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 PC neuf fait du bruit puis s'éteint tout seul
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Sixneufcent
  Posté le 26/04/2019 @ 20:40 
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Nouvel astucien



Mes parents ont acheté un Lenovo 530 15" neuf avant hier, après avoir installé l'antivirus Norton, ils ont été supprimer des mails. Et d'un coup un bruit strident est apparu et le PC s'est éteint. En le rallumant, un message disant que Windows était endommagé est apparu. Ils ont fait une analyse Norton et celui-ci n'a rien trouvé d'anormal. Qu'en pensez-vous ?

[Configuration automatique à compléter]
Système inconnu
Chrome 74.0.3729.112

Publicité
pcastuces
 Posté le 29/04/2019 à 00:20 
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Equipe PC Astuces
Bonjour,

Le sujet a été déplacé par la modération dans le forum Les mains dans le cambouis qui semble plus adéquat.

Vous pouvez continuer la discussion à la suite de ce message.

A bientôt.
Gérard du 07
 Posté le 29/04/2019 à 01:08 
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Astucien

Bonsoir,

Il faut faire marcher la garantie, surtout ne pas le bricoler.

Vérifie ton disque dur:

https://www.pcastuces.com/logitheque/crystaldiskinfo.htm



Modifié par Gérard du 07 le 29/04/2019 01:12
baupierre
 Posté le 29/04/2019 à 11:05 
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  Astucien

Bonjour, si le disque dur ne présente pas de défauts. Faire une commande cmd en mode administrateur et faire un chskdsk C: /F /R

cette commande n'affectera pas la garantie et peut corriger les erreurs de windows

Jean_Aymard
 Posté le 29/04/2019 à 11:10 
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  Astucien

Bonjour

Personnellement le le ramènerais ou le renverrais, et je demanderais le remboursement ou l'échange

Peut être un PC qui a été retourné déjà et qui pose problème ça arrive chez Cdiscount par exemple (et peut être d'autres vendeurs)

Scapo
 Posté le 29/04/2019 à 11:23 
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  Astucien
Message original par Sixneufcent



Mes parents ont acheté un Lenovo 530 15" neuf avant hier

Slt,

je ne me prendrais pas la tête .Retour/Garantie.



Modifié par Scapo le 29/04/2019 11:24
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