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 HP F2100 Problème d'impressionSujet résolu
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Eltof
  Posté le 25/10/2016 @ 11:22 
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Petit astucien

Bonjour,

Je possède une imprimante H/P F2100 que j'utilise depuis longtemps.

Etrangement, depuis quelques jours plus possible d'imprimé, les documents restent dans la file d'impression, aucun message d'erreur.

J'arrive toujours à photocopier et à scanner.

J'ai essayé de débrancher le PC, le redémarrer idem avec l'imprimante, rien n'y fait.

Quelqu'un aurait'il une idée?

Merci d'avance

Christophe

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 51.0.2704.79

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poussebois
 Posté le 25/10/2016 à 11:35 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Ton imprimante est-elle bien celle Par défaut et est-elle prête ?

@ +

Eltof
 Posté le 25/10/2016 à 12:10 
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Petit astucien

Salut Poussebois

Oui l'imprimante est bien configurée par défaut et elle est prête

poussebois
 Posté le 25/10/2016 à 13:26 
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  Maître astucien

,

Dans le "Panneau de configuration", "Afficher les périphériques et imprimantes", tu peux essayer ceci :

"Supprimer le périphérique" après avoir sélectionner l'imprimante, puis ceci fait : "Ajouter une imprimante", celle-ci étant branchée.

Est-ce toujours pareil ?

Nota : si ton imprimante est ancienne, il se peut qu'elle ne possède pas (parce qu'ils n'existent pas) les pilotes adaptés à W10.

Eltof
 Posté le 26/10/2016 à 12:00 
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Petit astucien

Merci beaucoup pour ton aide

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