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 Réparer un DD externe non-reconnu par Windows 10Sujet résolu
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clioboy_HP
  Posté le 06/03/2017 @ 10:57 
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Petit astucien

Bonjour à toutes et à tous,

Mon disque dur portable TOSHIBA CANVIO SLIM USB 3.0 n'est plus reconnu par Windows 10 (v. 1607 - 14963.693) depuis que j'ai réinstallé complètement Windows (avec formatage de ma partition C:). Il fonctionnait parfaitement auparavant.

Le lecteur n'apparaît pas dans le poste de travail.

Quand je fais Gérer (clic droit sur l'icône CE PC, puis Gestion des disques), j'obtiens le message suivant:

Lien vers une image externe

Mais les 2 options proposées ne changent rien au problème (message obtenu: Fonction incorrecte). La capacité du lecteur apparaît dans la liste des lecteurs avec une mention "Non alloué".

En utilisant AOMEI Partition Assistant, j'ai 4 options par rapport au lecteur:

  1. Créer la partition;
  2. Avancé 1: Vérifier la partition (puis Chercher s'il y a des secteurs défectueux sur la partition: si je lance l'analyse, tous les secteurs apparaissent comme défectueux);
  3. Avancé 2: Supprimer les données, ce que je ne souhaite bien sûr pas faire;
  4. Propriétés: j'obtiens un message "Non alloué" comme avec la fonction Gérer du Poste de travail.

Que me conseillez-vous pour sortir de ce mauvais pas? J'ai vraiment besoin de ce lecteur pour faire des sauvegardes (mon PC donne des signes de faiblesse: ventilo de la carte graphique HS, lecteur/graveur DVD défaillant notamment).
Et mon disque dur fonctionnait très bien avant la réinstall de Windows!

Merci d'avance pour votre aide.



Modifié par clioboy_HP le 06/03/2017 11:59
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Super_GEGE
 Posté le 06/03/2017 à 23:25 
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  Astucien

commence par l'essayer sur un autre ordi mais j'ai des doutes. Après tu as testdisk. Tu trouveras des explications sur le forum ou Google puis Amazon

clioboy_HP
 Posté le 07/03/2017 à 00:45 
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Petit astucien

Merci pour ta réponse, Super_GEGE.

J'ai testé le disque dur sur un autre PC qui tourne aussi sous Windows 10, et même résultat...

Je vais essayer TestDisk et je te tiens au courant.

clioboy_HP
 Posté le 18/03/2017 à 08:17 
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Petit astucien

Bonjour, bon ben apparemment TestDisk ne parvient pas à solutionner le problème:

Le disque dur qui pose problème apparaît bien dans la liste (">Disk /dev/sdf - 1000 GB / 931 GiB"), mais l'option Analyse amène à un message "Partition: Read error".

Si je vais dans QuickSearch, le scan ne donne rien (il y a des "Read error" tout au long du scan).

L'option Advanced génère un message "No partition available".

L'option MBR Code génère un message "Write error: Can't write new MBR code".

L'option Delete génère un message "Write error: Can't clear partition table".

Je préfère ne pas toucher à l'option Geometry pour l'instant, étant novice dans ce domaine.

Dans le menu Options, j'ai:

  • Expert mode: No
  • Align partitions: Yes
  • Dump: No

Faut-il changer quelque chose selon vous?

En fait le problème n'est pas que le DD est non-reconnu par Windows, mais que Windows le considère comme non-initialisé (Poste de travail/ Gérer/ Gestion des disques: http://hpics.li/8a16fe4).

Que me conseillez-vous de faire alors? Ca sent le retour en atelier pour réparation (il est encore sous garantie, ouf!).

Je vais m'inscrire sur le forum Toshiba consacré aux DD (https://forum.toshiba.eu/forumdisplay.php?151-External-HDDs) pour voir ce qu'on me propose.

Merci d'avance pour vos réponses en tout cas.

paul74
 Posté le 18/03/2017 à 08:43 
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Astucien

Bonjour,

Il faudrait utilisr un logiciel sur un CD bootable, genre Mini-tool ou Gparted, tous deux contenus dans le Hirens boot cd.

Si Minitool ou Gparted voient correctement le disque et permettent de l'initialiser, c'est OK.

D'expérience, Minitool est sensiblement plus tolérant que Gparted, mais attention, c'est du "sans filet" !!!!

Télécharger ici :

http://www.hirensbootcd.org



Modifié par paul74 le 18/03/2017 09:02
HARDUIN
 Posté le 19/03/2017 à 12:10 
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Astucien

Regarde s'il est reconnu par l'utilitaire de sauvegarde Toshiba NTI Backup Now EZ:

http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/OPT0B03290000R01FR.htm

clioboy_HP
 Posté le 26/05/2017 à 11:01 
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Petit astucien

Bonjour à toutes et à tous,

Merci pour vos conseils, qui n'ont pu solutionner le problème malheureusement, donc j'ai fait un dossier après-vente auprès de mon revendeur (Materiel.net, très bon SAV au passage).

J'ai reçu un nouveau disque dur externe, qui fonctionne parfaitement bien.

Affaire classée donc!

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