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 webcam pas détecté par le pcSujet résolu
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ligama36
  Posté le 17/05/2018 @ 13:35 
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Petite astucienne

bonjour

mon pc ne détecte plus ma webcam. J'ai

-désinstaller pilote et réinstallé , ca marche pas

- désinstallé pilote, éteint pc branché webcam , pc pas détecté

-testé webcam sur autre pc, elle fonctionne

- essayer sur plusieurs port usb , rien alors que les ports fonctionnent

dans gestionnaire périphérique j'ai

j'ai essayé de mettre les pilotes à jour , cela me dit qu'ils sont à jour

voilà je sais plus trop quoi faire , merci pour votre aide

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boubou38
 Posté le 17/05/2018 à 14:04 
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  Grand Maître astucien

bonjour et bienvenue sur pca

donne nous des infos sur ton pc ainsi que la ref de la web cam

quelle version de win10 ? touche windows + X exécuter tape " winver " entré

a+

ligama36
 Posté le 17/05/2018 à 14:18 
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Petite astucienne

bonjour

windows 10 vers 1803, j'avais le soucis avant d'installer la dernière maj de wind

logitech hd webcam c510

capitainekirk
 Posté le 17/05/2018 à 14:19 
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Astucien

salut,

et en complement

clic droit, propriété, onglet "detail", deroule "numero d identification du materiel"

donne le dev et le ven

ligama36
 Posté le 17/05/2018 à 15:58 
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Petite astucienne

boubou38
 Posté le 17/05/2018 à 16:04 
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  Grand Maître astucien

ligama36
 Posté le 17/05/2018 à 16:12 
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Petite astucienne

j'ai été sur le sitez de logitech ce matin pour le driver

Daneel Olivaw
 Posté le 17/05/2018 à 17:28 
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Astucien

Clic droit sur Périphérique USB inonnu ---> Désinstaller (ou Supprimer ou Enlever)

Redémarrer, installer les pilotes et rebrancher la Webcam après avoir installé les pilotes..

ligama36
 Posté le 17/05/2018 à 17:51 
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Petite astucienne
Daneel Olivaw a écrit :

Clic droit sur Périphérique USB inonnu ---> Désinstaller (ou Supprimer ou Enlever)

Redémarrer, installer les pilotes et rebrancher la Webcam après avoir installé les pilotes..

maintenant j'ai ça et elle fonctionne tjrs pas

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Daneel Olivaw
 Posté le 17/05/2018 à 18:03 
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Astucien

Maintenant qu'elle est reconnue, il faut aller dans les paramètres de la Webcam et ajuster adresse IP etc...

ligama36
 Posté le 17/05/2018 à 18:19 
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Petite astucienne
Daneel Olivaw a écrit :

Maintenant qu'elle est reconnue, il faut aller dans les paramètres de la Webcam et ajuster adresse IP etc...

comment on fait ça? y a rien dans le logiciel de la webcam



Modifié par ligama36 le 17/05/2018 18:24
Daneel Olivaw
 Posté le 17/05/2018 à 18:31 
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Astucien

En lisant le manuel.

fgondard
 Posté le 17/05/2018 à 18:31 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Maintenant qu'elle est reconnue, il faut aller dans les paramètres de la Webcam et ajuster adresse IP etc...

C'est une caméra USB (voir ici) et non une caméra réseau. Donc sans objet.

maintenant j'ai ça et elle fonctionne tjrs pas

Il faut aussi installer le logiciel qui va avec (voir ).

ligama36
 Posté le 17/05/2018 à 19:03 
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Petite astucienne

j'ai instalé le log et y a rien

ligama36
 Posté le 18/05/2018 à 09:05 
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Petite astucienne

personne à une ptite idée

boubou38
 Posté le 18/05/2018 à 11:15 
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  Grand Maître astucien

bonjour

on en parle ici

si ça peut aider

a+

June
 Posté le 18/05/2018 à 11:41 
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Astucien

t as essaye de la brancher sur un autre port usb : on dirait que tes soucis viennent du port usb...

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ligama36
 Posté le 18/05/2018 à 12:18 
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Petite astucienne
June a écrit :

t as essaye de la brancher sur un autre port usb : on dirait que tes soucis viennent du port usb...

oui j'en ai essayé 4, devant et derière le pc . il fonctionne avec autre chose mais pas avec la webcam

Daneel Olivaw
 Posté le 18/05/2018 à 16:21 
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Astucien

ligama36 a écrit :

j'ai instalé le log et y a rien

Elle ne va pas apparaître par miracle.

Ouvre l'aide du logiciel et regarde comment détecter et initialiser la caméra.

Pour Windows 10, il faut impérativcement la dernière version 2.80 du logiciel.

ligama36
 Posté le 18/05/2018 à 16:57 
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Petite astucienne
Daneel Olivaw a écrit :
ligama36 a écrit :

j'ai instalé le log et y a rien

Elle ne va pas apparaître par miracle.

Ouvre l'aide du logiciel et regarde comment détecter et initialiser la caméra.

Pour Windows 10, il faut impérativcement la dernière version 2.80 du logiciel.

version que j'ai installer

et dans l'aide du logiciel y a rien pour inialiser la camera , y a ca

quand je clis sur reconnecter rien ce passe et le bouton control n'est pas valide

et dans l'aide du logiciel voilà les rubrique

rien trouver pour inialiser la camera

Daneel Olivaw
 Posté le 18/05/2018 à 17:14 
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Astucien

Et ici qu'est-ce qu'il y a ?

ligama36
 Posté le 18/05/2018 à 17:26 
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Petite astucienne

y a rien

Daneel Olivaw
 Posté le 18/05/2018 à 18:57 
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Astucien

D'après cette page :

http://support.logitech.com/en_us/article/32436

Elle est compatible Windows 10 mais, la page date de 2015 et il est possible qu'elle ne fonctionne pas sur les dernières versions Windows 10.

Quelle version Windows 10 ?

L'as-tu essayé sur un autre PC ?

En bas de page il y a ceci :

NOTE: The Logitech webcams listed above are Universal Video Class (UVC) devices. UVC drivers are native to modern Windows operating systems.
They enable third-party applications (ex. Skype, Yahoo Messenger, YouTube) to work without the need for Logitech software.

REMARQUE: les webcams Logitech répertoriées ci-dessus bénéficient de la technologie UVC (Universal Video). Les pilotes UVC sont intégrés de façon native
sur les systèmes d'exploitation Windows récents. Ils prennent en charge des applications tierces (par ex., Skype, Yahoo Messenger, YouTube) sans nécessiter
l'installation de logiciels supplémentaires.

As-tu essayé ?

ligama36
 Posté le 18/05/2018 à 19:22 
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Petite astucienne

alors avant qu 'elle se mette à plus fonctionner. Elle fonctionnait sur skype et facebook sans avoir installé le logiciel, juste avec les driver.

et elle fonctionne sur un autre pc qui a lui aussi la dernière mise a jour de windows 10 la 1803

et elle fonctionnait déjà plus avant la mise à jour sur le pc où il y a soucis maintenant

Daneel Olivaw
 Posté le 18/05/2018 à 19:31 
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Astucien

Les ports USB fonctionnent, puisqu'elle est reconnue. Je ne pense pas que ça vienne de là.

Il est possible que quelque chose la bloque, peut-être l'antivirus ?

ligama36
 Posté le 18/05/2018 à 19:49 
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Petite astucienne

j'ai arrété l'antivirus , tjrs pareil

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