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 impossible d'installer scannerSujet résolu
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beber50
  Posté le 30/12/2019 @ 22:27 
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Petit astucien

Bonsoir,

Un ami me fait parvenir la difficulté de lancer le scanner (imprimante Epson XP212) celle-ci s'est installer sans problème et fonctionne très bien

l'installation a été faite sur le lien ci-joint:

https://www.piloteinstaller.com/telecharger-pilote-epson-xp-212/

après l'installation j'ai le message affiché ci-dessous

merci pour votre aide

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Super_GEGE
 Posté le 31/12/2019 à 00:45 
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  Astucien

je ne sais pourquoi mais, cn'ai pas confiance en ce site.

Pilote "gratuit" c'est pour attirer car tous les pilotes sont en général gratuits.

Faudra pas t'étonner de chopper une saloperie.

Quand tu veux acheter de la viande, tu ne vas pas chez le boulanger ?

Alors, pourquoi est-ce tu ne vas pas simplement prendre le pilote chez Epson ?



Modifié par Super_GEGE le 31/12/2019 00:50
DLUC
 Posté le 31/12/2019 à 07:27 
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  Astucien

Bonjour,

https://www.epson.fr/products/printers/inkjet-printers/for-home/expression-home-xp-212/Support-et-telechargements

Certaines multifonctions demande à ce que l'on mette les pilotes scanner en premier "Epson Scan", appareil non branché et le brancher seulement quand c'est demandé.

Peut être voir ça!!!!

A+



Modifié par DLUC le 31/12/2019 07:28
sonyA330
 Posté le 31/12/2019 à 08:27 
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Astucien

bonjour,

je n'imprime plus aussi souvent qu'avant. j'ai une imprimante epson, je n'utilise que la partie scanner. quand je suis passé à Windows 10, impossible de scanner (epson dx 5000), j'ai réinstallé à partir du cd. ça a duré un temps. maintenant je passe par "espon manager.

beber50
 Posté le 31/12/2019 à 08:31 
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Petit astucien

Bonjour,

merci pour vos réponses

pour répondre à Super_GEGE, j'ai seulement pris le premier site affiché

j'ai téléchargé le pilote scanner en premier sur le site donné par DLUC mais j'ai tjrs la même fenêtre

beber50
 Posté le 31/12/2019 à 15:08 
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Petit astucien

je viens d'écrire à Epson pour essayer d'avoir une solution

DLUC
 Posté le 31/12/2019 à 18:25 
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  Astucien

Re

" j'ai téléchargé le pilote scanner en premier sur le site donné par DLUC mais j'ai tjrs la même fenêtre "

Pour remettre des pilotes faut déjà supprimer les autres.

A+

milold
 Posté le 31/12/2019 à 19:55 
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Petit astucien

Bonsoir,

J'avais le même type de problème, par sur epson mais sur brother, j'ai tout simplement refait l'installation sans faire de désinstallation au préalable et depuis ça fonctionne très bien.

Bon réveillon si réveillon il y a.

Cordialement

scorpio42
 Posté le 01/01/2020 à 10:27 
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Petit astucien

Bonjour,

Au cas où cela ne fonctionnerait pas avec Epsom, essayez donc le petit logiciel français "Scan Manager" qui fait fonctionner le service twain de beaucoup d'imprimantes tout-en-un. Il existe même un tutoriel pour s'en servir, sur le net. Bonne chance.

Scorpio42

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laucel1
 Posté le 01/01/2020 à 14:04 
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Bonjour à tous , et bonne année

Une suggestion : Est ce que cela peut provenir du même problème que chez HP ?

Les scanners des imprimantes multi fonction ne peuvent pas se brancher par câble et ne fonctionnent que en Wifi .

paul74
 Posté le 01/01/2020 à 15:30 
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Astucien

laucel1 a écrit :

Les scanners des imprimantes multi fonction ne peuvent pas se brancher par câble et ne fonctionnent que en Wifi .

Pas du tout !

J'ai une HP C6180 qui fonctionne par cable sous Windows et sous Linux.

joenovice
 Posté le 02/01/2020 à 22:03 
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Astucien

Bonsoir,

Suite à une réinstallation complète Windows 10 (changement de disque).

Je n'ai pas utilisé le fichier Epson (pour une XP-202), j'ai juste connecté l'imprimante par son câble, Windows l'a reconnue.

Pour scanner, j'utilise mon logiciel de visualisation des images, en l’occurrence XnView, ça fonctionne bien et je n'ai pas une multitude de fichiers et/ou logiciels Epson!

beber50
 Posté le 03/01/2020 à 20:46 
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Petit astucien

Bonsoir

J'ai reçu la réponse de chez Epson

tout fonctionne

merci à tous

ci dessous la réponse Epson

Merci d’avoir contacté le service e-mail d’Epson.

Nous avons bien pris en compte votre demande au sujet de votre imprimante XP212.
Merci de suivre ces instruccions :
1. Ouvrez le logiciel "Configuration Epson Scan".

2. Choisissez votre scanner dans la liste.

3. Cochez la case Réseau.

4. Cliquez Ajouter et cliquez sur l'adresse IP affichée sur l'encadré de recherche d'adresses. Si l'adresse IP ne s'affiche pas, cochez la case Saisir une adresse et introduisez l'adresse IP manuellement.

5. Cliquez sur Ok pour valider puis sur Test. Si le test réussi, cliquez sur Ok sur la fenêtre de test et sur Ok sur la fenêtre de Configuration Epson Scan pour valider les modifications.

Si au terme de nos indications, le souci persistait, merci de contacter le Support technique Epson France afin de faire un bilan technique.

Support technique et Ligne Vente Epson France - Horaire de disponibilités 9H - 18H du Lundi à vendredi

Hotline : 09 74 75 04 04 tarif d’une communication locale (hors coût lié à l’opérateur)

Cordialement,

Asmae

Support Technique
EPSON Customer
Inter@ction Centre

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