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 Température CPU haute, que faire svp ?
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surfline
  Posté le 19/08/2018 @ 19:43 
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Petit astucien




bonjour à tous

j'ai lancé l'utilitaire SpeccY

et je constate que la température de la CPU est en rouge

et atteint les 90/100 %

que faire,

surtout, que là, je viens de le mettre en route depuis, disons 30 minutes, déjà !

merçi à tous pour votre attention et avis, commentaires

je vous en remerçie par avance

salutations à tous, et bonne vacances

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 68.0.3440.106

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pcastuces
 Posté le 19/08/2018 à 21:29 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
xDAML
 Posté le 19/08/2018 à 22:00 
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Astucien

Bonjour,

Il s'agit d'un PC de bureau ou portable?

pétard77
 Posté le 19/08/2018 à 22:33 
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Astucien

Bonsoir

Sur une tour.

Un bon dépoussiérage général (ne pas oublier le ventirad du processeur), une vérification du bon fonctionnement de tous les ventilateurs et de la pâte thermique là où il faut. Résultat : 25 à 30 degrés en moins avec le test de OCCT.

Sur un portable.

Sauf si tu connais la manip : nettoyage à faire effectuer par un professionnel. Coût : 60 euros. C'est cher mais beaucoup moins cher que de le faire réparer ou d''en racheter un autre. Résultat : plus de coupure intempestive à cause d'une température trop élevée.

Selon les logiciels utilisés (Nero par expérience perso) il atteint les 90/100 ° seulement quelques dizaines de secondes après le début du travail à faire.

Des fois c'est le bios qui fait disjoncter ; c'était mon cas de temps à autre.

surfline
 Posté le 20/08/2018 à 13:28 
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Petit astucien

bonjour Pétard 77,

le PC date de janvier 2018

j'ai nero sur mon pc, comme vous !

pourtant je n'utilise pas le programme, il est seulement installé,

comme d'autres que je n'utilise pas en même temps !

ce doit être d'autres tels que avast, avast antitrack, avast driveupdater, avast cleanup,

qui doivent être au démarrage, je crois (à vérifier)

je les ai en raccourcis dans la barre des taches !

avec tous mes remerciements et salutations

bien à vous

pétard77
 Posté le 20/08/2018 à 13:39 
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Astucien

Bonjour

Janvier 2018

Il est encore sous garantie ; donc ne pas toucher sous peine de la perdre.

Installe OCCT ou un autre et porte-le au SAV en leur disant que OCCT ou l'autre visualise une température anormale.

Papyjan07
 Posté le 20/08/2018 à 13:58 
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Astucien

Bonjour à tous,

surfline,

Il te fallait répondre d'abord à xDAML, sur le type de pc (tour ou portable), et à la suggestion initiale de pétard77 pour la vérification de causes physiques provoquant la montée en t°. Je crains, en effet, que la garantie ne joue pas automatiquement, compte tenu des causes possibles de la t° excessive, qui peuvent être liées à ton utilisation, comme un encrassage ou un empoussiérage. OCCT ou un autre programme de mesure de la t° fait un constat, pas un diagnostic… Que le pc soit récent n'est pas une justification suffisante pour obtenir la mise en jeu de la garantie.

FOXTRON
 Posté le 20/08/2018 à 20:27 
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Petit astucien

Bonsoir,

j'ai un portable qui chauffait trop et le bloquait. J'ai nettoyé le ventilateur,sa grille était bouchée par des "minous". Maintenant, c'est "nickel".

surfline
 Posté le 21/08/2018 à 08:52 
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Petit astucien

bonjour Pétard 77,

le PC date de janvier 2018

j'ai nero sur mon pc, comme vous !

pourtant je n'utilise pas le programme, il est seulement installé,

comme d'autres que je n'utilise pas en même temps !

ce doit être d'autres tels que avast, avast antitrack, avast driveupdater, avast cleanup,

qui doivent être au démarrage, je crois (à vérifier)

je les ai en raccourcis dans la barre des taches !

avec tous mes remerciements et salutations

bien à vous

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surfline
 Posté le 21/08/2018 à 09:06 
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Petit astucien

Bonjour,

Ah pardon Papyjan07

il s'agit d'un PC Fixe

salutations

surfline
 Posté le 21/08/2018 à 09:07 
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Petit astucien

re bonjour,

vous parliez de pâte thermique ?

salutations

sapiens
 Posté le 21/08/2018 à 09:52 
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Astucien

Bonjour à tou(te)s,
@surfline,

est-ce sur la même machine où, il y a quelques jours, tu demandais de pouvoir limiter le nombre d'onglets ouverts avec Chrome ??

pétard77
 Posté le 21/08/2018 à 09:53 
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Astucien

Bonjour

Pour simplifier, la surface de contact entre ton processeur et ton ventilateur présente des aspérités microscopiques qui ne favorisent pas le refroidissement du CPU puisque les métaux de la coque du CPU et du capteur de chaleur de ton ventilateur ne sont pas en contact direct.

Dans ces aspérités il y a de l'air qui n'est pas un bon conducteur de la chaleur comme du froid d'ailleurs. Pour y remédier, pour améliorer la transmission de chaleur produite par ton CPU vers la surface du ventilateur il faut combler ces vides par une pâte spéciale appellée pâte thermique.

Il y en a de tous les types et à tous les prix. Certaines sont plus conductrices de courant que d'autres selon le matériau conducteur de chaleur incorporé à cette pâte. Regarde sur le net pour te documenter. Sur You Tube il existe aussi des vidéos qui expliquent comment changer cette pâte thermique.

Si le prix au gramme de cette pâte est élevé ; ce prix reporté au dégat que peux faire une chaleur excessive ; le rapport est négligeable. A savoir que même si la technique empêche les coeurs d'atteindre des températures dangereuses ; travailler au taquet est néfaste sur le long terme. Un peu comme un moteur de voiture qui tournerait continuellement à la limite de la zone rouge.

Papyjan07
 Posté le 21/08/2018 à 10:06 
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Astucien

Bonjour, surfline,

S'agissant d'un PC fixe, l'accès interne pour nettoyage est facile. Quant à la pâte thermique, elle est utile en cas de démontage du ventirad d'origine (système de refroidissement du processeur), soit pour le remonter après nettoyage, soit -plus utilement et efficacement- pour le remplacer par un ventirad plus performant (Cooler Master Hyper TX3i, par exemple, 22 à 25 €), monté sur le processeur avec une bonne pâte thermique (ex. Arctic Cooling MX-4, tube de 4g, à moins de 10 €).

Dans ton cas, et hors nettoyage nécessaire du ventirad (cf. 1er post de pétard77), la t° anormale mesurée (?) du processeur semble relever d'un mauvais fonctionnement de son refroidissement qui pourrait être imputable à un mauvais contact avec le processeur.

hben
 Posté le 21/08/2018 à 17:37 
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Astucienne

Bonjour Tous!

Pour un PC qui est mis en sevice depuis seulement Janvier, je doute fort que le problème viennent de la poussière, à moins que l'utilisateur n'habite au désert de l'Atacama.

Je suis d'avis de vérifier les programmes qui tournent en arrière plan et qui ont une charge processeur excessive.

Clic droit sur la barre des tâches>>>Gestionnaire des tâches et relève dans la colonne processeurs, le pourcentage de charge des programmes en cours d’exécution.



Modifié par hben le 21/08/2018 17:43
hben
 Posté le 21/08/2018 à 17:40 
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Astucienne

pétard77
 Posté le 22/08/2018 à 00:03 
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Astucien

Bonsoir

"5%" ce n'est pas cela qui peut créer une telle température ?? Quoique...

Si je me réfère à ma propre expérience (qui n'est pas très grande), lors du changement de pâte la première fois j'avais mal remonté le ventirad qui n'était plus au contact du CPU et donc lors du redémarrage je n'ai même pas pu aller jusqu'à l'ouverture de la page Windows.

Ça a été instantané. Après 5 secondes environ j'ai eu les bip du bios. J'étais déjà en zone rouge. Certains supports de ventirad sont très ch... à monter correctement.

J'appuyerai bien la supposition de Papyjan07 concernant un mauvais positionnement bien que la tour soit neuve.

@Surfline

Tu n'as pas bougé ou transporté ta tour ?

Souvent les tours sont au sol ou presque. Elle n'aurait pas pris un choc (pied, aspirateur ....) qui aurait pu déstabiliser ton ventirad pour le cas où celui-ci aurait été mal monté lors de l'assemblage de ta tour ?

30 minutes : tu es en régime stabilisé pour la température, ou presque. Cette élévation elle se fait quand après le démarrage de ta tour ? Tout de suite ou petit à petit ?

Qu'est-ce qui t'a fait regarder Speccy ? Le bruit des ventilos, une odeur de chaud ?

Par contre je ne comprends pas pourquoi en fin de ton premier post il est indiqué Windows 10 et dans le pop up qui s'affiche lorsque l'on clique sur l'icône d'ordinateur il est indiqué Windows XP ?

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surfline
 Posté le 22/08/2018 à 10:16 
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Petit astucien

Bonjour à tous et merçi de vos contributions

Bonjour Papyjan07,

je serais incapable de mettre la pate en question ! car je n'y connais pas grand chose dans un PC,

vous dites " la t° anormale mesurée (?) du processeur semble relever d'un mauvais fonctionnement de son refroidissement qui pourrait être imputable à un mauvais contact avec le processeur."

est ce que je pourrais faire fonctionner la garantie alors, à votre avis, svp ?

BOnjour Hbent,

je pensais aussi aux programmes qui sont en arrière plan, voir copié collé ci dessous :

bonjour Pétard 77,

le PC date de janvier 2018

j'ai nero sur mon pc, comme vous !

pourtant je n'utilise pas le programme, il est seulement installé,

comme d'autres que je n'utilise pas en même temps !

ce doit être d'autres tels que avast, avast antitrack, avast driveupdater, avast cleanup,

qui doivent être au démarrage, je crois (à vérifier)

je les ai en raccourcis dans la barre des taches !

avec tous mes remerciements et salutations

bien à vous

nt en arrière plan, ce que j'ai indiqué ici,

bonjour Pétard77

non la tour a jamais bougé de place, et elle est en hauteur ...

ce qui m'a fait regarder speccy, c'est simplement une formation

qui parlait de "surveiller son matériel", avec speccy

pas de bruit de ventilo, ni de chaud

après 15 minutes de mise en route ce matin, je suis déjà à 90/100% en rouge !

je constate depuis quelques temps que le pc semblerait faire un peu plus de bruit qu'avant,

mais ce n'est pas ce qui m'a conduit à regarder avec speccy !

concernant l'info xp, je ne sais pas, je suis sous window pro, avec ce Pc

je constate que mon dernier message n'a pas été enregistré avec la pièce que j'avais jointe, :

celui du gestionnaire des taches, je vais le reposter ici !

bonne journée à tous et merçi mille fois !

surfline
 Posté le 22/08/2018 à 10:17 
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Petit astucien

c'était hier soir !

salutations

surfline
 Posté le 22/08/2018 à 10:18 
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Petit astucien

google chrome (24 ?) ce chiffre oscille entre 20 et 30% dans la colonne processeur

bien à vous tous

bonne journée

Dèd07
 Posté le 22/08/2018 à 13:10 
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Astucien
surfline a écrit :

Bonjour,

Ah pardon Papyjan07

il s'agit d'un PC Fixe

salutations

Bonjour,

A mon avis sur un PC fixe qui date de janvier dernier, avec ce problème, ce serait retour chez le vendeur ou interrogation du site si c'est par Internet, car ce n'est pas normal.

Autant que je me souvienne, il y a souvent une étiquette que tu es obligée de couper (ou décoller si tu peux), mais dans les deux cas si tu l'ouvres la garantie cesse.

Tu aurais un bon niveau de connaissances en matériel informatique je ne te ferais pas cette recommandation, mais là n'y touche pas. De toutes façons ce n'est pas en six mois que la pâte thermique a pu sécher, sauf si elle ou le ventirad n'ont pas été placés correctement ou pour d'autres causes, mais il y a quelque chose qui cloche. Donc ne prend pas de risque.

.



Modifié par Dèd07 le 22/08/2018 13:18
viloque
 Posté le 22/08/2018 à 14:26 
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Astucien
surfline a écrit :

c'était hier soir !

salutations

Bonjour.

A mon avis, plus de 2 Go d'occupation mémoire, ce n'est pas normal, l'échauffement pourrait venir de là.

Je ne connais pas Google Chrome, mais tu dois avoir beaucoup trop d'onglets ouverts.

Attend l'avis d'un spécialiste.

surfline
 Posté le 22/08/2018 à 19:14 
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Petit astucien

bonsoir Dédo7

c'est sans doute ce que je vais essayer de faire : "interrogation du site si c'est par Internet, car ce n'est pas normal" comme vous dites

j'attends auparavant, d'autres conseils encore possible ici.

bien à vous

bonne soirée, et merçi beaucoup pour votre réponse

surfline
 Posté le 22/08/2018 à 19:18 
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Petit astucien

re bonjour

je vais attendre l'avis d'un spécialiste chrome alors,

merçi

sapiens
 Posté le 23/08/2018 à 10:57 
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Astucien

@surfline,

tu n'as pas répondu à ma question d'il y a 2 jours Posté le 21/08/2018 à 09:52 ??

surfline
 Posté le 23/08/2018 à 12:18 
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Petit astucien

bonjour la cloche,

edge en même temps que c hrome

c'est que des fois des applications, ou des documents,

s'ouvrent dans ce navigateur,

ce n'est pas un choix délibéré de ma part

de faire fonctionner ces 2 navigateurs en même temps

bonne journée à vous

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