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 MAJ carte graphiqueSujet résolu
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martech
  Posté le 06/12/2019 @ 11:05 
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Astucien

Salut les tous.

Je viens de remplacé le DD d'un Asus X52JT-SX547V et réinstallé avec mon DVD du W7. J'ai fait les mises à jour et dans le lot il y en avait même de 170.

Là je rencontre un problème: Quand je vais sur Panneau de config > Système > apparait après 15 secondes une fenêtre "Explorateur Windows a cessé de fonctionné". Bref, je n'arrive pas à obtenir l'évaluation, ni à aller sur le gest de périf.

Serait-ce un problème de carte graphique ? Apparemment, ça serait une AMD Radeon HD 6370M de 1024Mo... Pas sûr. J'ai essayé avec le cloud "ma-config", mais je ne sais pas quel choisir.

Merci d'avance de me donner un coup de pouce. Salutations.

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baupierre
 Posté le 06/12/2019 à 11:45 
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  Astucien

Bonjour, aller directement sur le site amd et télécharger le pilote de la carte graphique

regedice
 Posté le 06/12/2019 à 13:49 
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  Maître astucien

Avant de faire les mises à jour Windows, peut-être commencer par tout installer correctement au niveau des drivers !

Les drivers s'installent par couche !

D'abord les drivers pour le chipset, qui met en place beaucoup de choses

Puis les drivers pour la carte graphique, la carte réseau, la carte son, etc...

Il n'y en a pas des tonnes, mais il y a une certaine quantité de driver à installer dans un ordre précis !

martech
 Posté le 06/12/2019 à 14:06 
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  Astucien

Je viens d'aller sur le site du AMD, j'ai téléchargé le driver de la carte graphique et maintenant j'ai un écran noir !

Je viens de faire une restauration système pour retouner en arrière et retrouver un affichage



Modifié par martech le 06/12/2019 14:24
baupierre
 Posté le 06/12/2019 à 14:29 
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  Astucien

était-ce bien le bon pilote?

regedice
 Posté le 06/12/2019 à 17:34 
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  Maître astucien

martech a écrit :

Je viens d'aller sur le site du AMD, j'ai téléchargé le driver de la carte graphique et maintenant j'ai un écran noir !

Je viens de faire une restauration système pour retouner en arrière et retrouver un affichage

Tu es allé chercher le driver pour le chipset de ta carte mère pour commencer ???

martech
 Posté le 06/12/2019 à 20:37 
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  Astucien

Ben le driver du chipset, c'est un truc que je ne maitrise pas encore. Chercher comment et avec quoi ?.....

regedice
 Posté le 06/12/2019 à 23:28 
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  Maître astucien

Tu as soit un PC portable soit un PC fixe

PC portable -> marque + modèles -> Site internet de la marque -> recherche du modèle du PC portable -> Drivers -> Chipset (on appelle aussi ça "INF driver")

PC fixe -> marque et modèles de la carte mère -> Site internet de la marque -> recherche du modèle de carte mère -> Drivers -> Chipset (on appelle aussi ça "INF driver")

martech
 Posté le 07/12/2019 à 08:29 
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  Astucien

J'ai déjà essayé sur le site de Asus, mais chez eux c'est compliqué:

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Système d'exploitation

Windows 7 Edition Familiale Premium ‎(X64)‎ Service Pack 1

Date d'installation: 02/12/2019

Processeur

Intel Core i3 350M Cadencé à 2.27 GHz

Fréquence mesurée (core0): 2.26 GHz
Nombre de coeurs: 2 physique(s), 4 logique(s)
Socket: Socket 989 rPGA
Température CPU (core 0): 53 °C

Carte mère

ASUSTeK Computer Inc. K52JT 1.0

Numéro de série (carte mère): BSN12345678901234567
Version du bios: K52JT.206
Date: 25/01/2011

Chipset

Pont nord : Intel Havendale/Clarkdale Host Bridge

Identifiant de révision: 12

Pont sud : Intel HM55

Identifiant de révision: 06

Mémoire

6 Go de mémoire totale de type DDR3 à 532.06 MHz

Timings mémoire: 7.0 clocks-7 clocks-7 clocks-20 clocks-1 TT

Barrette Samsung de 4 Go

Fréquence maximale: 667 MHz
Bande passante: PC3-10700

Barrette Micron Technology de 2 Go

Fréquence maximale: 800 MHz
Bande passante: PC3-12800

Carte Graphique

AMD Radeon HD 6300M Series

Version DirectX installée: 11.0
Fréquence du GPU: 750 MHz
Fréquence mémoire du GPU: 800 MHz

Disque dur

Disque dur SAMSUNGHN-M500MBB de 465.76 Go SATA II

Firmware: 2AR10001
Version du SATA: SATA Rev 2.6
Numéro de série: S2RSJ9FB713559
Température HDD: 46 °C
Temps de fonctionnement: 2184 heures

Lecteurs optiques

Slimtype DVD A DS8A5SH

Type: DVD+R/DL Recorder
Version du firmware: XAA2
Date du firmware: 2010-04-28

Réseau

Qualcomm Atheros AR9285 Wireless Network Adapter (PCI-Express)

Type d'adaptateur: IEEE 802.11 wireless

Software Loopback Interface 1

Type d'adaptateur: Loopback

Cartes multimedia

Intel Corporation 5 Series/3400 Series Chipset High Definition Audio

Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Cedar HDMI Audio [Radeon HD 5400/6300/7300 Series]

Clavier

Compx 2.4G Receiver

Clavier standard PS/2

Souris

Compx 2.4G Receiver

Souris Microsoft PS/2

Ecran(s)

LP156WH2-TLQ1

Fabricant: LG Display
Resolution maximum: 1366 x 768
Taille de l'écran: 15.3" (34 cm x 19 cm)
Date de fabrication: 31/12/2008
Ratio d'aspect: 16:9
Type d'entrée vidéo: Digital Signal

Périphérique USB

Compx 2.4G Receiver

Version USB supportée: 1.10

IMC Networks Integrated Webcam

Version USB supportée

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regedice
 Posté le 07/12/2019 à 13:09 
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  Maître astucien

martech
 Posté le 07/12/2019 à 14:18 
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  Astucien

Je ne comprends pas bien. Mon portable Asus est un X52J et pas un K52JT.

Bref, j'ai exécuté cette MAJ, redémarré, mais rien n'a changé. > panneau de périf > Système, et là, toujours cette fenêtre qui indique: "Explorateur Windows a cessé de fonctionné". et ça retourne sur le bureau.



Modifié par martech le 07/12/2019 14:19
martech
 Posté le 08/12/2019 à 17:59 
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  Astucien

J'ai essayé tellement de choses, rien ne va. Donc j'ai essayé de migrer vers W10 et là encore, il faite de la résistance.

regedice
 Posté le 08/12/2019 à 20:07 
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  Maître astucien

C'est fou, j'ai fait un copier-coller de ce que tu as écrit dans ton premier message et il m'a mis sur un autre hardware ???

Je vais retourner sur le site d'ASUS !

regedice
 Posté le 08/12/2019 à 20:11 
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  Maître astucien

https://www.asus.com/fr/supportonly/X52JT/HelpDesk_Download/

ils n'ont pas trop envie que ce PC fonctionne sous Windows 10 !

Le Windows le plus récent proposé est 7 64bit !

regedice
 Posté le 08/12/2019 à 20:24 
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  Maître astucien

martech
 Posté le 08/12/2019 à 20:47 
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  Astucien

Merci beaucoup pour les recherches effectuées pour moi. Entre temps, à la limite du désespoir, j'ai quand même migré vers W10 avec le Media Creation et ça a l'ai de fonctionner. Les miss à jour se sont effectuées et dans le gest de périf, j'ai encore vérifié la mise à jour du AMD Radeon HD 6300M Series, et il est à jour.

J'ai encore personnalisé et installé divers logiciels et ça a l'ai d'aller. Devrait-je encore vérifier un détail ?

regedice
 Posté le 08/12/2019 à 21:23 
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  Maître astucien

Si tout fonctionne, ce que je souhaite, c'est l'essentiel !

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martech
 Posté le 10/12/2019 à 22:27 
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  Astucien

Voilà. Après plusieurs jours de tests, tout se passe bien. Fluide, rapide et efficace. Donc j'en déduis que Windows 10 a intégré un système de reconnaissance et mise à jour automatique des pilotes.

Merci encore d'avoir fait le maximum pour essayer de trouver une solution. Bonne soirée.

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