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 PC s'éteint s'arrete tout seul
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Brehec
  Posté le 13/03/2019 @ 10:46 
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Petit astucien


Bonjour à tous

Depuis quelques temps mon PC s'arrête tout seul si je travaille sur la batterie. Or celle ci affiche encore 50 à 60% restant.

A priori je n'ai pas ce problème si je travaille en étant branché sur le secteur.

Au niveau de ma configuration dans les paramètres :

Alimentation et mise en veille : Ecran sur batterie éteindre après 5 minutes, sur secteur 10 minutes

Veille sur batterie 10 minutes, sur secteur 20 minutes

PC Pavilion Notebook Windows 10

Cela pourrait il venir de ma batterie?

Quelqu'un aurait il une idée?

Merci d'avance pour vos réponses

Brehec

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Chrome 72.0.3626.121

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baupierre
 Posté le 13/03/2019 à 11:08 
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  Astucien

Bonjour, regarder l'état de la batterie en utilisant CPUID Hwmonitor

https://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html

Une question , au moment où il s'éteint est-ce qu'il y a encore 60% de réellement indiqué au

niveau de l'icône de la barre des tâches (qui indique le temps restant)

Brehec
 Posté le 13/03/2019 à 11:31 
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Petit astucien

Merci à baupierre pour sa réponse.

Effectivement j'ai eu de nouveau ce problème alors que je travaillais.

En rallumant mon PC j'ai été voir sur l'icone de la barre de tache il y avait 60% restant

Je viens de télécharger CPUID Hwmonitor. A quel niveau faut il que je regarde pour voir si mon problème vient de la batterie?

Actuellement je travaille sur le secteur. Faut il que je débranche pour faire le test avec CPUID?

Merci d'avance

baupierre
 Posté le 13/03/2019 à 11:43 
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  Astucien

Re, regarder en bas de la page. Sur mon ASUS actuellement on trouve

garrou2006
 Posté le 13/03/2019 à 12:08 
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Nouvel astucien

Surchauffe du (des) ventilos ??? Si c'est le cas le pc se met en sécurité et s'arrête.

Brehec
 Posté le 13/03/2019 à 12:18 
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Petit astucien

Voilà ce que j'obtient en étant branché sur secteur.

baupierre
 Posté le 13/03/2019 à 20:54 
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  Astucien

Re, efffectivement la batterie semble correcte, je ne penche pas sur une surchauffe comme mentionné par garrou2006 car

le PC devrait aussi s'arrêter sur secteur. Ceci étant un bon nettoyage du ventilo est à faire régulièrement. Le plus facile étant la bombe à air

à condition d'y aller mollo

Brehec
 Posté le 14/03/2019 à 09:50 
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Petit astucien

Merci pour vos réponse.

Alors que je répondais à vos propositions, mon PC s'est de nouveau coupé brutalement. (j'étais sur la batterie) J'ai essayé de le rallumer sans succès.Je l'ai donc branché sur le secteur et ai pu le rallumer sans problème.

A priori le ventilateur ne souffle pas d'air chaud.

Je viens de refaire un test avec CPUID que je joint.

Avez vous d'autres idées.

Merci pour vos réponses

baupierre
 Posté le 14/03/2019 à 13:42 
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  Astucien

Bonjour, que disent les paramètres d'alimentation?

Si cela ne vient pas d'un mauvais parmétrage et à moins d'un problème de harware (circuit régulateur défectueux je ne vois pas.

Brehec
 Posté le 14/03/2019 à 14:02 
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Petit astucien

Merci à Baupierre

Ma config au niveau des paramètres est la suivante

Alimentation et mise en veille :

Ecran sur batterie éteindre après 5 minutes, sur secteur 10 minutes

Veille sur batterie 10 minutes, sur secteur 20 minutes

Sinon comment voir si c'est un problème de hardware?

Depuis ce matin je travaille sur secteur et n'ai eu aucune coupure.

baupierre
 Posté le 14/03/2019 à 15:00 
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  Astucien

Re, mettre les paramètres écran sur une heure, sur secteur jamais, veille sur batterie 1 heure, sur secteur jamais.

Et recommencer à faire la manip sur batterie. Il ne serait pas immpossible que le PC se mette en veille tout seu au bout de 10minutes

Brehec
 Posté le 14/03/2019 à 16:46 
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Petit astucien

Merci baupierre. Je fais la manip et vous tient au courant.

D'autre part j'ai testé mon PC avec HP PC Harward, tous les test sont passés avec "succès"y compris la batterie.

Brehec
 Posté le 14/03/2019 à 17:23 
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Petit astucien

Re Le problème est le même. Arrêt brutal du PC au bout de 30 minutes sur batterie. Impossible de redémarrer sur la batterie; Redémarrage sur secteur ok.

A suivre

baupierre
 Posté le 14/03/2019 à 20:02 
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  Astucien

Re, au début de la vie du PC combien de temps renait-il sur batterie?

Si la batterie est amovible quelle est la puissance indiquée dessus (Volts et Ampères)

CPUID indique à priori qu'elle est bonne mais je suis assez surpris de voir sa capacité initiale de seulement un petit 30Wh

Si le PC consomme 60W cela fait 30 minutes d'autonomie.

Brehec
 Posté le 15/03/2019 à 09:33 
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Petit astucien

Bonjour baupierre

Références de ma batterie :14.6V . 41.6 Wh. Li -ion

Pour l'instant je travaille en retirant ma batterie. Je vais voir si mon PC se coupe. Si ce n'est pas le cas je pense que c'est ma batterie qui est en cause. (mon PC a 3 ans)

Petite question : faut il retirer la batterie quand on travaille sur le secteur?

Merci pour vos réponses.

baupierre
 Posté le 15/03/2019 à 14:45 
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  Astucien

Re, si la batterie fait 40Wh au nominal, il est clair que sa capacité vu par cpuid de 30Wh montre qu'elle est en train de mourir.

Ou alors qu'elle était déjà défectueuse. En principe on peut travailler directement sur secteur mais il vaut mieux conserver la batterie

car travaillant en tampon elle représente une sécurité en cas de surtension secteur

Brehec
 Posté le 18/03/2019 à 10:26 
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Petit astucien

Bonjour

Je viens de commander une nouvelle batterie. Je verrai si le problème est résolu. A suivre donc....

Encore merci à baupierre

Brehec
 Posté le 23/03/2019 à 10:25 
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Petit astucien

Bonjour

Suite à l'achat d'une nouvelle batterie , il semblerait que mon problème soit résolu.

Merci à baupierre pour son aide.

Je mets donc en résolu.

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