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 Préparation a la réparation de windows10
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monique62
  Posté le 03/01/2020 @ 14:50 
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Petite astucienne

Bonjour voilà mon gros soucis , j'ai un pc portable asus qui a 6 ans, la semaine dernière il ramait grave je pensais que ça venais de mon débit internet mais seulement il ya quelques jours quand je l'a allumé j'avais une fenêtre asus qui tournais sans arrête jusqu'au bout de 30 minute un écran bleu avec écrit "choose the language " et en dessous plusieurs proposition mais je ne peux rien faire quel serait votre avis merci et bonne année !

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w36xb2w
 Posté le 03/01/2020 à 15:05 
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  Astucien

Bonjour

essayes de redémarrer en mode sans echec

monique62
 Posté le 03/01/2020 à 15:20 
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Petite astucienne

Bonjour j'ai déjà essayé rien a faire ça me met toujours la même chose !

w36xb2w
 Posté le 03/01/2020 à 15:38 
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  Astucien

Bonjour

tu ne l'as pas éteint avec un dvd dedans ?

monique62
 Posté le 03/01/2020 à 15:45 
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Petite astucienne

non

w36xb2w
 Posté le 04/01/2020 à 11:03 
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  Astucien

Bonjour

Sur un pc qui faisait la même chose je l'ai laissé 3 jours allumé il a bien réussi a redémarré.

Le souci c'est un win 10'est qu'il ne nous dit rien de ce qu'il fait lors des mises a jour automatiques et bloque la machine.



Modifié par w36xb2w le 04/01/2020 11:04
monique62
 Posté le 04/01/2020 à 15:34 
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Petite astucienne

Bonjour je vais essayer alors !

regedice
 Posté le 04/01/2020 à 18:40 
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  Maître astucien

Il est connecté au réseau avec un câble ou avec le Wifi ?

monique62
 Posté le 05/01/2020 à 16:05 
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Petite astucienne

bonjour regidice il est en wifi et j'ai toujours cette page de choisir son langage qui n'aboutit a rien !

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regedice
 Posté le 05/01/2020 à 18:04 
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  Maître astucien

Tu peux nous faire une photo de cet écran bleu qui demande de choisir une langue ?

As-tu un câble réseau RJ45 pour brancher ton PC directement sur le modem/routeur ?

monique62
 Posté le 06/01/2020 à 12:33 
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Petite astucienne

Bonjour voici la photo!

Lien vers une image externe

w36xb2w
 Posté le 06/01/2020 à 13:03 
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  Astucien

Bonjour

Si tu cliques sur français ca fait quoi ?

regedice
 Posté le 06/01/2020 à 13:04 
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  Maître astucien

Je me demande si ce n'est pas tout simplement une mise à niveau qui a été faite ?

Qu'est-ce que tu as fait précisément avec ce PC jusqu'à ce que ce menu apparaisse soudainement ?

monique62
 Posté le 06/01/2020 à 13:30 
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Petite astucienne

si je clique sur français ça m'ouvre une autre fenêtre ou c'est écris "disposition du clavier " avec plusieurs langues et je met français puis entée ça fais rien

j'ai rien fais avant que ça m'affiche ceci !

regedice
 Posté le 06/01/2020 à 13:43 
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  Maître astucien

On ne fait jamais rien et la machine fait tout toute seule, c'est connu !

Bon bref, tu réponds à toutes les questions et tu laisses aller en laissant allumer le PC sur son chargeur (si c'est un portable) !

Et tu verras bien où ça te mène.

w36xb2w
 Posté le 06/01/2020 à 13:57 
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  Astucien

Bonjour

+1 pour regedice

monique62
 Posté le 06/01/2020 à 14:11 
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Petite astucienne

SUR BATTERIE même chose

+1 pour regedice ça veux dire quoi

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sonyA330
 Posté le 06/01/2020 à 14:40 
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Astucien

bonjour,

l'écran bleu, pourquoi, que se passe t'il ? l'&cran bleu est représenté comme si c'était un problème grave. pas du tout, le plus souvent, c'est pour mettre le système en mode sécurité. profitons en pour faire du nettoyage sur les barrettes de RAM. ensuite réinstaller Windows sur un disque vierge (si on peut le mieux c'est sur un SSD). généralement après ça doit repartir.

monique62
 Posté le 06/01/2020 à 15:50 
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Petite astucienne

bon en le laissans tourner il m'a ouvert une fenetre pour réinitialiser j'ai donc suivie sa demande qui a abouti a une autre fenêtre qui me met ceci" impossible de réinitialiser votre pc , une partition du lecteur requise est manquante " merci pour votre aide !

regedice
 Posté le 06/01/2020 à 17:55 
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  Maître astucien

Ouais c'est la merde quoi !

Donc je serais toi, j'irais l'amener chez un spécialiste pour qu'il sorte le disque dur et te récupère tes données, pour formater le disque et ré-installer le PC.

C'est vraiment terrible comme situation, mais il y a forcément quelqu'un qui a fait quelque chose pour lancer cette opération.

Jésus ne semble pas être connecté aux ordinateurs et donc aucune opération du st-esprit n'est à prévoir.

monique62
 Posté le 06/01/2020 à 20:16 
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Petite astucienne

c'est quoi ce problème alors

regedice
 Posté le 06/01/2020 à 21:10 
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  Maître astucien

Je pense que quelque chose s'est lancé parce que c'était programmé et tu as interrompu ce qui était en train de se passer, ce qui est un peu la pire chose à faire !

Résultat on ne sait pas ce que tu as comme possibilité pour solutionner ce problème.

la cloche
 Posté le 06/01/2020 à 21:15 
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Petite astucienne

Bonsoir

Je crois que vous allez devoir envisager une réinstallation de votre système complètement. Reste à savoir si votre hdd a des problèmes...

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Bon courage.

NB: Demandez la suite à Regedice, c'est un spécialiste de Windows 10...

regedice
 Posté le 06/01/2020 à 21:18 
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  Maître astucien

J'aimerais quand-même bien savoir à quoi correspond ce type d'affichage ?

Est-ce que c'est une réinitialisation de la machine ?

regedice
 Posté le 06/01/2020 à 21:27 
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  Maître astucien

Monique, tu as un DELL ?

regedice
 Posté le 07/01/2020 à 02:00 
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  Maître astucien

Voilà ce que l'on me répond ici -> https://forum.pcastuces.com/une_question_un_peu_speciale_-f13s15896.htm

Le but serait de stopper ce processus qui tente d'installer ou de restaurer quelque chose pour voir si tu arrives à accéder à nouveau à Windows.

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