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 l'imprimae ne veut plus imprimer des documents PDFSujet résolu
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daisy
  Posté le 03/08/2017 @ 17:11 
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Astucienne

Bonjour,

J'ai une imprimante officejet 7510

j'ai voulu imprimer un document pdf de 8 pages. Imprimante à imprimer les 4 dernières et le reste pas.

j'ai relancé et rien

j'ai éteins l'imprimante, le pc et rallumé et toujours rien.

J'ai fait appel à Docter de Hp et tout est nickel.

Je sais imprimer un document word sans soucis

J'ai remarqué que lorsque je veux imprimer un pdf ce dernier se retrouve en double dans la file d'attende, l'imprimante me dit qu'elle l'imprime et rien sort meme pas un bruit de l'imprimante.

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sonyA330
 Posté le 05/08/2017 à 08:28 
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Astucien

bonjour,

tentez de refaire l'installation . n'ayant pas beaucoup à imprimer, je vais dans un espace multimédia de la ville (il y a des imprimantes laser) . un jour, ça n'a pas imprimé un document au format pdf, il y avait de sélectionner recto verso .

delatige
 Posté le 05/08/2017 à 10:11 
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Petit astucien

salut

essaies tu avec adobe reader ? si oui, change, essaie avec edge ou autre

un jour ça m'a fait ça, j'ai tout fait réinstallation, restauration, rien ça ouvre mais impossible d'imprimer j'ai changé de logiciel et de nouveau j'ai pu imprimer.

je n'ai pas résolu mon pb avec adobe, mais au moins je l'ai contourné.

daisy
 Posté le 06/08/2017 à 09:05 
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Astucienne

, merci à vous,

J'ai du faire avec adobe reader afin d'avoir jour meme le document.

Ce matin j'ai fait un nouvel essaie avec un autre document pdf et pas de problème.

J'ai de nouveau fait un essaie avec le document pdf problématique et là rien

j'en ai fait un autre t là aucun soucis

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