vous n'avez pas de compte ? Créez-en un gratuitement !
Recevoir PC Astuces par e-mail


La Lettre quotidienne +226 000 inscrits
Avec l'actu, des logiciels, des applis, des astuces, des bons plans, ...

Les bonnes affaires
Une fois par semaine, un récap des meilleurs offres.

Les fonds d'écran
De jolies photos pour personnaliser votre bureau. Une fois par semaine.

Les nouveaux Bons Plans
Des notifications pour ne pas rater les bons plans publiés sur le site.

Les bons plans du moment PC Astuces

Tous les Bons Plans
19,99 €Casque sans-fil bluetooth Philips TAH5205BK à 19,99 €
Valable jusqu'au 20 Septembre

Cdiscount fait une promotion sur le casque sans-fil bluetooth Philips TAH5205BK qui passe à 19,99 € au lieu d'une quarantaine d'euros habituellement. Ce casque offre des basses puissantes et percutantes et une bonne isolation phonique. Des commandes sur la coque vous permettent de contrôler vos appels, la musique et le volume. Le casque offre une autonomie de 29 heures et peut être plié pour prendre moins de place dans le sac. Recharge via USB-C.


> Voir l'offre
6,79 €Adaptateur USB 3.0 vers SATA à 6,79 €
Valable jusqu'au 19 Septembre

Amazon fait une promotion sur l'adaptateur USB vers SATA qui passe à 6,79 €. Cet adaptateur vous permettra de brancher vos disques durs SATA sur votre ordinateur via une connexion USB 3.0. Pratique pour récupérer les données d'un ancien disque dur sans avoir à ouvrir sa tour. 


> Voir l'offre
44,99 €Nintendo Game & Watch The Legend of Zelda à 44,99 €
Valable jusqu'au 20 Septembre

Amazon propose en précommande la Game & watch The Legend of Zelda à 44,99 € livrée gratuitement. Avis aux nostalgiques : après avoir été vendue à plus de 43 millions d’exemplaires dans le monde, Game & Watch fait son grand retour ! Avec Game & Watch : The Legend of Zelda, profitez des grands classiques The Legend of Zelda, The Legend of Zela II : The Adventure of Link, et The Legend of Zelda : Link#146;s Awakening ainsi que d’une version spéciale du jeu Vermin. Ce nouvel appareil fait également office d’horloge avec 35 animations disponibles, pour tous les amoureux du rétro-gaming. 

La console sort le 12 novembre. Vous serez débité au moment de l'expédition.


> Voir l'offre

Sujets relatifs
Carte graphique basic pour faire tourner CS, toca.
Carte graphique malade.........Que faire ?
Probleme pour faire marcher ma carte graphique
Problème prise en charge carte graphique
Carte graphique
quelle carte graphique
Carte Graphique????!!!!
Pilote carte graphique supprimé
Conseil : acheter nouvelle carte graphique + proc
Carte graphique
Plus de sujets relatifs à Carte Graphique HS, que faire ?
 > Tous les forums > Forum Les mains dans le cambouis