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 clavier lettre bloqué, numérique ok
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aurelfe
  Posté le 19/06/2018 @ 13:20 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

je suis une calamité en informatique!!! quoiqu'il en soit j'ai un PC portable LENOVO IDEAPAD 320-15ast pour mon boulot et j'ai un problème de clavier.

J'ai fait les mises à jour hier, jusque là pas de souci. Or, ce matin, lorsque j'ai voulu ouvrir ma session (j'ai un mot de passe), impossible d'entrer aucune lettre!

Tous les chiffres fonctionnent, ceux du pavé numériques, ou ceux que l'on utilise avec la touche majuscule. Mais tout le reste, je n'ai rien, pas de ponctuation, pas de lettre,

J'ai redémarré à plusieurs reprises, rien y fait.

J'ai peut être bloqué le clavier en faisant une mauvaise manip, mais du coup je ne sais pas comment le débloquer et je ne peux même pas aller dans les paramètre car impossible d'ouvrir ma session...

Et je n'ai rien reversé dessus...

HELP, SVP

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Daneel Olivaw
 Posté le 19/06/2018 à 17:56 
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  Maître astucien

Utilise le clavier visuel pour rentrer ton mot de passe. Une fois dans Windows, tu pourras voir ce qui cloche.

Jean B
 Posté le 19/06/2018 à 18:12 
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Astucien

Coucou,

Étant moi-même une "calamité en informatique" et ravi d'apprendre, je me permets de donner un lien explicatif avec images à la clé.

Avant la lecture de ce post, j'ignorais l'existence dudit clavier virtuel ou visuel comme le nomme CNETFrance.

Merci Danneel je serai un peu moins bête ce soir !

https://forums.cnetfrance.fr/topic/1274781-windows-10--comment-afficher-le-clavier-visuel--virtuel/

aurelfe
 Posté le 19/06/2018 à 19:22 
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Nouvelle astucienne

Le clavier virtuel ne fonctionne pas non plus :/

Daneel Olivaw
 Posté le 19/06/2018 à 19:45 
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  Maître astucien

Tu peux expliquer un peux mieux ?

Toutes les touches lettres ne fonctionnent pas ou seulement certaines ? Et c'est les mêmes lettres sur le clavier virtuel qui ne fonctionnent pas ?

j'ai un PC portable LENOVO IDEAPAD 320-15ast pour mon boulot

Vous n'avez pas un responsable technique chez vous ? À moins que tu ne sois indépendante ?



Modifié par Daneel Olivaw le 19/06/2018 20:03
papyalain01
 Posté le 19/06/2018 à 19:58 
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Astucien

Bonsoir, essaie d'appuyer sur les touche fn et numlock pour revenir au clavier lettre une fois windows démarré .

Pas très sûr de moi mais c'est une piste

aurelfe
 Posté le 20/06/2018 à 09:11 
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Nouvelle astucienne

Aucune touche lettre ne fonctionne en effet, et même chose sur le clavier virtuel. Je n'ai accès qu'aux touches chiffres...

Et non pas pas responsable technique ;)

Sinon oui j'ai essayé Fn et numlock, rien ne se passe..

aurelfe
 Posté le 20/06/2018 à 19:33 
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Nouvelle astucienne

problème résolu...

aprés ma mise à jour, pour entrer dans ma session, il me fallait le code pin et non le mot de passe, c'est pour cette raison que je ne pouvais entrer de lettre (car code pin, c'est que des chiffres)

Donc finalement après avoir sélectionné que je rentrais avec mon mot de passe, j'ai pu aller dans paramètre pour supprimer le code pin... comme ça qu'un seul code au démarrage!

voilà

merci pour les pistes

papyalain01
 Posté le 20/06/2018 à 19:34 
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Astucien

Merci pour le retour, j'aurais du y penser , il y a déjà eu le cas sur ce forum.

Bonne soirée.

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Seg2113
 Posté le 28/06/2019 à 18:52 
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Nouvelle astucienne

Bonjour

j’ai Le même soucis que toi aurelfe mais je ne sais pas où retrouver le code pin de mon ordi en question

peux tu m aider ?

merci bcp

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