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 Problème PC ASUS.Sujet résolu
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antoinelux
  Posté le 18/02/2018 @ 10:55 
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Astucien

Bonjour tout le monde,

Depuis une bonne semaine sur mon PC ASUS X550L , j'ai ce problème.

Que travaille sous Firefox ou Chrome , il arrive que tout se bloque.C'est à dire n'importe ce que je veux faire sur la page que je suis,

plus rien ne fonctionne.Ni fermer la fenêtre,ni reculer,ni redémarrer etc.

Je suis obligé d’éteindre complètement le PC et le redémarrer pour pouvoir travailler à nouveau.

Mais après quelque heures ou même minutes,rebelote.( c'est très emdant )



Modifié par antoinelux le 20/02/2018 07:48
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paul74
 Posté le 18/02/2018 à 11:29 
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Astucien

Bonjour,

Il faudrait essayer de nettoyer la poussière qui s'est accumulée à l'intérieur et qui le fait chauffer, d'ou arrêt (problème récurent chez Asus).

Une bonne aération par le dessous pourra empêcher que le problème ne revienne.

antoinelux
 Posté le 18/02/2018 à 11:40 
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  Astucien

Merci,

Mais pour ce la il faudra que je demande à un technicien.

fgondard
 Posté le 18/02/2018 à 12:11 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Faire le ménage ne sera sans doute pas du luxe et pour ça pas besoin d'être technicien. Il suffit d'enlever la trappe qui donne accès au système de reroidissement et d'aspirer tous les moutons qui obstruent plus ou moin les ouies d'aération et ceux qui se sont accumulés dans le ventilateur. L'aspiration est préférable au souflage qui ne fait qu'envoyer plus loin.

Mais il y a des chances que le problème ne soit pas lié à échauffement excessif car dans ce cas là le BIOS éteint la machine d'autorité.

En dehors du travail via un navigateur, est-ce qu'il y a d'autre tâches au cours desquelles le phénomène se produit ?

antoinelux
 Posté le 18/02/2018 à 14:56 
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  Astucien

Bonjour,

Rép.fgondard;

Oui, il ya deux minutes en ouvrant le menu " Démarrer ".

antoinelux
 Posté le 18/02/2018 à 15:15 
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  Astucien

Voici l'état de mon disque avec " Christal Diskinfo ".

Jean_Aymard
 Posté le 18/02/2018 à 15:44 
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  Astucien

Bonjour

Tu peux essayer de faire un sfc /scannow c'est sans aucun risque

Parfois ça remet des fichiers endommagés d'aplomb

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system

Attention il faut être en mode administrateur

antoinelux
 Posté le 18/02/2018 à 17:08 
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  Astucien

Bonsoir,

Voici après avoir tapé ce qui est dit dans le lien.

Jean_Aymard
 Posté le 18/02/2018 à 17:17 
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  Astucien

Bonjour

Tu n'as pas fait un sfc /scannow ?

Regarde ce lien c'est plus simple comme explications

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4026529/windows-10-using-system-file-checker

Ne fais pas le 2 passe directement au 3



Modifié par Jean_Aymard le 18/02/2018 17:18
antoinelux
 Posté le 19/02/2018 à 05:46 
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  Astucien

Bonjour,

J'ai bien fait ce ci :

Saisissez sfc /scannow (n’oubliez pas l’espace entre « sfc » et « / »).

en respectant l'espace,mais rien ne s'affiche.

belletoile
 Posté le 19/02/2018 à 07:04 
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Petite astucienne

antoinelux
 Posté le 19/02/2018 à 07:29 
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  Astucien

" belletoile ";

Voici les résultats:

Jean_Aymard
 Posté le 19/02/2018 à 08:25 
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  Astucien

antoinelux a écrit :

Bonjour,

J'ai bien fait ce ci :

Saisissez sfc /scannow (n’oubliez pas l’espace entre « sfc » et « / »). en respectant l'espace,mais rien ne s'affiche.

Bonjour

Ce n'est pas ça

Il faut que tu ouvres l'invite de commande dans ta fenêtre de recherche comme ci-dessus tu tapes : cmd

Tu vas avoir un programme "cmd" qui va t'être proposé, tu cliques droit dessus et tu choisis "executer en tant qu'administrateur"

tu vas retrouver la fenêtre "noire" qui est dans le post ci-dessus c'est là après "system32" que tu dois taper : sfc /scannow



Modifié par Jean_Aymard le 19/02/2018 08:25
antoinelux
 Posté le 19/02/2018 à 09:12 
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  Astucien

Bonjour,

Voici le résultat et rien ne se passe en tapant entrer.

Jean_Aymard
 Posté le 19/02/2018 à 14:59 
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  Astucien

Re

Alors là je donne ma langue au chat

Je n'avais jamais vu cette commande Microsoft échouer

Tu devrais aller demander sur le forum " Analyse de rapports et désinfection"

de faire une vérification de ton PC. Je me demande s'il n'est pas infecté.

Le membres du groupe Sécurité seront bien plus efficaces que moi

antoinelux
 Posté le 20/02/2018 à 05:48 
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  Astucien

Bonjour,

Merci à tous pour avoir essayé de m'aider.

Ce qui est bizarre,c'est que hier le PC a bien marché pratiquement toute la journée,

et brusquement l'après-midi,hop,à nouveau des blocages.

J'ai contacter un technicien pour contrôler la machine.

Je vous tiendrais au courant.

( Des scans avec MBAM,AdwCleaner et AVIRA Pro ne me signalent rien du tout.)



Modifié par antoinelux le 20/02/2018 05:50
boubou38
 Posté le 20/02/2018 à 07:07 
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  Grand Maître astucien

bonjour

avant le docteur PC

touche windows + X invite de commande admi ou Powershell admi tape la commande" fsutil dirty query C: "

tu devrais avoir : le voulume c: est intègre

dis nous

a+

antoinelux
 Posté le 20/02/2018 à 07:18 
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  Astucien

Bonjour " boubou38 ";

Voici le résultat:

boubou38
 Posté le 20/02/2018 à 07:26 
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  Grand Maître astucien

re

alors pas mieux

a+

antoinelux
 Posté le 20/02/2018 à 08:50 
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  Astucien

,

Je viens de transférer le sujet aux secouristes avec des rapports

ZHP;MBAM et AdwCleaner.

antoinelux
 Posté le 22/02/2018 à 14:16 
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  Astucien

Bonjour à tous,

" El Magnifico " du groupe sécurité m'a pris en main pour nettoyer mon PC.

Je garde la sujet encore quelques jours ouvert pour voir si le problème est résolu et je vous le ferais savoir.

antoinelux
 Posté le 24/02/2018 à 08:52 
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  Astucien

Bonjour à tous,

Depuis l'intervention de " El Magnifico ",tout semble revenu en ordre.

Résolu.

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