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 HP Pavilion ne démarre plus
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jpk
  Posté le 23/06/2016 @ 23:10 
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Astucien

Bonsoir,

Le PC portable de mon petit-fils est un HP Pavilion, âgé de 4 ans (le PC, pas le petit-fils)...

Depuis hier, il ne démarre plus alors qu'il est branché sur le secteur. Non seulement le bouton d'allumage est sans effet, mais en plus la petite diode à côté du branchement de l'alimentation ne s'allume plus.

Gros problème matériel ? PC à porter chez le revendeur ?

Merci de vos conseils...

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boubou38
 Posté le 24/06/2016 à 07:57 
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  Grand Maître astucien

bonjour

peut ètre le transfo/chargeur hs .

test le avec un voltmètre

a+

poussebois
 Posté le 24/06/2016 à 08:07 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Vérifie d'abord le cordon d'alimentation entre le secteur et l'ordinateur.

Cordon coupé ? faux contact ? bloc convertisseur AC.DC HS ?

Peux-tu mesurer la tension en sortie au voltmètre ?

@ +

jpk
 Posté le 24/06/2016 à 10:59 
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Astucien

Bonjour,

Je ne pense pas que ça vienne du cordon... on a essayé avec le cordon d'un autre HP Pavilion de la maison (qui lui fonctionne) et le phénomène est le même !

boubou38
 Posté le 24/06/2016 à 13:55 
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  Grand Maître astucien

re

si le second HP est le même ou même transfo essai avec tu seras fixé

a

philumax
 Posté le 25/06/2016 à 03:29 
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Astucien

bonjour.

alimentation HS.

faut ouvrir le bestiau, faire une petite prière, renifler dedans, pour voir si ça ne sent pas le cramé.

auquel cas, ça pourrait être plus grave que prévu (carte mère HS).

sinon, une alim à changer (une plus grosse que celle d'origine).

à plus.

dds5953
 Posté le 25/06/2016 à 09:42 
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Petit astucien
philumax
 Posté le 25/06/2016 à 12:00 
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Astucien

MDR

j'ai pas vu que c'était un portable!

enlever la batterie et laisser le cordon. voir si ça marche comme ça.

faire bouger la prise coté ordi, en essayant de l'allumer : il se pourrait que le connecteur se soit dessoudé.

dans ce cas...la réparation peut coûter chère : il faut ouvrir.

à plus.

jpk
 Posté le 25/06/2016 à 12:50 
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Astucien

Merci à tous... on va essayer les solutions proposées.

Affaire à suivre...

Queskia
 Posté le 26/06/2016 à 12:16 
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Nouvel astucien

Bonjour JPK

Pour redémarrer votre pc, voici comment procéder :

1 - Tout d'abord, déconnecter l'alimentation secteur de votre pc

2 - enlever la batterie du pc

3 - appuyer pendant au moins 45 secondes sur le bouton marche / arrêt du pc sans relâcher la pression du doigts sur le bouton

4 - reconnecter l'alimentation secteur au pc

5 - appuyer sur le bouton marche / arrêt du pc pour le démarrer normalement

Si vous avez un message vous indiquant un choix de démarrage, prenez redémarrez normalement Windows.

Tenez- nous au courant sur ce forum.

Bonne journée.

jpk
 Posté le 27/06/2016 à 07:16 
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Astucien

Bonjour à tous,

merci pour vos conseils, mais nous en sommes toujours au même point !

pour info, le cordon est un LS-18 (comme celui de l'autre HP de la maison)

Affaire à suivre...

boubou38
 Posté le 27/06/2016 à 09:06 
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  Grand Maître astucien

bonjour

voila ce que je t'ai suggéré , l'as tu fais ?

si le second HP est le même ou même transfo essai avec tu seras fixé

a+

jpk
 Posté le 27/06/2016 à 09:20 
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Astucien

oui, nous avons pris le cordon du second HP (pas même HP mais même cordon et même transfo), sans succès !

boubou38
 Posté le 27/06/2016 à 09:39 
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  Grand Maître astucien

re

mais en plus la petite diode à côté du branchement de l'alimentation ne s'allume plus.

donc ça ne viens pas de l'alim par elle même !!y a rien du tout aucun témoins aucun bruit "de vie " du pc

si bien ça possible connecteur de l'alim sur la carte mère hs voir CM tout simplement

a+

jpk
 Posté le 27/06/2016 à 10:43 
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Astucien

Il faut éliminer un problème sur le cordon : nous avons mis le cordon de l'ordi malade sur l'autre HP de la maison et ça fonctionne correctement !

Donc, ça ne peut pas venir du cordon ou du transfo !

Conclusion : le problème est dans l'ordinateur.

à suivre...

boubou38
 Posté le 27/06/2016 à 13:56 
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  Grand Maître astucien

re

Donc, ça ne peut pas venir du cordon ou du transfo

on avait bien compris !!répond a la question stp

y a rien du tout aucun témoins aucun bruit "de vie " du pc

sue la batterie si chargé pas mieux ? enlève là aussi pas mieux ?

si tout négatif peut ètre bien le connecteur de l'alim soudé sur cette CM

a+

jpk
 Posté le 27/06/2016 à 14:08 
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Astucien

non, aucune réaction aucun signe de vie !!!

tout est négatif...

bon pour le SAV, à mon humble avis...

boubou38
 Posté le 27/06/2016 à 15:56 
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  Grand Maître astucien

re

sav !!!oui dans le moins mauvais des cas

fais faire un devis avant la réparation pourrait te couter aussi cher qu'un pc neuf

a+

jpk
 Posté le 27/06/2016 à 19:08 
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Astucien

quand-même, on va pas me demander 600€ pour un PC qui ne veut plus démarrer électriquement !

philumax
 Posté le 27/06/2016 à 19:27 
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Astucien

bonjour.

ben si, justement.

et encore, est-ce que la réparation tiendra dans le temps...

il faut l'ouvrir, avec tous les risques que cela comporte : un élément peut-être endommagé.

j'en ai ouverts, quelques uns et c'est pas toujours facile. sauf que moi, mes amis savent que je fais ça en free lance : si il y a du dégât...

mais, jusqu'à présent, je m'en suis pas trop mal sorti . mais chaque démontage est un challenge...

vous n'avez pas un ami dans votre entourage, qui touche sa bille en informatique?

ouvrir juste pour vérifier si le connecteur d'alimentation est bon. si il est bon, c'est que quelque chose "coince" ailleurs. dans ce cas là, le pinceau et un compresseur, peuvent des fois, débloquer les choses...

faut voir.

bonne chance.

s'il vous plait, si vous avez le temps, dites nous ce que vous avez fait et si ça a marché : ça aide à aider les autres, qui seront comme vous, lorsqu'ils viendront solliciter nos conseils!

merci.

à plus.

boubou38
 Posté le 27/06/2016 à 19:37 
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  Grand Maître astucien

re

un pc de 4 ans!! pas sur de trouvé les pièces pour éventuellement réparer

a mon avis le connecteur qui déconne voir la CM/CPU mais tu devrais avoir au minimum un témoin d'allumé je panse .

a+

jpk
 Posté le 01/07/2016 à 16:23 
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Astucien

problème résolu : le connecteur a bougé (transport ou cable accroché par mégarde).

vérification chez un assembleur (sur les conseils du SAV FNAC) : le connecteur est soudé sur la carte mère, il est donc dessoudé et il y a une soudure à faire.

je dois voir un autre petit assembleur qui peut me refaire la soudure pour un peu moins de 100€... c'est mieux que d'avoir à changer la carte mère !

merci de votre aide...

boubou38
 Posté le 01/07/2016 à 16:42 
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  Grand Maître astucien

bonjour

ben voila tu as la solution a un prix raisonnable ..

a+

Sam58
 Posté le 01/07/2016 à 17:31 
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  Astucien

Salut.

100 roros la soudure.

Punaise! Il soude à l'or pur.

jpk
 Posté le 30/07/2016 à 16:30 
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Astucien

connecteur changé, ressoudé à la carte mère... et l'ordi ne démarre toujours pas !!!

vérification : il y a du jus qui arrive à la carte mère, donc carte mère HS (court-circuit probablement).

l'assembleur ne m'a rien facturé (sympa)

et je suis au même point !

on va récupérer les donnée sur le DD, après ?????

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