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 Disque dur externe perte de contenanceSujet résolu
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g.cherro
  Posté le 23/08/2017 @ 15:29 
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Petit astucien

Bonjour à tous, merci pour votre aide,

Je tente d'aider par téléphone un ami, le problème :

DDE Verbatim 47511 750 go, voulant sauvegarder quelques photos, il s'est aperçu que son DDE de 750 go s'était réduit à 31,9 go. Le DDE étant plein. Il a effectué un formatage en FAT32 et en NTFS, sur deux PC l'un en Win XP l'autre en Win 10; même résultat, Contenance : 31,9 go, Libre 31,8 go.Qu'en pensez vous ? Merci pour votre aide.G.Cherro.

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El Magnifico
 Posté le 23/08/2017 à 15:38 
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Groupe Sécurité

g.cherro

Demande à ton ami, s'il effectue des sauvegardes automatiques sur ce disque (avec ou sans son accord, donc à verifier dans les parametres)

enfermedehors
 Posté le 23/08/2017 à 15:39 
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  Grande Maîtresse astucienne

As-t'il regardé dans la gestion des disques s'il y a un espace non-alloué ou une partition cachée ?

g.cherro
 Posté le 23/08/2017 à 16:00 
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Petit astucien

Merci à vous deux de bien vouloir m'aider,

Je vais lui demander pour les sauvegardes automatiques; pour la gestion des disques, je viens de regarder sur mon PC en connectant mon DDE pour essayer de comprendre, ça va aller, maintenant je vais essayer de lui expliquer... ce qui risque de prendre plus de temps...je reviendrai de toutes façons pour vous tenir au courant. A bientôt, G.Cherro.

g.cherro
 Posté le 25/08/2017 à 10:33 
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Petit astucien

Bonjour, je viens d'avoir un début de réponse, dans la gestion des disques, il a trouvé :

" -32 GO en NTFS sain - 666.64 GO en non alloué "

Bon d'accord, il manque 50 GO, mais peut être que le DDE ne fait que 700 GO La réponse est elle suffisante pour que vous puissiez continuer à nous aider ?

Merci pour votre aide, bonne journée. G.Cherro.

enfermedehors
 Posté le 25/08/2017 à 10:50 
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  Grande Maîtresse astucienne

Dis à ton ami de faire un clic droit sur la partition de 32 gigas dans la gestion des disques.
Cliquer sur Étendre le volume.
Cliquer sur Suivant
Cliquer encore sur Suivant
Cliquer sur Terminer.

Son disque dur devrait retrouver toute sa capacité.

manque 50 GO, mais peut être que le DDE ne fait que 700 GO

700 gigas, c'est la taille indiquée par le constructeur, Windows calcule la taille en
Le constructeur donne la valeur en decimal et ton OS en binaire :
1 Go pour le constructeur = 1000 Mo1 Go pour Windows = 1024 Mo

g.cherro
 Posté le 25/08/2017 à 18:32 
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Petit astucien

Bonsoir à tous, merci à El magnifico et surtout à Enfermédehors, mon ami est ravi d'avoir retrouvé la totalité de son DDE.

Bien sur il m'est difficile de lui faire croire que j'ai trouvé la solution tout seul ! mais, enfin, c'est bien moi qui connait le forum de PC Astuces et les as de l'informatique qui répondent

Merci encore, bonne fin de soirée, il y aura surement une prochaine fois ! G.Cherro.

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