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 bug pc au démarrage retour au BIOSSujet résolu
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sevenup
  Posté le 22/01/2019 @ 10:55 
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Petit astucien

bonjour à tous,

j'ai un problème sur mon pc de bureau avec une carte mère gigabites et qui tournait avec windiws 7 familial premium.

tout fonctionnait normalement jusqu'à trois jours.

dés que j'allume le pc, l'affichage montre l'entrée de gigabite puis windows tente de démarrer, ça affiche" démarrage de windows" et au moment ou le logo arrive sur fond noir ça bug et ça demande de réparer windows 'recommandé) ou de choisir mode sans échec.

la première fois j'ai choisi "réparé windows" et j'ai retrouvé mon pc fonctionnel....mais le lendemain, rebelote et cette fois, aprés une vingtaine de tentative, on revient au point de départ et la réparation indique "ne pas pouvoir réparer et d'envoyer un rapport".

dans ce rapport, en problème 7, il est indiqué "baddriver"

pensez vous à une panne du HDD? ou un bug de windows7?

merci pour vos solutions le plus détaillé possible en expliquant comme si j'avais 8 ans car j'ai malheureusement pas fait ingénieur informatique!!!LOL

bien cordialement à vous tous

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Ikewdu_
 Posté le 22/01/2019 à 18:58 
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Astucien

Salut,

As-tu un support d'installation de Windows sous la main ? Ou, autre piste, parviens-tu en tapotant F8 au démarrage à obtenir l'option "réparer l'ordinateur", comme ici ?

https://www.tech2tech.fr/wp-content/uploads/2011/11/mode-sans-echec.jpg



Modifié par Ikewdu_ le 22/01/2019 18:58
sevenup
 Posté le 22/01/2019 à 19:07 
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Petit astucien

bonjour ikewdu,

je suppose que tu appelles support d'installation de windows, un disque de windows 7/8/10 pour redemarrer sur le cd?

oui à chaque fois j'ai l'option réparé l'ordinateur qui vient aprés le bios....mais que je choisisse, sans échec( ça retourne au point de départ aprés un faux démarrage comme indiqué) ou le mode recommandé pour réparer, à la fin j'ai une fenêtre qui me dit que windows n'a pas pu réparer et qu'il faut ou pas envoyer un rapport etc...et je revient au point de départ.

merci à bientot

Ikewdu_
 Posté le 22/01/2019 à 19:15 
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Astucien

On va poser la question autrement. En démarrant sur ton support, peux-tu accéder à l'invite de commandes ?

sevenup
 Posté le 22/01/2019 à 19:37 
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Petit astucien

je n'ai que le BIOS et la fenetre de réparation ....rien d'autre!!!

pour avoir l'invite de commande, il faudrait que windows7 se charge et que j'ai accés à "démarrer"... donc je ne pense pas avoir accés à l'invite de commande

Ikewdu_
 Posté le 22/01/2019 à 19:48 
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Astucien

Je repose ma question....

As-tu un support d'installation de Windows sous la main ?

Ou, autre piste, parviens-tu en tapotant F8 au démarrage à obtenir l'option "réparer l'ordinateur", comme ici ?

https://www.tech2tech.fr/wp-content/uploads/2011/11/mode-sans-echec.jpg

J'ai parfaitement compris que ton Windows ne démarre pas. Et donc, je veux savoir si on peut accéder à quelque chose depuis :

- Le support d'installation (USB ou DVD W7 de préférence).
- La console interne ne réparation (donc depuis le menu affiché par F8).

Tu dois bien comprendre que si ton OS ne démarre pas, il faut bien essayer de faire le point d'une manière ou d'une autre.

sevenup
 Posté le 22/01/2019 à 19:57 
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Petit astucien

je suis allé voir ton site....tu touche bien en informatique!!! bravo, de mon coté avec mes qualif de boulanger -patissier même si je suis un trés bon dans ma branche, j'ai des lacunes en informatique....

mais je comprends ta demande.

est qu'une photo des écrans peut à chaque étape peut t'aider?

Ikewdu_
 Posté le 23/01/2019 à 06:57 
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Astucien

Oui. On verra ce qui est possible.

sevenup
 Posté le 23/01/2019 à 11:03 
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Petit astucien

<a href='https://www.casimages.com/i/190123110237249677.jpg.html' title='Mon image'>Lien vers mon image</a>

<a href='https://www.casimages.com/i/190123110239256334.jpg.html' title='Mon image'>Lien vers mon image</a>

<a href='https://www.casimages.com/i/190123110240419153.jpg.html' title='Mon image'>Lien vers mon image</a>

<a href='https://www.casimages.com/i/190123110241143896.jpg.html' title='Mon image'>Lien vers mon image</a>

<a href='https://www.casimages.com/i/190123110243601788.jpg.html' title='Mon image'>Lien vers mon image</a>

<a href='https://www.casimages.com/i/19012311024426574.jpg.html' title='Mon image'>Lien vers mon image</a>

bonjour, ci dessus les liens des images des différents écran que je peux avoir suivant la progression du processus....elle ne sont pas spécialement en ordre.

merci pour ton aide. cdt

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sevenup
 Posté le 23/01/2019 à 12:27 
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Petit astucien

si ça peut aider, c'est une carte mére gigabite GA-Z77X-D3H

hier j'ai voulu tenter des manipulations et des réglages sur le BIOS et maintenant au démarrage, elle me demande d'entrée une KEY, et je ne retrouve plus le disque dur hitachi d'origine dans la liste des boot possible...

j'ai dû faire une boulette!!! c'est quoi aussi le blème?

merci , à ta disposition!

sevenup
 Posté le 23/01/2019 à 15:43 
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Petit astucien

j'ai démonté et ouvert le disque dur pour voir si l'aiguille n'était pas bloquée...maintenant au démarrage, l'aiguille des aller retour du centre du disque vers son support et le disque n'est plus lisible. je pense qu'il est mort!!!

donc solution, je suppose, réinstaller un windows sur le disque dur de secours et démarrer le boot sur lui...

je pense que j'ai résolu simplement mon problème en déduisant le disque...il y a plus rien à réparer!!!!CQFD

ai je bien résumé?

merci pour votre aide précieuse. bien cordialement

Ikewdu_
 Posté le 23/01/2019 à 20:20 
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Astucien

Pour le coup, je n'ai plus rien à te proposer.

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