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 écran noir a l'allumage de mon pc
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chcouss2
  Posté le 01/07/2017 @ 19:22 
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Petit astucien

salut

je dipose d'un pc de marque samsung N145-jp02

quand je l'allume il ya une image samsung qui s'affiche et l'écran reste noir alors que les voyants sont allumés et il s'éteint direct

et quand je fait ctrl et alt et suppr pareil

merci

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Pat6868
 Posté le 01/07/2017 à 19:48 
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  Maître astucien

Bonjour,

tu as un problème de batterie, elle doit être vide, et si tu as ton chargeur branché il se peut qu'il ne fonctionne plus.

Il a quel age ton pc?

quel windows?

chcouss2
 Posté le 01/07/2017 à 20:21 
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Petit astucien

mon pc a sept ans je crois

non j'ai pas de probleme de batterie et je suis sous windows 7

Pat6868
 Posté le 01/07/2017 à 20:40 
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  Maître astucien

mon pc a sept ans je crois

tu as un témoin de charge qui s'allume quand le cable secteur est branché.??

.

Essais la soluce suivante :

PC arrêté :

tu enlèves l'alimentation du pc

tu enlèves la batterie

et tu reste appuyé sur le bouton marche pendant environ 30 secondes.

Tu rebranches le tout et tu testes.



Modifié par Pat6868 le 01/07/2017 20:41
chcouss2
 Posté le 01/07/2017 à 21:49 
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Petit astucien

oui j'ai un témoin de charge

mais rien toujours pareil

chcouss2
 Posté le 02/07/2017 à 00:27 
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Petit astucien

en demarrant mon pc en appuyant sur f2 ou f3 ou autre il s'allume mais je sais pas ou aller

aidez moi svp

Jean_Aymard
 Posté le 02/07/2017 à 08:57 
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  Astucien

chcouss2 a écrit :

mon pc a sept ans je crois

non j'ai pas de probleme de batterie et je suis sous windows 7

Bonjour

Elle a quel âge la batterie ?

chcouss2
 Posté le 02/07/2017 à 11:14 
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Petit astucien

bonjour elle a l'age du pc 7 ans mais j'ai essayer en enlevant la batterie et le pc brancher au secteur mais c'est pareil

Pat6868
 Posté le 02/07/2017 à 11:33 
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  Maître astucien

en demarrant mon pc en appuyant sur f2 ou f3 ou autre il s'allume mais je sais pas ou aller

aidez moi svp

D'accord, ce n'est pas la batt ni le chargeur puisqu'il s'allume. (c'est pas ce que tu nous as dis au début)

quand je l'allume il ya une image samsung qui s'affiche et l'écran reste noir alors que les voyants sont allumés et il s'éteint direct

Tu peux nous faire une photo (de F2 et de F3)

L'idée c'est de trouver si ton disque dur s'il est encore détecté,

la touche "Suppr" donne quelque chose au démarrage?

chcouss2
 Posté le 02/07/2017 à 13:16 
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Petit astucien

bonjour

quan de je demarre avec la touche supp j'arrive sur gestionnaire de demazrrage windows

Pat6868
 Posté le 02/07/2017 à 13:57 
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  Maître astucien

quan de je demarre avec la touche supp j'arrive sur gestionnaire de demazrrage windows

Et il te propose quoi?

As-tu déja pu prendre connaissance de ceci?

http://www.samsung.com/ch_fr/support/skp/faq/1024017

chcouss2
 Posté le 02/07/2017 à 14:01 
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Petit astucien

quand j'appuie sur f2 j'arrive au bios mais le probléme c'est que je sais pas quoi faire

Pat6868
 Posté le 02/07/2017 à 14:05 
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  Maître astucien

tu pourrais faire une photo et nous la poster?

  • tu l'insères (la photo) ici avec cet icone
  • -->>> <<<--
chcouss2
 Posté le 02/07/2017 à 14:31 
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Petit astucien

[URL=https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=410247IMAG0083.jpg][IMG]https://img4.hostingpics.net/pics/410247IMAG0083.jpg[/IMG][/URL]

dsl j'arrive pas amettr l'image elle est tropp grande



Modifié par chcouss2 le 02/07/2017 14:47
Pat6868
 Posté le 02/07/2017 à 16:49 
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  Maître astucien

c'est très bien comme ca mais tu as posté deux fois la même photo...

tu pourrais nous poster une image de Sysinfo et une image de Boot?

Pour y accéder, il faut se déplacer avec les flèches du pavé numérique.



Modifié par Pat6868 le 02/07/2017 16:50
chcouss2
 Posté le 02/07/2017 à 18:29 
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Petit astucien

[URL=https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=644142IMAG0084.jpg][IMG]https://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_644142IMAG0084.jpg[/IMG][/URL]

[URL=https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=178164IMAG0085.jpg][IMG]https://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_178164IMAG0085.jpg[/IMG][/URL]

et voila en esperant que ca ira

Pat6868
 Posté le 02/07/2017 à 18:50 
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  Maître astucien

sur cet écran avec "Boot Device Priority" sélectionné en blanc,

tu appuis sur la touche "entrée" du clavier, un autre écran va s'ouvrir comme sur ma deuxième image.

tu postes l'image stpl.

chcouss2
 Posté le 02/07/2017 à 19:10 
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Petit astucien

[url=https://www.hostingpics.net/viewer.php?id=324341IMAG0086.jpg][img]https://img4.hostingpics.net/thumbs/mini_324341IMAG0086.jpg[/img][/url]

Pat6868
 Posté le 02/07/2017 à 19:30 
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  Maître astucien

D'accord, ca semble bon.

Dans ce meme écran tu appuis sur F9 (setup par défaut) puis sur F10 pour sauvegarder.

Tu relance ton pc

A te lire.

chcouss2
 Posté le 02/07/2017 à 19:39 
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Petit astucien

non rien a faire toujours pareil

Pat6868
 Posté le 02/07/2017 à 20:11 
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  Maître astucien

on va reprendre,

ce pc fonctionne sous quel Os?

Avant d'être en panne, tu as eu d'autres alertes ou pannes avant la dernière?

tu aurais un disque d'install et un lecteur de dvd externe??

chcouss2
 Posté le 02/07/2017 à 20:28 
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Petit astucien

je suis sous windows 7

et non j'ai pas eu de problémes juste avant et j'ai rien brancher avant

Pat6868
 Posté le 02/07/2017 à 20:33 
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  Maître astucien

J'ai l'impression que ton disque dur à laché

Tu aurais une sauvegarde de ton disque dur?



Modifié par Pat6868 le 02/07/2017 20:36
chcouss2
 Posté le 02/07/2017 à 20:37 
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Petit astucien

mon disque dur je l'ai brancher sur ma tour et je l'ai tester avec chrystaldiskinfo et il va

je l'ai brancher a la place de mon graveur et j'arrive a rentrer dedans

Pat6868
 Posté le 02/07/2017 à 20:45 
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  Maître astucien

mon disque dur je l'ai brancher sur ma tour et je l'ai tester avec chrystaldiskinfo et il va

je l'ai brancher a la place de mon graveur et j'arrive a rentrer dedans

tu arrive a lire des données (image ou document )? l'arborescence te semble correcte?

Le fait de pouvoir le lire n'exclut pas une panne ou un virus dans la zone de démarrage.

Tu pourrais le tester avec un antivirus?

chcouss2
 Posté le 02/07/2017 à 20:50 
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Petit astucien

je l'ai tester aussi avec un antivirus

ca viendrai pas de la carte graphique?

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