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 ram neuve ne fonctionne pasSujet résolu
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kleretnet
  Posté le 22/04/2017 @ 17:12 
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Maîtresse astucienne

ayant un souci avec une barette de RAM , je me décide de la changer, mais ...... elle plante mon PC avec un joli écran bleu.

la RAM d'origine 2 X 2 gb DDR3 1333mhz PC3 10600

la RAM neuve 1 X 4gb DDR3 1333 mhz PC3 10600.

Tour tournant sous seven.

j'ai essayé tous les slots mémoire un par un, et ça ne change rien.

le problème vient-il du fait que ce soit une RAM de 4 GB au lieu de 2 X 2 GB.

Merci de vos éclairages

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baupierre
 Posté le 22/04/2017 à 17:57 
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  Astucien

Bonjour, c'est bien possible. Pour en être sûr faire un scan avec le scanner crucial il dira exactement ce qu'il est possible de mettre.

http://www.crucial.fr/fra/fr/systemscanner

kleretnet
 Posté le 22/04/2017 à 18:03 
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  Maîtresse astucienne

merci pour le lien, ça dit que je peux mettre jusqu'à 16 gb maxi donc 4 gb maxi par slots ( il y en a 4), en UDIMM, mais sur la doc de ma carte mère c'est écrit "prise en charge DIMM DDR3 uniquement". le souci vient-il du fait que la nouvelle RAM soit en UDIMM et non en DIMM uniquement. J'y connais que dalle là dedans

baupierre
 Posté le 22/04/2017 à 18:20 
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  Astucien

Je n'y connais pas grand chose non plus c'est la raison pour laquelle je passe toujours par Crucial pour une mise à niveau.

Par contre lorsque j'ai les références des RAM (c'est écrit dessus) il suffit de voir sur internet ou le site du constructeur les spécifications.

A par sa valeur 2 ou 4Go est-ce que le reste est pareil?

kleretnet
 Posté le 22/04/2017 à 18:47 
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  Maîtresse astucienne

oui oui, sauf que c'est de la UDIMM et que ma carte n'accepte que de la DIMM. Il va se faire engueuler mon revendeur informatique car il avait toutes les caractéristiques

Daneel Olivaw
 Posté le 23/04/2017 à 02:45 
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  Maître astucien

Bonsoir

DIMM et UDIMM c'est la même chose.

UDIMM veut dire Unbuffered/Unregistered DIMM qui est la RAM utilisée dans les PC grand publique contrairement à la Buffered et Registered pour les serveurs.

Il y a une autre raison pour laquelle elle ne marche pas.

Quelle est ta la référence de ta carte mère ?

kleretnet
 Posté le 23/04/2017 à 05:14 
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  Maîtresse astucienne

ma CM c'est MS -7613 lona GL8E. J'attends des nouvelles de mon revendeur dans la semaine et c'est bien précisé dans la notice DIMM uniquement, donc il doit bien y avoir un truc .

Daneel Olivaw
 Posté le 23/04/2017 à 05:34 
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  Maître astucien

La carte mère supporte les modules UDIMM 4 GB selon Crucial.

RAM compatible :

http://www.crucial.com/usa/en/compatible-upgrade-for//hp-compaq-iona-gl8e

Cependant une recherche Google montre un grand nombre de personnes qui n'arrivent pas à faire fonctionner cette carte mère averc des modules de 4 GB.

Faudrait voir s'il n'y a pas quelque chose à modifier dans le BIOS.

Quelle est la référence du module RAM ?

Daneel Olivaw
 Posté le 23/04/2017 à 05:50 
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  Maître astucien

Tu es sûre de la référence de la carte mère ?

Il s'agit du HP PAVILION P 6345 cité dans ton profile ?

Si oui, il ne supporte que 8 GO et des modules de 2 GO seulement.

https://support.hp.com/rs-en/document/c02002645

Cliquer sur Memory upgrade information.

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kleretnet
 Posté le 23/04/2017 à 05:59 
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  Maîtresse astucienne

oui je suis sure de la référence de ma Cm et mon pc, c'est pas celui qui est dans ton lien , c'est un p6345 FR , voici sa description

le module RAM c'est PC3 DDR 3 1333 - 10600 DIMM 665 mhz

Daneel Olivaw
 Posté le 23/04/2017 à 06:12 
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  Maître astucien

kleretnet a écrit :

oui je suis sure de la référence de ma Cm et mon pc, c'est pas celui qui est dans ton lien , c'est un p6345 FR , voici sa description

le module RAM c'est PC3 DDR 3 1333 - 10600 DIMM 665 mhz

Je veux dire Marque et référence du module RAM

kleretnet
 Posté le 23/04/2017 à 06:18 
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  Maîtresse astucienne

la référence je te l'ai donnée, la marque hyundai :

Daneel Olivaw
 Posté le 23/04/2017 à 06:35 
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  Maître astucien

On va finir par y arriver.

Hyundai c'est l'ancienne.

La nouvelle c'est quelle marque ?

Si tu installes la nouvelle et que tu rentres dans le BIOS, est-elle détectée comme 4GB 10600 ?

Il est for probable qu'elle soit défectueuse.

Dernière question :

Si tu installes UNE SEULE RAM 2 GO (sans rien d'autre), le PC fonctionne correctement ?

kleretnet
 Posté le 23/04/2017 à 06:43 
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  Maîtresse astucienne

la nouvelle c'est transcend. . Et je ne peux pas rentrer dans le bios car j'ai direct un écran bleu dès que je l'allume !

là mon pc fonctionne correctement, pour l'instant, avec ses 2 barrettes de 2 gb d'origine,

Daneel Olivaw
 Posté le 23/04/2017 à 06:50 
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  Maître astucien

kleretnet a écrit :

la nouvelle c'est transcend. . Et je ne peux pas rentrer dans le bios car j'ai direct un écran bleu dès que je l'allume !

là mon pc fonctionne correctement, pour l'instant, avec ses 2 barrettes de 2 gb d'origine,

Ce que j'aimerai savoir, c'est s'il peut fonctionner avec une seule barrette.

Parce que là, je suis à court d'idées.

Soit il est allergique aux barrettes 4 GO

soit il ne fonctionne qu'avec deux ou quatre barrettes

Soit la barrette est défectueuse.

Sur ce, il est minuit 50 chez nous. La nuit porte conseil.

kleretnet
 Posté le 23/04/2017 à 06:55 
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  Maîtresse astucienne

alors hier j'ai essayé :

1 barrette 2 gb d'origine, ça marche

1 barrette 2 gb + la 4 gb neuve, alors là , ça ne fait que redémarrer.

1 de 4gb neuve seule : écran bleu direct.

. Bonne nuit et à plus

dès que j'ai des nouvelles de mon revendeur, je dis ça.

Sam58
 Posté le 23/04/2017 à 12:05 
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  Astucien

Bonjour.

Apparemment les HP sont assez capricieux.

J'ai un portable HP que j'ai voulu passer de 1x4Go à 2x4Go... et impossible avec de la Ram Crucial (j'ai eu en main 3 paires de modules différents : En passant Crucial a un bon SAV).

Et finalement j'ai mis de la Corsair aux mêmes caractéristiques qui fonctionne impeccablement depuis plusieurs années.

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paul74
 Posté le 23/04/2017 à 15:18 
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Astucien

Bonjour,

Ecran bleu = ça se plante dès le premier accès mémoire.

As-tu essayé de nettoyé les contacts de ta nouvelle barrette avec un chiffon en coton fin non pelucheux et de l'alcool isprophylique ?

(alcool ménage en langage courant).

Je ne dis pas que cela soit la source du problème, mais c'est à prendre en compte.

Super_GEGE
 Posté le 23/04/2017 à 16:38 
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  Astucien

regarde dans le bios si le réglage de la mémoire est en auto.

Ensuite tu mets seulement ta nouvelle barrette.

Si ça fonctionne, tu peux rentrer les paramètres propres à ta mémoire soit manuellement soit automatiquement en passant le paramétrage en XMP.

Attention car j'ai rencontré une fois un pb. L'ordi plantait parfois avec les paramètres en XMP et même en rentrant les timings du fabricant.

J'ai dû laisser en auto.

Super_GEGE
 Posté le 23/04/2017 à 16:40 
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  Astucien

Le problèmes de compatibilité processeur ou mémoire sont souvent réglés par un flashage du bios.

Donc voir s'il n'y a pas un nouveau bios et ce qu'il propose comme améliorations



Modifié par Super_GEGE le 23/04/2017 16:42
kleretnet
 Posté le 23/04/2017 à 16:40 
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  Maîtresse astucienne

sam, je vais voir avec mon fournisseur quitte à lui emmener la tour pour qu'il voit lui même car il a l'air septique

Paul, bien évidemment que quand mon pc était ouvert j'ai tout nettoyé. Et pourquoi la mémoire d'origine fonctionne sur le slot dans lequel j'ai mis la neuve et pas la neuve !

kleretnet
 Posté le 23/04/2017 à 16:41 
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  Maîtresse astucienne

Super_GEGE a écrit :

Regarde également s'il n'y a pas un nouveau bios.

pas trop envie de toucher au bios

kleretnet
 Posté le 23/04/2017 à 16:57 
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  Maîtresse astucienne

Daneel Olivaw
 Posté le 23/04/2017 à 17:31 
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  Maître astucien

Si tu as ces problèmes, oui.

kleretnet
 Posté le 23/04/2017 à 17:43 
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  Maîtresse astucienne

réveillé non j'ai aucun de ces soucis hormis ma barrette de 4 gb qui plante

Daneel Olivaw
 Posté le 23/04/2017 à 17:50 
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  Maître astucien

Ça résoud quand-même des problèmes de mémoire. À toi de voir.

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