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 Ecran bleu sur PC
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Héliette17
  Posté le 02/09/2014 @ 14:43 
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Petite astucienne

Bonjour,

Nous avons un pack orange, internet-téléphone-télé. Nous regardons quelquefois la télé d'orange sur le PC. Depuis quelques jours, un message s'affiche "mode not supported ..." et l'écran devient bleu ou noir quand il en a envie également. J'ai tout débranché, attendu et rebranché. Cela n'a rien changé au problème. De temps en temps pouf, plus rien, il faut attendre que cela revienne tout seul ou alors éteindre et rallumer. Le matériel n'est pas âgé de plus de deux ans. Nous avons Windows 7 et notre navigateur est Mozilla Firefox. Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ? Qu'en pensez-vous ?

Merci de vos réponses chers astuciens et ciennes

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perry86
 Posté le 02/09/2014 à 15:08 
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Petit astucien

Bonjour,

C'est peut-être un problème du pilote de la carte graphique. Recherchez et installez la dernière version du pilote.

Regardez ensuite la définition et le taux de rafraîchissement dans les paramètres de la carte graphique.

Un des paramètres n'est peut-être pas supporté par votre écran, d'où l'écran bleu.

Quel est le message complet qui s'affiche ?

Le problème intervient dès le début ou au bout d'un certain temps?

flober
 Posté le 02/09/2014 à 16:45 
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Astucienne
Message original par Héliette17

Bonjour,

Nous avons un pack orange, internet-téléphone-télé. Nous regardons quelquefois la télé d'orange sur le PC. Depuis quelques jours, un message s'affiche "mode not supported ..." et l'écran devient bleu ou noir quand il en a envie également. J'ai tout débranché, attendu et rebranché. Cela n'a rien changé au problème. De temps en temps pouf, plus rien, il faut attendre que cela revienne tout seul ou alors éteindre et rallumer. Le matériel n'est pas âgé de plus de deux ans. Nous avons Windows 7 et notre navigateur est Mozilla Firefox. Avez-vous déjà rencontré ce genre de problème ? Qu'en pensez-vous ?

Merci de vos réponses chers astuciens et ciennes

Bonsoir.

Écran bleu ! si cela peut vous aider.

http://xpastuce.e-monsite.com/pages/ecran-bleu.html

@

Héliette17
 Posté le 02/09/2014 à 20:31 
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Petite astucienne

Bonjour Perry86,

Merci de votre aide. En ce qui concerne le message complet, je ne l'ai pas noté précisément en entier car il n'apparaît pas systématiquement. Quelquefois, c'est un écran bleu et quelquefois noir constellé. La prochaine fois que ce malheureux message s'affiche je me précipite sur papier et crayon pour le noter. Pour ce qui est des pilotes de la carte graphique, je suis allée dans panneau de configuration, gestionnaire de périphériques et quand je clique sur installer, j'obtiens : "Le meilleur pilote pour votre périphérique est déjà installé." "Windows a déterminé que le pilote de votre périphérique est à jour."

Le problème de l'écran bleu ou noir intervient n'importe quand, dès le début, au bout d'un moment et quelquefois pas du tout de la soirée par exemple. D'autre part, je n'ai aucun problème de ce genre quand je regarde la télé avec Windows Média Center, c'est-à-dire, avec l'antenne rateau, ou que je me sers de l'ordinateur pour internet ou un logiciel de traitement de texte, tableur, etc...

Merci encore.

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