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 Arrêt du PC écran bleu ?..
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Xib
  Posté le 20/03/2017 @ 12:18 
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Astucien

Bonjour,

Voilà 3 fois que mon ordinateur sous W7 me fait cet écran bleu :

http://imgur.com/8jSPnnR

J'ai fait un nettoyage sécurité avec Malware-bytes au cas ou mais il n'y a rien.

J'ai aussi nettoyé mon ordinateur physiquement (poussière)

Du coup j'ai redémarré mon ordinateur en mode sans échec avec prise en charge du réseau et dans ce cas l'ordinateur (jusqu'à présent) fonctionne.

Difficile pour moi de savoir à quoi correspond ce message d'erreur ?..Est-ce matériel ou logiciel ?..

Je vous remercie par avance de votre réponse.

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sonyA330
 Posté le 20/03/2017 à 13:18 
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Petit astucien

bonjour,

j'ai aussi rencontré cette écran bleu à mainte reprise . solution, c'est monter son pc avec des composants de qualité . et c'est moins cher .

poussebois
 Posté le 20/03/2017 à 13:36 
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  Astucien

Bonjour ,

La cause peut être divers : pilote, RAM, ...

Essaie de passer WhoCrashed, téléchargeable ici, afin de déterminer la cause de cet écran bleu.

@ +

Xib
 Posté le 20/03/2017 à 13:51 
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Astucien

Bonjour, merci de vos réponses, je tente WhoCrashed et je poste le résultat...

Heu...C'est bien beau mais je ne sais pas comment marche ce petit utilitaire. C'est tout en anglais ! Merci



Modifié par Xib le 20/03/2017 13:55
Xib
 Posté le 20/03/2017 à 13:57 
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Astucien
sonyA330 a écrit :

bonjour,

j'ai aussi rencontré cette écran bleu à mainte reprise . solution, c'est monter son pc avec des composants de qualité . et c'est moins cher .

Mon PC est monté depuis des années, sans doute 7 ans environ et j'ai très rarement eu des soucis. Et les composants sont tous de qualité.

Xib
 Posté le 20/03/2017 à 14:08 
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Astucien

Voilà le résultat du scan :

Je l'ai traduit avec Google traduction.

:http://textup.fr/194325UW

poussebois
 Posté le 20/03/2017 à 14:12 
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  Astucien

,

Lors d'un crash par écran bleu, des fichiers journaux se créent.

Une fois installé, tu lances WhoCrashed, puis tu cliques sur "Analyze".

Si des journaux existent, WhoCrashed va les analyser et sortir un rapport expliquant les causes du plantage.

C'est ce rapport que tu peux poster ici.

Xib
 Posté le 20/03/2017 à 14:14 
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Astucien
poussebois a écrit :

,

Lors d'un crash par écran bleu, des fichiers journaux se créent.

Une fois installé, tu lances WhoCrashed, puis tu cliques sur "Analyze".

Si des journaux existent, WhoCrashed va les analyser et sortir un rapport expliquant les causes du plantage.

C'est ce rapport que tu peux poster ici.

Merci je viens de le faire plus haut, regarde !

El Magnifico
 Posté le 20/03/2017 à 14:15 
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Petit astucien

Xib

Si ta machine tourne convenablement en mode sans echec , c'est probablement un probléme informatique. (Pilotes, programmes, infection)

Peux tu poster Une capture d'écran de l'onglet Performance, également onglet Processus , dans le gestionnaire des taches

poussebois



Modifié par El Magnifico le 20/03/2017 14:15
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Xib
 Posté le 20/03/2017 à 14:30 
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Astucien

Voilà les captures :

[img]https://i.imgur.com/NLSllEG.jpg[/img]

[img]https://i.imgur.com/Fu9d43P.jpg[/img]

Oups depuis que le site à changé (Imgur) je sais plus comment faire pour mettre des images !



Modifié par Xib le 20/03/2017 14:31
El Magnifico
 Posté le 20/03/2017 à 14:45 
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Petit astucien

Re,

tu peux poster directement les images dans la réponse en utilisant l'icône

<= clic dessus

.

Pour mes images j'utilise cet hebergeur => http://www.zupimages.net/

.

A la lecture de tes images , c'est Nickel ! Du coup je suis perplexe..........., une barrette RAM qui merdouille ????, ton alim qui faiblit ?????

Une infection ?

Xib
 Posté le 20/03/2017 à 14:50 
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Astucien
El Magnifico
 Posté le 20/03/2017 à 14:54 
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Petit astucien
Xib a écrit :

Voilà les captures :

[img]https://i.imgur.com/NLSllEG.jpg[/img]

[img]https://i.imgur.com/Fu9d43P.jpg[/img]

Oups depuis que le site à changé (Imgur) je sais plus comment faire pour mettre des images !

.

J'ai réussi avec ces liens (copier/coller) ça fonctionne

D'ailleurs je t'ai répondu

Attends d'autres avis



Modifié par El Magnifico le 20/03/2017 15:01
Xib
 Posté le 20/03/2017 à 14:58 
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Astucien

Merci de ta réponse. Désolé pour le sac de nœuds de mes messages! Infection je n'y crois pas trop. je n'ai rien chargé de douteux ou était sur un site particulier.

J'ai récemment fait une mise à jour de pilotes. En utilisant mesdrivers. com ou un truc comme ça. Et ce qui est paradoxal c'est que ça m'est déjà arrivé d'avoir l'ordi qui déconne après une mise à jour avec ce truc. D'ailleurs j'étais inquiet. Cette mise à jour date d'hier. Mais l'ordi après un redémarrage ne posait pas de problème et c'est ce matin que l'écran bleu est arrivé.

J'ai désinstallé le fameux programme (en mode sans échec) mais bon je pense avoir toujours la panne.

Sans doute la mémoire ?..Mon ordinateur était très très poussiéreux !!!

Et si je passe par une restauration du système ?..

Xib
 Posté le 20/03/2017 à 17:09 
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Astucien

Voici mon rapport, j'espère que je fais la bonne manœuvre :

http://www.cjoint.com/c/GCuqiJoCtPG

El Magnifico
 Posté le 20/03/2017 à 18:48 
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Petit astucien

Xib

Pas grand chose dans le rapport

Crée tout d'abord un point de restauration, stp.

Quand c'est fait je reviens avec un script

Xib
 Posté le 20/03/2017 à 19:10 
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Astucien

Ok je te remercie. Je verrai ça demain. Bonne soirée et merci de ton aide.

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Xib
 Posté le 20/03/2017 à 19:41 
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Astucien

Demain tu m'expliqueras, s'il te plait, comment faire un point de restauration, car le peu que j'ai vu ça ne semble pas possible. Bonne soirée donc.extinction de la machine !

baupierre
 Posté le 20/03/2017 à 20:00 
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Petit astucien

Bonjour

j'ai eu cela plusieurs fois et la seule solution a été de restaurer le PC (en fait de reprendre un clone que j'avais

réalisé quand cela marchait).

A tout hasard j'ai trouvé cela sur comment ça marche

DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL
C'est l'une des erreurs les plus communes. Elle se produit généralement lorsqu'un pilote tente d'accéder à une adresse mémoire incorrecte. Vérifiez les pilotes non-signés, et soyez particulièrement méfiants à l'égard des programmes antivirus récemment installés ou mis à jour, des utilitaires de disque et des programmes de sauvegarde qui peuvent installer un pilote de filtrage du système de fichiers fautif.
http://support.microsoft.com/?kbid=310527

Xib
 Posté le 21/03/2017 à 11:08 
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Astucien

Bonjour,

Donc ce matin en mode sans échec j'ai tenté de faire une restauration du système. Mais je tombe sur cet écran

Ensuite en ouvrant "Protection du système, j'ai plusieurs onglets mais rien qui propose de définir une date. Alors qu'en mode d'allumage normal de l'ordinateur, j'ai cette proposition. Mais le souci. Enfin c'était le cas hier, l'ordinateur fait un écran bleu. Et il me semble que c'est pas très bon d'interrompre une restauration du système. Donc que dois-je faire. Je précise qu'en ce moment je suis en mode normal et que l'ordi. Tient ! Mais jusqu'à quand ?..Merci

El Magnifico
 Posté le 21/03/2017 à 15:04 
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Petit astucien

Xib

Je ne serai pas très disponible ses temps ci .

En fait je ne te demande pas de faire une restauration , mais de créer un point ! d'ailleurs avec raison , ta fenetre indique "Aucun point de restauration...."

<= clic dessus

Xib
 Posté le 21/03/2017 à 15:18 
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Astucien

Merci de ta réponse. Justement c'est ce que je disais en fait, c'est qu'en mode sans échec on a pas accès à ces fenêtres et onglets. Donc on ne peut pas aller dans cette fameuse fenêtre de création d'un point de restauration. Pour l'aide fais ce que tu peux. Je suis a ta disposition !

El Magnifico
 Posté le 21/03/2017 à 19:30 
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Petit astucien

Xib

Après avoir créer un point , fait ceci:

ZHPFix

1) INSTALLATION DE ZHPFIX

Télécharger le lien => ICI , Clic sous le compteur (bleu clair) et enregistrer sur votre Bureau et pas ailleurs !. (Enregistrer sous=> bureau) . Téléchargement de secours : Blog US ou ToolsLib

……………………………

2) TELECHARGEMENT du scriptZHPfix

Script à télécharger également sur le Bureau et pas ailleurs => https://1fichier.com/?ks2tmk19q7

/!\ Ces instructions ne concernent que cet ordinateur. Elles ne doivent pas être appliquées sur un autre sous peine de l'endommager./!\

…………………………………

3) EXECUTION DU Nettoyage

Ouvrir le script ci dessus par double clic/ clic droit dedans / Tout selectionner / Copier …………puis

Lancer ZHPFix ( clic droit en tant qu’ administrateur ) sur l'iconeZHPFix(seringue)

Cliquer sur le bouton "IMPORTER"
Si tuas une fenêtre d'avertissement => Cliquer sur OK puis sur GO

S'il est demandé "Confirmez-vous le nettoyage de ces données", accepter

S'il est demandé de redémarrer l'ordinateur, refusersinon le script va être interrompu

…………………………………………..

!!! /!\ .Si rien ne s’inscrit et que tu as une fenêtre vide => Alors, Faire un copier/coller du contenu du script que j’ aienvoyé vers cette fenêtre vide à partir de tout en haut à gauche .( clic droit sur le texte / Tout sélectionner / clic droit / copier => puis coller dans la fenetre de ZHPfix)

Vérifier que les lignes copiées dans le cadre sont celles du script et rien d’autre. Si ce n'est pas le cas, ne surtout pas cliquer sur le bouton GO

……………………………………………

4) Hébergerle rapport ZHPFixReport.txt qui se trouve sur le bureau et communiquer le lien de Cjointdans la prochaine réponse.Le rapport est aussi sauvegardé sur le Bureau Windows

Et dans le dossier => C:\user\nomxxx\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix.txt……….Pour ce faire afficher les dossiers cachés (comme Appdata) => XP => ICIW7 => ICIW8.1 => ICIW10=> ICI

……………………………………………

¤Redemarrer l‘ ordinateur pour la prise en compte des modifications.



Modifié par El Magnifico le 21/03/2017 19:31
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