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 Que faire quand les ports USB ne répondent plus ?
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mobelac
  Posté le 09/11/2019 @ 19:03 
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Petit astucien

Bonjour,

Windows (Win10) ne répond plus quand j'introduis une clé ou ou DD externe dans un port USB. Par contre les périphériques en place - clavier et souris - ne sont pas affectés par ce défaut, ils fonctionnent.

A partir du bios je peux bouter sur n'importe lequel (boutable) sans difficulté. J'en conclus que c'est Windows qui est en cause.

Actuellement je suis incapable de sauvegarder sur DD externe.

Merci si vous pouvez m'aider.

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capitainekirk
 Posté le 09/11/2019 à 19:06 
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  Astucien

salut,

as tu un "ding dong" quand tu mets ton disque dur ?

regarde dans la gestion des disques si ils apparaissent et je pense qu ils n ont pas de lettres (disque durs)

mobelac
 Posté le 09/11/2019 à 19:20 
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Petit astucien

Merci Capitaine pour ton attention,

Sur un PC correct en USB j'ai bien le "ding-dong" alors que là, c'est le silence.

capitainekirk
 Posté le 09/11/2019 à 19:31 
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  Astucien

gestion des disques, absents ?

jujube2
 Posté le 09/11/2019 à 19:32 
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  Astucien

à tenter > brancher le DD avant de démarrer l' ordi

(je crois que ça m' était arrivé et que ça avait marché)

w36xb2w
 Posté le 09/11/2019 à 19:58 
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  Astucien

Bonjour

Si c'est une tour il suffit de débrancher le secteur. ( Je viens d'avoir le souci)

Tu peux aussi dans le gestionnaire de périphérique désinstaller les concentrateur racine ils reviendront a l'allumage



Modifié par w36xb2w le 13/11/2019 17:34
mobelac
 Posté le 12/11/2019 à 11:39 
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Petit astucien

Merci à tous. Parti pendant ces derniers jours, je n'ai pas testé vos suggestions. Je vais m'en occuper.

txuku
 Posté le 13/11/2019 à 11:44 
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Astucien

Bonjour

Si la souris fonctionne tu peux brancher un hub !

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