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 PC tout en 1 MSI > ne démarre plus ...Sujet résolu
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Bigourdans65
  Posté le 04/12/2018 @ 13:34 
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Petit astucien

Bonjour et merci par avance pour votre aide!!!

Un ami m'a confié son PC tout en un MSI modèle AR5B225, sa copine s'en servait sans problème, puis, à la suite d'un bug (la description des évènements reste floue...) impossible de redémarrer la bête. Lorsqu'on appui sur le bouton on, le ventilo de la CM se lance, les disques aussi, le lecteur CD fonctionne mais rien à l'écran ...

J'ai ouvert l'engin, les 2 disques sont ok (SSD et HDD) > branchés en externe j'accède au contenu.

L'alim est ok, la pile du bios aussi.

Le panneau arrière présente 3 prises écrans :

- 1 HDMI out > branché à un écran > RIEN

- 1 VGA > branché à un écran > RIEN

- 1 HDMI in > branché un PC portable dessus > l'écran fonctionne normal hormis le retour tactile bien entendu !

J'ai essayé et cela n'a rien donné : enlever et remettre les 3 barrettes de RAM, lancer un CD linux...

Bref à vos lumières les astuciens !

La config : i7, 12 go RAM, Win 10 ou 8 (ils ne savent pas !!!)

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Hyportatif
 Posté le 04/12/2018 à 16:26 
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  Grand Maître astucien

Tu as essayer en débranchant l'alimentation, ensuite tu appuies sur le bouton Power pendant 40 Secondes environs, ensuite rebranche l'alimentation, et essaye de redémarrer

baupierre
 Posté le 04/12/2018 à 16:38 
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  Astucien

Bonour pour voir si c'est un problème d'OS monter le HDD sur un autre PC pour voir s'il démarre

Bigourdans65
 Posté le 04/12/2018 à 18:06 
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Petit astucien

Merci pour votre aide !

@ Hyportatif : oui j'ai testé, y compris enlever pile CM et rebrancher mais ... RIEN

@ baupierre : je n'ai pas testé, mais je pense que ce n'est pas de DD (SSD) qui pose pb... rien ne s'affiche ni en interne (dalle tactile du tout en un) ni en externe (VGA ou HDMI), rien ni même le BIOS ou MSI ou ... bref rien ! Je vais éventuellement tester ton idée si je trouve un PC dispo (je suppose que la config doit être assez similaire pour que ça marche ?!)

@ +

boubou38
 Posté le 04/12/2018 à 18:56 
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  Grand Maître astucien

bosoir

sur un cd linux rien donc c'est plus un soucis hardware

rien sur les sorties graphiques !!

y avait le bip sur ce pc avant en as tu un ou plusieurs maintenant

tu dis que l'alim est bonne !y a quoi comme alim sur cette machine ?une alim peut trés bien tourner et ètre défectueuse sur certaine tension !!

bien possible carte mère et /ou cpu en cause ...mais c'est déjà plus rare un cpu qui fume

a+

Bigourdans65
 Posté le 04/12/2018 à 20:53 
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Petit astucien

Merci pour ton aide boubou38

Il n'y a aucun bip ... Il n'y a jamais eu aucun bip !

L'alim est de type PC portable, un gros machin qui envoi du 19,6 V.

Il y a une carte graphique Nvidia et les prises HDMI et VGA sont sur la CM et non sur la CG (config type PC portable exige...) ...

Mais je ne pense pas que la CM et la CG soient en cause dans la mesure où l'écran fonctionne en tant que "TV HDMI", le signal arrivant par la prise HDMI in, puis CM puis CG, puis Ecran ... enfin c'est ce que je crois, dites moi si je me plante !!!

Je vous joint des photos demain si besoin .



Modifié par Bigourdans65 le 04/12/2018 20:57
boubou38
 Posté le 05/12/2018 à 08:02 
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  Grand Maître astucien

bonjour

si tu lances bien ton pc sur un os autonome (linux )y a aucune raison qu'il ne lève pas ou alors un des périphérique pourraient ètre en cour jus

débranches tout les HDD SSD et essai de démarrer, ton pc doit ce lancer sur cet os autonome

lance le pc avec une seul barrette et inverse si besoin

tu as testé ton transfo voir si il délivre bien 19.6 votls

a+



Modifié par boubou38 le 05/12/2018 08:04
Bigourdans65
 Posté le 05/12/2018 à 11:51 
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Petit astucien

Le transfo délivre la bonne tension c'est pour ça que je disais que l'alim était ok.

Lorsque je lance un cd linux sans HDD ni SSD, le lecteur cd se "lance" (le temps de lire le type de contenu et le format) mais il n'amorce pas l’exécution, bref rien ne se passe et surtout l'écran est noir...

Il y a 3 barrettes de RAM, merci de confirmer que si je les enlève toutes il devrait me faire un bip ?

Quand tu parles d'un périphérique en cours jus, tu penses à un en particulier ? comment le vérifier ?

Merci pour votre aide !

boubou38
 Posté le 05/12/2018 à 13:39 
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  Grand Maître astucien

re

je ne connais pas trop ce genre de pc ..

pour le bip si y en a jamais eu ça veux dire que le pc n'as pas de speaker a l'origine

mais essai avec une seul barrette tu ne risque rien a part d'avoir au moins quelque chose a l'écran

si l'écran reste noir c'est bien un soucis hardware

un perif en cour jus un HDD ou SSD peu empécher le pc de lever mais c'est peu probable !!

si la manip des ram ne donne rien je pense plus a un soucis carte mère et ou CPU hs

y a une vrai carte graphique sur ce PC

tu as regardé si y a pas des condo de gonflés oui qui fuient sur la CM

a+

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Bigourdans65
 Posté le 05/12/2018 à 14:39 
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Petit astucien

MERCI MERCI MERCI boubou38 !!!!

J'ai fais le test avec une seule RAM... Le PC fonctionne !!!!! En fait il fonctionne avec 2 barrettes mais pas la troisième... on peut en déduire que cette barrette est HS ?

Je vous joint quelques photos de la bête histoire de conclure le sujet,

Encore MERCI à vous tous pour votre aide !!!!

Dans la photo ci-dessous, le "machin" au dessus du ventilo, à droite de la CM c'est la CG, (enfin si je ne dis pas de bêtise...)

En détail

boubou38
 Posté le 05/12/2018 à 14:45 
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  Grand Maître astucien

re

surement barrette hs ou la bank a ram mais bon si ça fonctionne nickel

a+

Bigourdans65
 Posté le 05/12/2018 à 14:48 
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Petit astucien

La "bank" à RAM ???? l'endroit (le slot) où l'on insère la RAM ?

J'ai testé toutes les config possible, il y a bien une barrette qui empêche le démarrage ... et ce quelque soit son emplacement.

Merci

PS : on est d'accord sur l'emplacement du CPU et de la CG sur la machine ;)

boubou38
 Posté le 05/12/2018 à 16:50 
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  Grand Maître astucien

re

oui bank !!rangée mais slot c'est pareil

ben oui y a une ram de foutue ça arrive

bonne soirée

a+

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