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 Panne disque?
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chris74
  Posté le 30/11/2016 @ 11:20 
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Petit astucien

Bonjour

J'ai un HP Pavillon g6 Notebook PC DE 04/2013-Bios F.26 - Windows 8

HDD1 - Type: ATA - Modèle: Hitachi de 1000 GB

Il ne démarre plus, lors du test du disque il m'annonce un défaut ?

Comment répare le boot ?

Par avance merci de votre aide

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poussebois
 Posté le 30/11/2016 à 11:29 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Ton post serait mieux dans le forum "Les mains dans le cambouis". Clique sur le dans le bandeau au-dessus de ton post et demande le transfert de celui-ci vers le forum adéquat.

Tu dis qu'il t'annonce un défaut : lequel ? Message ?

@ +

jeanlouishenry_pca
 Posté le 30/11/2016 à 13:24 
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Petit astucien

Bonjour,

Essayer avec la commande Dos : "chkdsk X: /f (X étant la lettre du lecteur à analyser, un espace avant /f)

Si le secteur de Boot est endommagé voir les commandes "fixmbr et fixboot"

Plus d'infos de récupération Windows 8 ici

@+

pcastuces
 Posté le 30/11/2016 à 14:09 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
chris74
 Posté le 30/11/2016 à 14:42 
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Petit astucien

Bonjour poussebois

Le type de défaut:

Après une vérification du DST court du disque dur 1 : Résultat est ECHEC

chris74
 Posté le 30/11/2016 à 22:23 
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Petit astucien

Bonsoir Petit astucien

C'est la première fois que je dépanne un Windows 8

Je suppose que pour taper les commandes dos, il faut faire F8 pour accéder aux paramètres de démarrage

Puis F6 "Activer le mode sans échec avec invite de commandes" ?

Mais quand je fais F6, le logo HP apparait et rien ne se passe, planté

Quelle solution ?

Par avance merci de votre aide

poussebois
 Posté le 30/11/2016 à 23:25 
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  Maître astucien

,

Regarde ici les différentes façons d'arriver à l'invite de commandes.

chris74
 Posté le 01/12/2016 à 14:37 
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Petit astucien

Bonjour poussebois

Merci pour l'info, mais sur cette page il ne traite pas comment accéder à l'invite de commandes pour un Windows 8 qui ne répond pas à l'invite commande

J'ai fait :

F8 pour accéder aux paramètres de démarrage

Puis F6 "Activer le mode sans échec avec invite de commandes"

Plantage, reboot du PC

Je pense que c'est peut être lie au problème de disque

Merci pour votre aide

yves.vaissiere
 Posté le 01/12/2016 à 15:01 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

il ne traite pas comment accéder à l'invite de commandes pour un Windows 8 qui ne répond pas à l'invite commande

je crois que si ...

Démarre, comme indiqué, sur le CD de récup ou DVD d'install et fais ce qu'ils disent.

(Maj + F10 ;

ou Réparer puis utiliser la ligne de commande)

Il se peut, étant donné qu'alors on est sous l'OS de la galette et pas celui du DD, que ce soit différent de ce que tu as éprouvé (plantage + reboot).



Modifié par yves.vaissiere le 01/12/2016 15:13
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chris74
 Posté le 01/12/2016 à 20:42 
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Petit astucien

Bonsoir Grand Maître

J'ai dû lire trop vite, mais je l'ai vu plus orienté sur Windows 10, mais dans tous les cas merci de ta réponse

Mais le soucis c'est un portable HP sans CD ni N° de licence inscrite, mais je crois qu'il est dans la mémoire de la carte mère?

Donc je dois télécharger un cd de Windows 8.0, j'ai vu dans le bios win8 donc pas 8.1?

Par avance merci de voire aide

yves.vaissiere
 Posté le 01/12/2016 à 21:56 
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  Grand Maître astucien

8.1 est à 8 ce que sont entre elles les différentes évolutions de 10 (1507, 1511, 1607 ...) donc même licence, dans le bios effectivement.

Pour le lien, tu as raison, les manips sont données pour 7, 8 et 10 alors que certaines captures ne correspondent pas au moins à 7 ...

Mais il n'est pas mauvais de toute façon d'avoir le DVD en main, en cas. www.pcastuces.com/logitheque/windows_office_iso_download_tool.htm ("Grand Maître" "Astucien" et "Petit astucien" c'est surtout de l'ancienneté, ici)

chris74
 Posté le 01/12/2016 à 23:19 
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Petit astucien

Bonsoir Grand Maître

Merci, comment quand on a pas accès au Pc de savoir sa version 32 ou 64 bits?

Merci

yves.vaissiere
 Posté le 02/12/2016 à 00:16 
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  Grand Maître astucien

Je ne sais pas, désolé ; j'essaierai 64 d'abord, les plus répandus ...

(précise "lors du test du disque il m'annonce un défaut" : c'est à l'allumage ? En quel termes il annonce ça ?
Je me demande si on n'aurait pas fait mieux de rester sur le forum Windows 8 ...)

casa01
 Posté le 02/12/2016 à 09:11 
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Petit astucien

bonjour

Juste à titre d'info, je possède un HP tour, qui avait également un DD 1 To de Hitachi, j'ai eu le même soucis que vous, après avoir tout essayé, mon DD n'as plus du tout répondus, obligation de le changé, et cela aussi après environ 4 ans de bon et loyaux services.

chris74
 Posté le 02/12/2016 à 19:09 
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Petit astucien

Bonjour yves.vaissiere

Ce lien a été bloqué par Windows "car dangereux".

Il est fiable ?

Merci

chris74
 Posté le 02/12/2016 à 19:31 
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Petit astucien

yves.vaissiere a écrit :

Je ne sais pas, désolé ; j'essaierai 64 d'abord, les plus répandus ...

(précise "lors du test du disque il m'annonce un défaut" : c'est à l'allumage ? En quel termes il annonce ça ?
Je me demande si on n'aurait pas fait mieux de rester sur le forum Windows 8 ...)

Bonjour Yves.vaissiere

Au démarrage du PC, il rame, puis la fenêtre défaut s'affiche : (

La PC redémarre et la page Récupération s'affiche avec le code 0xc0000225

Je peux faire F8, mais toutes les options ne marchent pas

Puis j'ai fait le test du DST court du disque dur 1 : Résultat est ECHEC

Ca veut dire que le disque est mort ?

Merci de votre aide

yves.vaissiere
 Posté le 02/12/2016 à 20:13 
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  Grand Maître astucien

Aucune idée, je ne vois pas ce qu'est le DST ...

J'essaierais, en attendant des astuciens plus "cambouis", de voir si j'accède le contenu (éventuellement à fins de récupération, déjà) avec un liveCD, ou bien sûr avec le DVD d'install.



Modifié par yves.vaissiere le 03/12/2016 00:33
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chris74
 Posté le 02/12/2016 à 22:21 
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Petit astucien

yves.vaissiere

Bonsoir

Je viens de télécharger Windows 8.1

Quelle est la différence en Windows 8.1 et 8.1 N et 8.1 unilingue ?

Par contre je trouve le n° de licence où car sur ce PC HP pas d'étiquette, il paraît qu'il est dans une puce de la carte mère.

Merci

yves.vaissiere
 Posté le 02/12/2016 à 23:03 
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  Grand Maître astucien

Dans le bios je disais, oui.

N et unilingue ont des restrictions, par rapport au normal.

chris74
 Posté le 02/12/2016 à 23:23 
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Petit astucien

Bien Yves

Dans le bios j'ai quatre série. Tu penses pour Windows à la quelle?

- Serial Number

- UUID Number (celle là ?)

- Product configuration ID (celle là ?)

- System board CT Number

Merci

yves.vaissiere
 Posté le 03/12/2016 à 00:15 
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  Grand Maître astucien

Tu n'as pas à aller dans le bios pour ça : l'activation serait automatique une fois en ligne, si réinstall.

Mais on peut utiliser le DVD pour d'abord tenter de réparer. (avant tout récupérer les données, s'il y a lieu)



Modifié par yves.vaissiere le 03/12/2016 00:34
chris74
 Posté le 03/12/2016 à 11:57 
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Petit astucien

Bonjour Grand Maître

Ha ok, merci très bien,

J'ai graver Windows 8.1, mais impossible de booter sur ce PC, j'ai modifié les différents paramètre du Bios mais rien.

Par contre il boot très bien sur mon autre PC portable avec Windows 7

Bon j'ai démonté ce disque et l'ai connecté via USB sur le PC potable sous Windows 7

Le disque de Windows 8 connecté :

La partition principale F: Accès impossible !

J'ai utilisé l'option "vérifier le disque" pour la partition G: Recovery, la partition a été réparée

On peut utiliser cette partition Recovery ? En la copiant sur un autre disque ?

Il me demande de formater F: mais avant comment récupérer les données ?

Merci

yves.vaissiere
 Posté le 03/12/2016 à 13:50 
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  Grand Maître astucien

Bonjour Chris,

si la partition est inaccessible je ne vois que l'utilisation d'un liveCD style DVD d'install d'Ubuntu (sans installer !) réputé pour accéder, dans certains cas, les volumes inaccessibles à Windows.

La Recovery, je ne connais pas de moyen efficace de la transférer (et je n'y vois pas grand intérêt, perso préférant la réinstall ; il y aurait toutefois les pilotes, mais ça se trouve).
Mais maintenant qu'elle SERAIT opérationnelle, peut-être la faire fonctionner ? S'il est possible d'écarter les fichiers persos, vu qu'ils peuvent être écrasés, selon leur emplacement.

Pour le bios, peut-être faudrait-il fouiller dans les paramètres UEFI/bios hérité CSM ...

chris74
 Posté le 04/12/2016 à 19:10 
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Petit astucien

Bonsoir yves.vaissiere

J'ai TouTou Linux 4.3.1 en LiveCD

J'ai pu accéder aux sept partions sans problème donc je vais pouvoir récupérer les données.

Après j'ai remonté le disque sur le PC en panne (Windows 8.1) mais toujours pareil, démarre pas, un problème de boot ?

Les partions ne sont pas abîmées puisque je peux les lire avec Linux non ?

Je peux vérifier le disque sous linux ?

Je pensais Booter sur ce PC en panne avec un LiveCD Ultima Boot CD V5.02 pas encore utilisé mais j'ai une qu'il y a une option pour vérifier les disque.

Mais toujours impossible de booter, ci-dessous la photo des paramètre du Bios

Merci encore pour votre aide

La Recovery, je ne connais pas de moyen efficace de la transférer (et je n'y vois pas grand intérêt, perso préférant la réinstall ; il y aurait toutefois les pilotes, mais ça se trouve).
Mais maintenant qu'elle SERAIT opérationnelle, peut-être la faire fonctionner ? S'il est possible d'écarter les fichiers persos, vu qu'ils peuvent être écrasés, selon leur emplacement.

Pour le bios, peut-être faudrait-il fouiller dans les paramètres UEFI/bios hérité CSM ...

yves.vaissiere
 Posté le 04/12/2016 à 19:26 
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  Grand Maître astucien

Je ne vois, pour booter sur le DVD de 8, qu'activer Legacy Support (et mettre CD/DVD ROM Drive au-dessus de Hard Drive) ; mais sans comprendre pourquoi il ne booterait pas en UEFI, ni pourquoi ça n'a pas gêné Toutou ...

chris74
 Posté le 05/12/2016 à 09:13 
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Petit astucien

Bonjour yves.vaissiere

Grace à tes informations, (activation de Legacy Support) les CD et DVD peuvent booter, merci.

Le DVD de Windows 8.1 - 32 bits après le chargement il affiche une page blanche au lieu de la page du menu où s’affiche « Installer ou réparer »

Cela provient d’une mauvaise version de Windows 32 bits au lieu de 64 bits ou que le disque dur de ce PC n’est pas accessible ?

Ce n’est pas l’activation de Legacy Support qui gêne ?

Ce DVD affiche la page « Menu » sur mon autre PC (avec Windows 7) sans problème

Merci encore

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