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 message erreur avec ma webcamSujet résolu
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laretraite
  Posté le 17/12/2019 @ 17:07 
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Petit astucien

Bonjour

Celà fait assez longtemps que je n'avais pas utilisé ma webcam et maintenant je constate qu'elle ne fonctionne plus car au démarrage j'ai le message suivant : 0XA00F4271 / 0X800706BE

Ma webcam est intégrée à mon PC portable HP ProBook

Quelqu'un a t'il une solution pour ce problème ?



Modifié par laretraite le 17/12/2019 17:08
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papyalain01
 Posté le 17/12/2019 à 17:49 
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Astucien

Bonjour, je n'ai trouvé que ça : https://pcsecurise.fr/demander/comment-corriger-le-code-erreur-webcam-0xa00f4271-0x80070001-sur-windows/

Ne clique pas sur les liens qui proposent de "réparer" c'est juste à lire.

La dernière mouture de windows 10 (1909 ) a fait merdouiller ma caméra aussi, j'ai donc suivi le tuto et installé des anciens pilotes.
C'est pas le top mais ça marche.

Jean_Aymard
 Posté le 17/12/2019 à 18:03 
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  Astucien

Bonsoir

Prisca aussi a eu un blocage de sa cam sur un ordinateur neuf (il y a un post à ce sujet)

elle a fait une restauration usine pour rétablir la situation.

C'est Windows qui fout le bordel.

laretraite
 Posté le 17/12/2019 à 18:48 
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Petit astucien

Merci pour vos réponses,

Je me doutais bien que c'est un coup de windows suite à une mise à jour.

J'ai effectué les recommandations de papyalain02, j'ai effectué la mise à jour du pilote, mais impossible de revenir à un ancien pilote car la case prévue à cet effet est grisée.

Je pense qu'il va falloir patienter le temps nécessaire pour que microsoft corrige ce problème.

papyalain01
 Posté le 18/12/2019 à 09:58 
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Astucien

Bonjour, oui c'est rageant d'avoir un appareil qui n'est pas à 100% fonctionnel mais peut être effectivement une mise à jour...qui sait.

Un copain est passé carrément du coté obscur il en avait tellement marre que son Asus ne soit pas compatible qu'il a installé Linux Mint qui a tout reconnu sans problème, c'est un Probook aussi, mais bon le copain est un cador en linux il a installé un truc qui fait tourner les programmes windows ( WINE ).

laretraite
 Posté le 18/12/2019 à 11:28 
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Petit astucien

Bonjour ! Je connais Linux Mint, je l'ai installé sur un vieux PC ( unité centrale Acer ) - Il dort sur une étagère mais il est là en cas de besoin ( dépannage pour moi ou mes proches )

J'ai testé plusieurs distributions Linux mais c'est Mint que je préfère -

L'inconvénient c'est que même avec ( Wine ) beaucoup de programmes pouvant être installés sur windows ne peuvent pas l'être avec Mint comme les programmes nécessaires pour les GPS, le logiciel de messagerie

que j'adore ( incredimail ) etc.......

Mais bon, là on sort du sujet.

papyalain01
 Posté le 18/12/2019 à 11:30 
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Astucien

Oui oui, on sort mais c'est intéressant
Mint est ma distrib préférée aussi.

laretraite
 Posté le 02/03/2020 à 21:15 
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Petit astucien

J'ai finalement résolu le problème en procédant comme suit :

  • Dans Gestionnaire de périphériques, appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur le nom de votre webcam, puis cliquez sur Propriétés.
  • Sélectionnez l’onglet Pilote, puis Désinstaller > Supprimer le logiciel du pilote pour ce périphérique, et enfin cliquez sur OK.
  • Dans Gestionnaire de périphériques, dans le menu Action , sélectionnez Rechercher les modifications sur le matériel. Attendez la fin de la recherche, réinstallez les pilotes mis à jour, redémarrez votre PC, puis essayez de rouvrir l’application Caméra.
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