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 Identifier la cartouche de toner à changer sur Samsung 3175Sujet résolu
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pcjcg
  Posté le 19/04/2016 @ 08:03 
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Astucien

Bonjour,

Récemment j'ai changé deux bacs de toners de couleur sur une imprimante Samsung-3175 , leur niveau étant vide d'après l'affichage qui s'affichait sans operation particuliere de l'opérateur .

Aujourd'hui , j'ai à nouveau le diagnostic de "toner empty" mais l'indication de la cartouche à changer ne se fait pas .

Quel est le mode opératoire pour afficher le niveau de toner dans les 4 bacs de toner afin de détecter celui qu'il faut changer ?

Merci



Modifié par pcjcg le 19/04/2016 08:04
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ilyadegun
 Posté le 19/04/2016 à 08:49 
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Petit astucien

Bonjour

As-tu remplacé les cartouches vides par des cartouches de la marque ou par des cartouches compatibles ?

Dans ce cas le non affichage de la cartouche vide pourrait provenir de la puce de la cartouche

pcjcg
 Posté le 20/04/2016 à 08:54 
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Astucien

Bonjour,

Merci de cette explication. Effectivement, le vendeur m'a indiqué des rechanges compatibles sans m'indiquer cet inconvénient et la manière d'avoir cependant un contrôle de niveau

Voici l'un des derniers, il y a 4 mois

Merci

pcjcg
 Posté le 22/04/2016 à 19:04 
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Astucien

Bonsoir

Question réglée après contact (vendeur, SAV)

Si l'on est attentif ou au courant, alors que le message "toner empty" est affichée dans la fenêtre identifiée ci-dessus,

on trouvera également dans la fenêtre une petite flèche (grossie largement sur le dessin) pointant vers la couleur dont le toner est vide

Merci



Modifié par pcjcg le 22/04/2016 19:06
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