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 Perdu mon lecteur de DVD (D)Sujet résolu
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Jelab
  Posté le 11/08/2014 @ 22:18 
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Astucien

Bonjour à tous

Pour une raison que j'ignore, j'ai perdu mon lecteur de DVD (D).

J'insère un DVD et rien n’apparaît...aucune lecture!

Dans Ordinateur / Autres, le lecteur D n'est plus là. À la place j'ai PHOTO iCloud

Après quelques recherches j'ai trouvé dans "Emplacements récents" Disque amovible D raccourci

Est-ce mon lecteur de DVD qui est là? J'ai possiblement fait une bêtise!

Comment faire pour le récupérer et le remettre à sa place.

Merci pour votre aide

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beorcs
 Posté le 11/08/2014 à 22:52 
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  Astucien

Bonsoir,

regarde >>>>> ICI , teste cette méthode,

et tiens nous au courant .

Pat6868
 Posté le 11/08/2014 à 22:58 
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  Astucien

Bonsoir,

tu pourrais essayer une restauration à une date antérieure à ce problème.

Sinon tu peux essayer de débrancher ton lecteur dvd, arrêter ton ordi, le redémarrer une fois sans l'avoir branché, l’éteindre à nouveau et le brancher.

Tu peux aussi essayer de le désinstaller (gestionnaire de périphériques en mode sans échec) et de laisser win le réinstaller au reboot suivant.

triode94
 Posté le 11/08/2014 à 23:02 
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  Maître astucien

Bonsoir.

Si PHOTO iCloud a pris la place de ton lecteur DVD, supprime ce programme pour voir si tu le récupères.

Jelab
 Posté le 12/08/2014 à 00:07 
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Astucien

triode94

J'ai supprimé iCloud et aucun changement après un redémarrage

Pat6868

J'ai fait restauration du système pas de résultat de ce côté.

Je vais tenter l'autre solution

beorcs

Dans gestionnaire de périphérique il est bien présent et pas d'erreur

Prochaine étape demain...je vous reviens!

triode94
 Posté le 12/08/2014 à 11:20 
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  Maître astucien

Peux-tu faire une restauration système antérieure au problème?

Pat6868
 Posté le 12/08/2014 à 11:23 
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  Astucien

Peux-tu faire une restauration système antérieure au problème?

jelab a dit:

J'ai fait restauration du système pas de résultat de ce côté.

Jelab
 Posté le 12/08/2014 à 15:18 
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Astucien

à tous

Je dois utiliser mon portable. J'ai maintenant perdu Internet sur mon ordinateur de bureau. Possiblement dû à la restauration que j'ai fait,J'ai tenté une autre restauration pour revenir au point de départ et voilà ce qui m'a apparu à l'écran:La restauration du système ne semble pas fonctionner correctement sur ce système.Un composant du service VSS a rencontré une erreur innatendue. Consultez le journal des événements d'applications pour plus d'informations. (0x80042302)

Me voilà bien perdu. Comment faire pour consulter le journal d'événements et d'applications? Je ne suis pas un Pro en informatique.



Modifié par Jelab le 12/08/2014 15:20
beorcs
 Posté le 12/08/2014 à 15:28 
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  Astucien

Bonjour,

Pour l'erreur 0x80042302, regarde peut-être une piste -------> ICI .

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Jelab
 Posté le 12/08/2014 à 16:33 
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Astucien

Je vais faire la procédure dès que je pourrai être certain de ne pas être dérangé et je vous reviens.

Jelab
 Posté le 12/08/2014 à 19:52 
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Astucien

beorcs

J'ai suivi à la lettre la procédure que vous m'avez suggérée et en voici les résultats en détail et à la suite:

- net stop vss = rien

- net stop swprv = le service fournisseur de logiciel Microsoft n'est pas lancé. Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant NET HLPMSG 3521

- NET HLPMSG 3521 = le service *** n'est pas lancé

- regsvr32 ole32.dll = dll registerServer dans ole32.dll a réussi

- regsvr32 vss_ps.dll = dll registerServer dans vss_ps.dll réussi

- vssvc/Register = rien

- regsvr32 stdprov.dll = dll registerServer dans stdprov.dll réussi

- regsvr32 msxml3.dll = dll registerServer dans msxml3.dll réussi

- vssadmin list writers = vssadmin 1.1 - Outil ligne de commande d'administration du service de cliché instantané de volume. (C) Copywright 2001 - 2005 Microsoft Corp.

Consultez le journal d'évènements d'applications pour plus d'informations.

Personnellement tout ceci ne me dit pas grand chose! Avez-vous une suggestion à me proposer pour l'étape suivante ( ne vous gênez surtout pas dans les détails!)

Jelab
 Posté le 12/08/2014 à 20:25 
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Astucien

Suivant le type de problème que je rencontre. Est-ce qu'il serait préférable d'utiliser mon CD d'installation de Win7 pour réparer le problème sans pour autant perdre mes installations, logiciels, dossiers et fichiers)?

Si c'est préférable, comment je dois procéder?

Pat6868
 Posté le 12/08/2014 à 21:23 
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  Astucien

On va essayer de récapituler tout ce qui ne va pas sur ton ordinateur :

1) perdu le lecteur DVD

2) suite a restauration plus d'internet (panne de wifi ou réseau avec cable rj45)

3 ) tu as suivi la procédure de beorcs ET tu as re démarré et fait :

entrer la commande suivante en validant par Entrée
vssadmin list writers

C'est ça??

Bonjour,

Essaie cette procédure et, en cas d'échec, précise dans quelles circonstances se produit cette erreur.

Ouvrir une invite de commande en mode administrateur et réenregistrer les composants

• entrer cmd dans la zone de recherche au dessus du bouton Windows
• enfoncer simultanément Ctrl+ Maj + Entrée
• entrer l'une des commandes suivantes en validant après chaque commande par Entrée (observer le résultat)
net stop vss
net stop swprv
regsvr32 ole32.dll
regsvr32 vss_ps.dll
vssvc /Register
regsvr32 stdprov.dll
regsvr32 msxml3.dll
• fermer l'invite et redémarrer le PC

Après le redémarrage, ouvrir une nouvelle fois l'invite de commande
• entrer cmd dans la zone de recherche au dessus du bouton Windows
• enfoncer simultanément Ctrl+ Maj + Entrée
entrer la commande suivante en validant par Entrée
vssadmin list writers
La réponse doit être
Dernière erreur : Aucune erreur
• fermer l'invite

Y a til autre chose a préciser?

Pat6868
 Posté le 12/08/2014 à 21:59 
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  Astucien

Pour commencer je te demanderais d'essayer de réparer le système

Tu tapes cmd dans le champ de recherches du menu démarrer de Windows7 et en haut sur cmd.exe, tu fais clic un droit (menu contextuel) et "Exécuter en tant qu'administrateur".

dans la fenêtre qui s'ouvre tu tape :

sfc /scannow

dans la fenêtre noire. (avec l'espace entre sfc /scannow )

puis entrer

Tu le laisse travailler

Jelab
 Posté le 12/08/2014 à 21:59 
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Astucien

Pat 6868

Oui, étapes par étapes.

Je dois vous faire remarquer qu'à la ligne: net stop swprv la réponse était : le service fournisseur de cliché instantanné de logiciel Microsoft n'est pas lancé. Vous obtiendrez une aide supplémentaire en entrant: NET HELPMSG 3521. C'est ce que j'ai fait. La réponse obtenue a été: le service *** n'est pas lancé.

Pat6868
 Posté le 12/08/2014 à 22:03 
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  Astucien

C'est pas grave, essaie d’exécuter le sfc / scannow pour l'instant.

Au niveau de ce qui ne va pas, est ce que j'ai bien récapitulé tes problèmes?

Ta connexion internet c'est du wifi ?



Modifié par Pat6868 le 12/08/2014 22:07
Jelab
 Posté le 12/08/2014 à 22:07 
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Astucien

Pat6868

Voici ce que j'ai obtenu:

La protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation

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Jelab
 Posté le 12/08/2014 à 22:10 
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Astucien

Je suis connecté en direct ( par cable ) sur un router pour l'ordi de bureau, mais j'utilise ma connection WIFI sur mon portable pour PCastuces



Modifié par Jelab le 12/08/2014 22:13
Pat6868
 Posté le 12/08/2014 à 22:13 
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  Astucien

arrête ton ordinateur et re démarre le pour ré essayer la commande

Tu l'as bien fait : clic droit sur cmd et executer en temps qu'administrateur?

Pat6868
 Posté le 12/08/2014 à 22:14 
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  Astucien

Au niveau de ce qui ne va pas, est ce que j'ai bien récapitulé tes problèmes?

1) perdu le lecteur DVD

2) suite a restauration plus d'internet (panne de wifi ou réseau avec cable rj45)

Jelab
 Posté le 12/08/2014 à 22:17 
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Astucien

Oui, en tant qu'administrateur, même que je viens de refaire la procédure et j'ai la même réponse.

Oui vous avez bien récapitulé le problème

1) Perte du DVD

2) Restauration du système

3) Perte de l'internet



Modifié par Jelab le 12/08/2014 22:27
Jelab
 Posté le 12/08/2014 à 22:21 
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Astucien

Pour cet ordinateur je suis connecté en direct par cable au router malgré cela je n'ai pas d'internet et les 3 autres ordinateurs fonctionnent avec internet actuellement.



Modifié par Jelab le 12/08/2014 22:23
Pat6868
 Posté le 12/08/2014 à 22:31 
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  Astucien

j'ai retrouvé un lien intérressant : Je te propose de faire la manip d'Eliot3 .

https://forum.pcastuces.com/super_administrateur_et_plus_autres_comptes-f3s1373.htm

Un autre astucien n'arrivait pas a faire le sfc scannow et après la manip d'eliot3, tout est rentré dans l'ordre.

https://forum.pcastuces.com/je_ne_sais_pas_reparer_sfc__scannow-f3s11442.htm?page=2

Jelab
 Posté le 12/08/2014 à 22:35 
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Astucien

Je fait les manipulations et je vous donnerai les résultats

Pat6868
 Posté le 12/08/2014 à 22:36 
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  Astucien

comment mettre son compte en super administrateur par Evasion 60

https://forum.pcastuces.com/comment_se_mettre_en_administrateur_sous_windows_7-f3s1340.htm

Pat6868
 Posté le 12/08/2014 à 22:37 
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  Astucien

ATTENTION, Il faut bien lire le sujet

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