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 Message scanner HP occupéSujet résolu
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minilo
  Posté le 28/01/2020 @ 16:28 
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Petit astucien

Bonjour,

j'ai utilisé le scanner de mon imprimante HP5530, tout fonctionnait correctement jusqu'au moment ou le message " le scanner est en cours d'utilisation actuellement. Veuillez attendre que l'exécuti"

J'ai éteints mon imprimante et débranché celle-ci, j'ai également redémarré mon PC mais rien ni fait.

Pourriez-vous me venir en aide?

Merci d'avance.

Mika

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minilo
 Posté le 28/01/2020 à 17:24 
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Petit astucien

j'ai essayé de désinstaller le logiciel de mon imprimante pour le réinstaller, j'ai ce message qui apparaît.

minilo
 Posté le 28/01/2020 à 19:15 
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Petit astucien

Le problème est résolu, j'ai réussi à désinstaller et réinstaller les pilotes.

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