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 problème epson scan 2480
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danielle10430
  Posté le 10/04/2019 @ 07:19 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,



J'utilise ce scanner depuis des années et, depuis hier quand je scanne un document, il ne reproduit qu'une feuille blanche. Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et m'aider à le résoudre ?

Merci à celui qui pourra me dépanner

Cordialement

[Configuration automatique à compléter]
Windows 10
Autre 5.0

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pcastuces
 Posté le 10/04/2019 à 09:53 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
kozlow67
 Posté le 14/04/2019 à 10:16 
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Petit astucien

bonjour,

1) es- tu allé dans les règlages, voir si le scan est toujours configuré pour un support opaque?

j'ai le modèle 2400 photo, et si le scan est configuré pour les diapos ( par exemple), cela ne marche pas avec les documents papier ...

2) vois-tu quand tu lances le scan, la lumière du lecteur balayer la vitre sous le capot?

cordialement

danielle10430
 Posté le 14/04/2019 à 18:02 
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Nouvelle astucienne

Bonjour,

Merci beaucoup pour les infos. Le scan était bien configuré et la lumière balayait bien la vitre, mais la page restait blanche. Après de nombreux essais de réglages et, le lendemain j'ai refait un essai et ça marchait.

Les mystères de l'informatique…..

Merci tout de même pour ton aide

Cordialement

Man.Atan
 Posté le 17/04/2019 à 20:26 
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Petit astucien

Non, pas de mystères, tu avais tout simplement mis la page a l'envers !

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