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 canon impossible installation
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Michelpierre
  Posté le 10/11/2018 @ 12:24 
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Petit astucien

bonjour à tous. Impossible d'installer une canon ts8150. Mon logiciel cale à l'étape 3. Echec installation. le pc win 8 ne détecte pas cette imprimante. Que faire. merci si quelqu'un à une solution.



[Configuration automatique à compléter]
Windows 8.1
Autre 5.0

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fgondard
 Posté le 10/11/2018 à 13:33 
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  Grand Maître astucien

Bonjour,

Comment est-elle connectée ? Bien qu'elle puisse être connectée au réseau local en wifi on commence d'abord en USB. Windows devrait alors la détecter et tenter de l'installer.

S'il ne la détecte pas c'est que tu as sans doute un problème avec le cordon USB ou le port sur lequel tu l'as branchée. S'il la détecte mais qu'il n'a pas le pilote il va le dire. Passe alors par l'assistant ajout d'imprimante en indiquant sur quel lecteur est le CD fourni avec.



Modifié par fgondard le 10/11/2018 18:07
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