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 Freeze/Ecran Bleu
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Mynrhael
  Posté le 30/10/2017 @ 18:37 
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Nouvel astucien

Bonjour, je suis nouveau sur le Forum, j'ai besoin d'aide sur mon PC Fixe j'ai de plus en plus de freeze, écran bleu.

J'ai d'abord cru a un virus ou autre mais la désinfection que j'ai réalisé sur le site https://www.nicolascoolman.com/forum/freeze-ecran-bleu-t8807.html mon prouvé que non :/ il me conseille de me tourner vers vous pour analyser les fichiers minidumps pour avoir la source de tout ces écrans bleus

Je ne sais pas comment faire cela alors je vous demande Comment analyser les fichiers minidumps pour savoir pourquoi j'ai des écrans bleus.

Merci de votre réponse



Modifié par Mynrhael le 03/05/2020 01:17
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boubou38
 Posté le 30/10/2017 à 18:48 
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  Grand Maître astucien

bonsoir et bienvenue sur pca

il faut que nous donne plus d'infos sur ce pc si non pas facile

et pense aussi marque et puissance en watts de l'alim ,c'est écrit dessus

si pc de marque donne la ref exact

si tu peux fais donne nous l' erreur

tu as déja fais quoi d'autre ?

a+

Mynrhael
 Posté le 30/10/2017 à 19:09 
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Nouvel astucien

Re

Mon Pc à 3 ans,ma config Intel Corei5-4670 3.40 GHz Geforce GTX760 Pilote de la carte à jour 8 RAM. C'est un ordinateur fixe Monté avec une carte mère H97M-E ASUS j'ai 2 écrans, une alimentation HCG-620 et un disque dur SSD de 167Go

c'est un windows 7 upgradé windows10

Pour l'alim a 12V c'est 576W et pour 3.3V c'est 130W.

Et comme Erreur déjà eu sur l'Ecran bleu il y a : "Critical Process Died" "bowser.sys" "watchdog.sys"

boubou38
 Posté le 31/10/2017 à 17:24 
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  Grand Maître astucien

bonour

ces 3 erreurs ?? diantre !!

on pourrait penser a un soucis matos

fais ceci dans l'ordre

1/tester le DD version portable

https://www.pcastuces.com/logitheque/crystaldiskinfo.htm

2/vérifier les fichiers systèmes

touche windows + X invite de commande (admi) tape sfc /scannow

touche windows + X invite de commande (admi)

taper la commande suivante : " fsutil dirty query c: " / entrée

tu dois avoir le volume C: est intègre?

tu as gardé le rapport ZHPDiag ?

teste la ram

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page1.htm

edit: tape dans rechercher "winwer "pour savoir quelle version de win10 tu as

a+



Modifié par boubou38 le 31/10/2017 17:28
baupierre
 Posté le 31/10/2017 à 18:07 
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  Astucien

Pour avoir expérimenté des écrans bleus sur un PC ASUS portable avec aussi au moins une fois "critical process died"

j'ai résolu le problème en enlevant une ou 2 barettes RAM et idem après réapparition mais cette fois en la (les) remettant en place.

Cela fait maintenant plusieurs mois que je n'ai plus eu le problème. Cela vaut le coup d'essayer.

Mynrhael
 Posté le 02/11/2017 à 00:00 
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Nouvel astucien

Bonjour

J'ai fouillé sur internet avant votre réponse et j'ai trouvé quelqu'un qui avait il me semble le même problème que moi, il l'a résolu en mettant à jour son BIOS. Alors j'ai vérifié si le miens été à jour et ma dernière version datée de 2014 alors j'ai pris chez le constructeur la dernière version 2016, https://www.asus.com/fr/Motherboards/H97ME/HelpDesk_Download/. Apres pour Bien faire les choses j'ai réinstallé Windows 10 car après le redémarrage du BIOS j'avais un écran bleu qui me disait "Inaccessible Boot Device". Donc depuis que j'ai fait tout cela j'ai eu 2 freeze ce soir donc je me dis que cela ne venez pas du BIOS mais peut être que les freezes que j'ai eu ce soir sont du au fait que j'ai laissé mon PC allumé plus de 24H pour réinstaller tous les logiciels applications que j'ai besoin.

1/ http://www.cjoint.com/data3/GKbwFrUUWnl_Capture.PNG

2/ http://www.cjoint.com/data3/GKbw27eBiVl_Capture2.PNG

ZHPDiag = http://www.cjoint.com/data3/GKbwKRZQ6ll_ZHPDiag.txt

J'ai testé la RAM et j'ai suivi le tuto mais arrivée à la fin quand le PC doit redémarrer l'écran est devenu noir et au bout de 3 minutes~ Un écran proche du terminal en therme d'aspect m'a dit qu'une erreur s'était produite à cause d'un périphérique et qu'il fallait vérifier les connexions entre et qu'il fallait redémarrer, je n'ai pas trouvé ensuite dans L'observateur d'événements "MemoryDiagnosticsResults". Je réessaie ?

Edition Windows 10 Famille

Version 1709

Version du Système d'exploitation 16299.19

Et pour répondre à Baupierre je vais essayer d'abord d'alterner les deux avants d'en retirer une.

++



Modifié par Mynrhael le 02/11/2017 00:10
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