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 impression impossible de vider le spoolerSujet résolu
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belloy
  Posté le 24/02/2020 @ 15:52 
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Petit astucien

Bonjour,

Mon imprimante (HPLaserJet CP 1525 n Color) est bloquée, je n'arrive pas à imprimer une page Internet,

Alors je veux supprimer les fichiers dans le spooler et j'ai le message suivant :

"Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans Spouleur d'impression"

Comment faire ?

J'ai éteint et rallumé l'imprimante, rien n'y fait , en revanche je peux imprimer d'autres documents.

Bizarre !!!

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Hyportatif
 Posté le 24/02/2020 à 16:10 
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  Grand Maître astucien

Clique sur Windows+r sur ton clavier, ensuite dans la case, tu écris, services.msc, OK

Ensuite sur la page des services, recherche Spouleur d'impression ( c'est par lettre alphabétique), double clique dessus, puis arrêter le service, ensuite une fois arrêter, tu le redémarre, et tu essayes à nouveau

Daneel Olivaw
 Posté le 24/02/2020 à 16:13 
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  Maître astucien

Ce n'est pas de cette façon qu'on supprime une impression.

Double-Cliquer sur l'icône Imprimante dans la barre des tâches, près de l'horloge.

Clique sur l'impression à supprimer ---> puis sur Documet ---> Puis sur Supprimer.

Après, plus rien.



Modifié par Daneel Olivaw le 24/02/2020 16:13
Banzaiii
 Posté le 24/02/2020 à 16:41 
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  Maître astucien

Message original par belloy

Bonjour,

Mon imprimante (HPLaserJet CP 1525 n Color) est bloquée, je n'arrive pas à imprimer une page Internet,

Alors je veux supprimer les fichiers dans le spooler et j'ai le message suivant :

"Cette action ne peut pas être réalisée car le fichier est ouvert dans Spouleur d'impression"

CSlt

Faut d'abord que tu arrêtes le spooler

Dans une invite de commande administrateur tu tapes net stop spooler puis appui sur la touche Entrée

Quand tu as supprimé tes fichiers, tu le relances par net start spooler puis appui sur la touche Entrée

belloy
 Posté le 24/02/2020 à 17:20 
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Petit astucien

Merci Daneel,

Impression bien supprimée !!!

Impeccable

Banzaiii
 Posté le 24/02/2020 à 17:30 
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  Maître astucien

Merci à toi aussi !

Hyportatif
 Posté le 24/02/2020 à 17:35 
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  Grand Maître astucien

Banzaiii a écrit :

Merci à toi aussi !

Que tu utilises l'Invite de Commandes, ou aller dans les services, c'est la même chose

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