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 Disque dur externeSujet résolu
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GA
  Posté le 25/11/2019 @ 10:16 
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Petit astucien

Bonjour, J'ai un DD externe "Maxtor" de 1 TO auto-alimenté.

Sur le PC portable de ma collègue, ce DD bloque son ordi, qui fonctionne sous Windows 7.

Lorsque je le branche sur ma tour, je suis également sous Windows 7, il n'arrive pas à installer le pilote mais ne bloque pas mon ordi, évidement rien ne s'affiche !

Il y a-t-il une solution pour récupérer le contenu ?

Ce DD ne se démonte pas !

Merci à tous

Amicalement

GA

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poussebois
 Posté le 25/11/2019 à 10:37 
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  Grand Maître astucien

Bonjour ,

Il n'y a pas besoin de pilote spécifique pour un périphérique USB.

Ce DD est-il correctement branché sur un port USB3 ?

Poste une copie écran de ton Gestionnaire de disques, DD branché.

@ +

GA
 Posté le 25/11/2019 à 10:48 
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Petit astucien

Comment je te poste une copie d'écran ?

merci

regedice
 Posté le 25/11/2019 à 11:43 
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  Maître astucien

poussebois a écrit :

Bonjour ,

Il n'y a pas besoin de pilote spécifique pour un périphérique USB.

Ce DD est-il correctement branché sur un port USB3 ?

Poste une copie écran de ton Gestionnaire de disques, DD branché.

@ +

Si si ça arrive ! WD en avait besoin par exemple !

Le périphérique était lu et connecté avec un driver X de chez Microsoft, mais on ne pouvait pas exploiter ni voir le contenu sans installer les drivers WD... Vieille histoire, mais c'est ce qui m'a fait ne plus JAMAIS acheter un truc WD, surtout qu'en plus, les DD dans les coques, n'ont pas de connecteur SATA classique pour permettre une connexion direct au PC en cas de problème avec le contrôleur USB-SATA.

regedice
 Posté le 25/11/2019 à 11:50 
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  Maître astucien

Message original par GA

Bonjour, J'ai un DD externe "Maxtor" de 1 TO auto-alimenté.

Sur le PC portable de ma collègue, ce DD bloque son ordi, qui fonctionne sous Windows 7.

Lorsque je le branche sur ma tour, je suis également sous Windows 7, il n'arrive pas à installer le pilote mais ne bloque pas mon ordi, évidement rien ne s'affiche !

Il y a-t-il une solution pour récupérer le contenu ?

Ce DD ne se démonte pas !

Merci à tous

Amicalement

GA

C'est donc un 2.5 pouces ?

USB 2.0 ou 3.0 ?

Le PC de ta collègue n'avait pas déjà des trucs connectés à l'USB ?

Sur mon précédent PC, c'était simplement, si j'avais un truc branché sur l'USB et que je voulais connecter un périphérique bien spécifique, j'avais automatiquement un écran bleu !

Essaie de nettoyer les contacts et de tester avec un autre câble USB

GA
 Posté le 25/11/2019 à 11:55 
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Petit astucien

RE bonjour à tous

Précision :

C'est donc un 2.5 pouces : OUI

USB 2.0 ou 3.0 : 3.0

Le PC de ta collègue n'avait pas déjà des trucs connectés à l'USB : NON

Je repose ma question :Comment je poste une copie d'écran ?

merci

erbo01
 Posté le 25/11/2019 à 12:05 
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Astucien

hello

pour capture écran regarde ici :

https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/4206.htm

GA
 Posté le 25/11/2019 à 12:38 
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Petit astucien

Re

j'ai suivi la procédure, l'image de la capture est sur mon bureau mais je ne peux pas l'envoyer en cliquant sur l'appareil photo du message, il ne la trouve pas;

elle a été enregistrée : "Image ACDSee Pro 9 PNG (.PNG)"

nainconnu.bis
 Posté le 25/11/2019 à 14:16 
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Astucien

il ne t'a pas été demandé une image de ton bureau

mais une IMAGE DE LA GESTION DES DISQUES AVEC TON DISQUE EXTÉRIEUR BRANCHÉ

regedice
 Posté le 25/11/2019 à 14:22 
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  Maître astucien

Cela ne nous apporte rien, essaie plutôt une photo d'écran du gestionnaire de périphérique ?

Regarde aussi sur le PC de ta collègue, s'il n'y a pas de "triangle" jaune dans son gestionnaire de périphérique.

regedice
 Posté le 25/11/2019 à 14:24 
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  Maître astucien

nainconnu.bis a écrit :

il ne t'a pas été demandé une image de ton bureau

mais une IMAGE DE LA GESTION DES DISQUES AVEC TON DISQUE EXTÉRIEUR BRANCHÉ

Je sais que c'est ton style, mais tu débarques, tu n'as rien demandé précédemment mais tu te mets a exiger des choses et en ROUGE en plus ?!

Est-ce que c'est utile et productif pour aider quelqu'un qui vient sur PCa ?

w36xb2w
 Posté le 25/11/2019 à 14:52 
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  Astucien

Bonjour

Sur le PC qui n'est pas bloqué as tu essayé de faire ordinateur gérer et voir si il n'est pas en RAW et sans lettre donc pas reconnu ?

si oui tu fais mettre une lettre il va être reconnu et Ntfs

Ensuite tu fais éjecter ou retirer en toute sécurité tu peux maintenant le mettre sur l'autre PC

GA
 Posté le 25/11/2019 à 17:31 
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Petit astucien

Bonjour

"Sur le PC qui n'est pas bloqué as tu essayé de faire ordinateur gérer"

Non car comment faire stp

Merci

Merci regedis mais il y a et il y aura toujours des gens qui pensent avoir la science infuse

regedice
 Posté le 25/11/2019 à 17:49 
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  Maître astucien

Gestionnaire de disques...

Tu branches ton DD et tu regardes si quelque chose apparaît en plus dans la liste

À partir de là, ajouter une lettre, créer une partition, etc...

Mais j'ai oublié de poser la question essentielles:

Qu'est-ce qui a été fait en dernier avec ce DD avant que ce problème n'arrive ?

GA
 Posté le 25/11/2019 à 17:55 
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Petit astucien

"regardes si quelque chose apparaît en plus dans la liste" si tu parles de démarrer, ordinateur il n’apparaît rien d'autre que mes disques.

La dernière chose faite sur ce DD une copie de fichiers récents de son ordi vers ce DD amovible pour sauvegarde

regedice
 Posté le 25/11/2019 à 17:57 
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  Maître astucien

Il faut démarrer le PC et aller dans le gestionnaire de disques.

De là, gestionnaire de disques ouvert, tu branches ton DD externe et tu regardes ce qui se passe !

-

As-tu testé avec un autre câble ?

As-tu testé avec un câble USB 2.0 au lieu de 3.0 ?

L'as-tu branché dans un port USB 2.0 au lieu de 3.0 ?

-

Est-ce qu'il s'allume ?

Est-ce que tu l'entends tourner ?

nainconnu.bis
 Posté le 25/11/2019 à 18:06 
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Astucien

regedice a écrit :
nainconnu.bis a écrit :

il ne t'a pas été demandé une image de ton bureau

mais une IMAGE DE LA GESTION DES DISQUES AVEC TON DISQUE EXTÉRIEUR BRANCHÉ

Je sais que c'est ton style, mais tu débarques, tu n'as rien demandé précédemment mais tu te mets a exiger des choses et en ROUGE en plus ?!

Est-ce que c'est utile et productif pour aider quelqu'un qui vient sur PCa ?

de quoi tu te mêles !

toi ton style c'est d'écrire tout et n'importe quoi même hors contexte uniquement pour poster le plus de messages !

je ne fait que lui rappeler ce que " poussebois " lui a demandé dans son post { Posté le 25/11/2019 à 10:37 }
et qu'apparemment il n'a pas vu c'est la raison du rouge et de l'Écriture en majuscule

GA
 Posté le 25/11/2019 à 18:08 
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Petit astucien

De là, gestionnaire de disques ouvert, tu branches ton DD externe et tu regardes ce qui se passe ! Rien

-

As-tu testé avec un autre câble ? Oui

As-tu testé avec un câble USB 2.0 au lieu de 3.0 ? Non car ce sont des prises "spéciales"

L'as-tu branché dans un port USB 2.0 au lieu de 3.0 ? Non je n'en ai pas

-

Est-ce qu'il s'allume ? Oui

Est-ce que tu l'entends tourner ? Par moment très peu de temps

regedice
 Posté le 25/11/2019 à 18:13 
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  Maître astucien

Les connecteurs USB 3.0, acceptent sans problème les connecteurs USB 2.0 !

regedice
 Posté le 25/11/2019 à 18:15 
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  Maître astucien

Est-ce que tu as un type de modèle à nous indiquer ? (étiquette sur le boîtier)

GA
 Posté le 25/11/2019 à 18:19 
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Petit astucien

Micro-B

Super ton tableau, merci

regedice
 Posté le 25/11/2019 à 18:23 
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  Maître astucien

Le problème de l'USB 3.0, c'est que les contacts ne se font pas toujours bien, c'est la faute à ces 5 petits carrés du connecteur "A" !

C'est pour cela que je conseille de bien nettoyer les contacts.

J'ai une clé Kingston et un adaptateur de façade en USB 3.0 / 3.1 et cette clé, j'ai beau la brancher, la débrancher, la rebrancher, rien ne se passe !

Si je la branche en USB 2.0, elle fonctionne !

Pour la faire fonctionner en USB 3.0, je dois lui gicler un peu de produit contact avant de la faire rentrer dans le connecteur A !

.

Cela tient à peu de choses, d'autant que la qualité de fabrication des connecteurs USB n'est pas toujours de même niveau !

GA
 Posté le 25/11/2019 à 18:32 
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Petit astucien

Comment je peux brancher en USB 2.0 ?

regedice
 Posté le 25/11/2019 à 18:45 
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  Maître astucien

Avec un câble USB 2.0 de type Micro B ou dans un connecteur ou ce n'est pas écrit "SS-"

GA
 Posté le 25/11/2019 à 19:04 
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Petit astucien

J'essaye de trouver un câble et un connecteur car je n'ai rien.

Un grand merci pour ta patience et ta gentillesse, je ne sais pas si je clôture le sujet et reprenne contact avec toi

Amicalement

GA

regedice
 Posté le 25/11/2019 à 19:41 
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  Maître astucien

Tu peux le laisser ouvert tant que ton souci n'est pas résolu !

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