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 Hard Disk non exist
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mibemol
  Posté le 30/03/2018 @ 15:13 
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Astucienne

Bonjour à tous,

Sur mon portable Compaq Presario CQ57 que j'avais laissé allumé hier soir, je trouve ce matin un écran noir avec la mention "Hard Disk non exist". Il n'a reçu aucun choc et fonctionnait normalement hier.

Les différentes investigations donnent ceci :

System information : "Boot Device not found. Please install an operating system on your hard disk (3F0).

Systeme diagnostics : Donne les informations sur le système

Start up test : "HD non exist".

Memory Test pass : "HD non exist".

Run-in test : "HD non exist".

HD test : "HD non exist".

J'ai inséré un CD bootable mais aucune réaction, ainsi que le DVD Windows.

Quelqu'un pourrait-il me dire à quoi il faut s'attendre et pour le cas où mon DD serait effectivement mort, comment essayer de récupérer les données ?

Un grand merci par avance !

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fgondard
 Posté le 30/03/2018 à 16:09 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

J'ai inséré un CD bootable mais aucune réaction, ainsi que le DVD Windows.

Avec l'un de ses supports tu devrais pouvoir démarrer ton ordinateur quel que soit l'état du disque dur et même s'il n'y en a pas. Cependant il faut que le BIOS ou l'UEFI soit paramétré pour ça.

Sur une machine avec un BIOS on peut soit modifier la séquence de recherche des périphériques amorçables (booy priority), soit plus simplement afficher le menu de démarrage afin de chosir sur lequel démarrer.

Sur une machine avec un UEFI c'est un peu plus complqué. C'est expliqué en détail dans cet article.

En démarrant sur un autre OS tu pourras voir si ton disque est reconnu et si oui juger de sont état.

mibemol
 Posté le 30/03/2018 à 17:13 
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Astucienne

Bonjour FGondard !

Oui, j'ai trouvé des CD bootables mais il semble qu'ils ne soient qu'en mesure de réinstaller un W neuf. Lorsque j'essaie une réparation ou un assistant de récupération (Paragon Drive Backup), il continue à me dire qu'il n'y a pas de DD. Ce que je souhaiterais faire par dessus tout, bien sûr, c'est récupérer mes données, c'est pourquoi je n'ai pas opté pour une réinstallation. Existe-t-il un programme qui me permettrait de récupérer mes données si le DD est endommagé ?

boubou38
 Posté le 30/03/2018 à 17:21 
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  Grand Maître astucien

bonjour

fais toi un live cd ou une clé bootable tu pourra démarrer ton pc sur cet os autonome tu pourra voir si ton DD est présent et récuperer tes document sur une clé

http://www.mediafire.com/file/debdybpna86wgp4/depan-yol_2.2.iso

ça m'a sauvé plusieurs fois

a+



Modifié par boubou38 le 30/03/2018 17:22
mibemol
 Posté le 30/03/2018 à 17:44 
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Astucienne

Bonjour Boubou38, et merci de ta suggestion. Comme je l'ai indiqué, j'ai plusieurs cd bootables mais lorsque je veux tenter une sauvegarde de mes partitions, j'ai le message "Aucun DD n'est installé" !!!

Y a-t-il un moyen de savoir si le DD "tourne" ?

boubou38
 Posté le 30/03/2018 à 17:59 
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  Grand Maître astucien

re

ça concerne le pc de ta config ?

regarde dans le bios si ton HDD est reconnu !!!bios ou UEFI ?

a+

mibemol
 Posté le 30/03/2018 à 19:36 
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Astucienne

Non, il s'agit d'un pc portable Compaq Presario CQ57.

Je ne connais pas la différence entre bios et UEFI Pourrais-tu me le préciser ?

boubou38
 Posté le 30/03/2018 à 20:03 
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  Grand Maître astucien

re

https://lecrabeinfo.net/le-bios-et-luefi-pour-les-debutants.html

en principe tapoter la touche F10 pour entrer dans le bios ou UEFI

a+

mibemol
 Posté le 02/04/2018 à 14:57 
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Astucienne

Bonjour à tous,

Ayant pu faire le test adéquat à mon DD, il s'avère qu'il est mort ! De profundis... Et le PC ne vaut pas la peine que l'on remplace le DD.

Je vous remercie tous de votre aide.

Mibemol

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Jean_Aymard
 Posté le 02/04/2018 à 19:03 
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  Astucien

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