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 aucun son ne sort par les hauts parleurs ou casqueSujet résolu
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colette80
  Posté le 30/06/2017 @ 18:56 
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Nouvelle astucienne

Bonjour à tous,
j'ai un pc portable hp (TPN C 125 ) . Depuis ce matin plus aucun son ne sort et pourtant rien n'est "muet". Si je fais clic droit sur haut-parleur puis périphérique de lecture je vois que le son "fonctionne " ( ça monte et descend ds le truc genre barrette ) mais rien n'est audible (carte G236HL )
j'ai vérifié plein de trucs mais là je baisse les bras !
qui peut m'aider ? petite précision: pas très forte en informatique
merci d'avance

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poussebois
 Posté le 30/06/2017 à 19:04 
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  Maître astucien

Bonjour ,

Les causes peuvent être diverses et variées.

Regarde déjà ça.

@ +

colette80
 Posté le 30/06/2017 à 19:30 
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Nouvelle astucienne

niveau volume c'est ok

matériel : ce sont les hauts parleurs internes de l'ordi donc à priori ils sont branchés

utilitaire de résolutions ds pbs : apparemment tout est bon

pilote de la carte audio ; pas fait car plus de mal à trouver sous w10 mais si c'était ça est ce que je verrais le son bouger ds la " barrette" son ?

colette80
 Posté le 30/06/2017 à 19:35 
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Nouvelle astucienne

re-moi pour la mise à jour du pilote :
"windows a déterminé que le meilleur pilote pour cet appareil est déjà installé "

colette80
 Posté le 01/07/2017 à 12:25 
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Nouvelle astucienne

donc j'ai fait tout ce qui était suggéré dans le lien de poussebois mais rien n'a changé le son de mon ordi est toujours inaudible sniff

capitainekirk
 Posté le 01/07/2017 à 12:38 
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  Maître astucien

salut,

essaie ça

(tu es bien sous windows10)

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77787.exe



Modifié par capitainekirk le 01/07/2017 12:38
colette80
 Posté le 01/07/2017 à 15:40 
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Nouvelle astucienne

oui je suis bien sous windows 10
après l'installation recommandée par capitainekirk j'ai de nouveau du son un énorme MERCI

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