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 Blocage souris et clavier
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betgb
  Posté le 20/10/2017 @ 23:46 
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Petit astucien

Bonjour
Petit dysfonctionnement depuis plusieurs jours. la flèche de la souris se bloque après le son bien connu qui se produit après le branchement d'un périphérique.
PC bloqué. souris inactive. je suis obligé d’arrêter à l'aide des touches du clavier. Au redémarrage, j'ai eu un message "erreur clavier". celui-ci s'éteint de temps en temps.

je viens de remplacer le clavier. mais le phénomène n'a pas disparu et le double son toujours la en cours de travail plusieurs fois avant le blocage. je me demande maintenant si ce n'est pas la souris qui est la cause du blocage.

ou alors un petit virus qui se cache. je n'ai rien trouvé avec Malwarebytes / ZHPcleaner / Avast etc...

bien cordialement

[Configuration automatique à compléter]
Windows 7 Pro
Firefox 56.0

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beagles
 Posté le 21/10/2017 à 22:51 
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Petit astucien

Bonjour

Si tu entends le son regarde le gestionnaire de périphérique. Un problème est noté?

Un périphérique usb qui plante est très possible. Que ce soit clavier ou souris ou disque dur ou clé usb.

Enumère tout ce qui est branché sur tes ports usb lorsque que ton problème survient?

@+

betgb
 Posté le 21/10/2017 à 23:01 
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Petit astucien

Bonjour

je viens de regarder ce gestionnaire

il y bien une liste mais pas de messages particuliers

j'ai changé la souris. a priori plus de problème mais je croise les doigts

il me semble, mais je vais faire attention que ce phénomène se produisait lorsque Thunderbird est ouvert mais c'est à vérifier

merci

A++

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