mon pc s'allume mais ne démarre pas a l’allumage

dinou22

Posté le 03/03/2019 @ 19:58

bonsoir a tous les membres du forum voila j'arrive pas a démarrer mon pc ce dernier s'allume normalement mais ne démarre .il beug direct a l'allumage et affiche le message d'erreur suivant mcafee erreur EE050014 erreur lors de l’accès au fichier j'ai un pc hp probook 4530s intel r core tm i3-2350m cpu windows 7 core i3 voila je m'excuse j'ai pas assez de connaissance en informatique c'est vous pouvez m'aider a démarrer mon pc sans perdre mes donnée j'ai des video et des photos chers a mon coeur merci a tous

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 72.0.3626.119

Pat6868

Posté le 03/03/2019 à 20:54

Bonsoir,

il s'est passé quelque chose à la dernière utilisation?

Est ce que tu arrives a rentrer dans le setup? (F1 ou F10 ou Echap ) dès la mise sous tension

Si oui, contrôler la présence du disque dur en premier démarrage (dans l'ordre de priorité)

Daneel Olivaw

Posté le 03/03/2019 à 20:59

Il semble que cette erreur soit spécifique aux Notebooks HP avec McAfee. Tu es loin d'être le seul :

https://community.mcafee.com/t5/Encryption-ePO-Managed/Error-EE050014-File-access-error/td-p/321619

https://community.mcafee.com/t5/Encryption-ePO-Managed/EE050014-File-Access-Error/td-p/332318

Il y a une solution ici :

https://360antivirussupport.com/mcafee-endpoint-encryption-error-ee050014/

Mais il faudrait pouvoir ouvrir une session avec un compte Administrateur.

Vu que tu es sous Windows 7, est-ce que tu peux démarrer en mode sans échec en pressnt F8 à l'allumage ?

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