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 Problème hp qui ne démarre plus
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Celine473
  Posté le 24/11/2019 @ 11:20 
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Petite astucienne

Bonjour,


Je fais appel à votre aide car mon fils possède un HP 17 - x063nf avec les caractéristiques suivantes :

https://support.hp.com/fr-fr/document/c05311699

Et depuis quelques jours, son PC ne veut plus démarrer et annonce le message suivant :

https://www.zupimages.net/up/19/47/yj4v.jpg

Donc auriez-vous des solutions à me donner pour pouvoir le faire refonctionner svp ou bien ce message veut il dire que son portable est déjà naze ?


Merci de votre aide et bon dimanche

Céline

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papyalain01
 Posté le 24/11/2019 à 11:38 
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Astucien

Bonjour, cet ordinateur est prévu pour le remplacement de disque dur car il me semble qu'il doit y avoir un problème de ce coté là.
A moins que le fiston ait oublié une clef usb dans un des ports et donc le pc tente de démarrer dessus.

Pour sauvegarder ce qui est sur l'ordi attendons l'avis d'astuciens qui n'ont pas la grippe car mes idées ne sont pas claires ce matin

boubou38
 Posté le 24/11/2019 à 11:42 
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  Grand Maître astucien

bonjour

ça veux dire que le pc ne trouve pas de système pour démarrer

peux tu entrer dans le bios ?

regarde si la date et l'heure sont correctes si négatif faudra changer la pile du bios

regarde là

a+

Celine473
 Posté le 24/11/2019 à 13:20 
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Petite astucienne

Merci pour le retour, et je viens d'aller dans le bios et la date et l'heure sont correctes.

Et ça vaut le coup de changer le DD sur ce genre de pc ?

capitainekirk
 Posté le 24/11/2019 à 13:40 
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  Maître astucien

boot deja sur une clé usb d install

et "repare le demarrage"

voir ce que ça donne

https://www.malekal.com/reparer-demarrage-de-windows-10/

bonjour

FADL
 Posté le 24/11/2019 à 16:23 
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Petit astucien

capitainekirk
 Posté le 24/11/2019 à 16:31 
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  Maître astucien

FADL
 Posté le 24/11/2019 à 23:03 
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Petit astucien

capitainekirk a écrit :
FADL a écrit :

Même problème résolu ici:

https://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateurs-portables-Syst%C3%A8mes-d-exploitation-D%C3%A9marrage-et/Message-d-erreur-hard-disk-3f0/td-p/831571

?

comment ?


Comme ceci par ex.==>


capitainekirk
 Posté le 25/11/2019 à 00:46 
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  Maître astucien

encore ?

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